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我的a83鼠标滚轴不好使了？？？

滚轴在浏览网页的时候就不好使了，还有触摸板的滚动键也不好使了，在资源管理器里面可以的
还有鼠标的左键也无法拖拽东西
指纹识别明明设置的是在windows登陆时代替密码的，可是登陆的时候密码和指纹均不出现，只出现user
感觉都是小问题，希望解决一下
机子买回来才7天。。。本人还不在上海，，急啊！