武汉CEO 2008-7-11 09:57
51IBM售前咨询问题集锦，新手必读
[font=Times New Roman]51IBM[/font][font=宋体]社区购机客户一般常见问题集锦（不断更新中。。。。。）[/font]
[font=Times New Roman][/font]
[b][font=宋体]一、新加坡行货香港行货美国行货等与中国大陆行货的区别？[/font][/b]
[font=宋体]答：[/font]
[font=Times New Roman]
[/font][font=宋体]新行、美行、港行与大陆行货同属于联想公司产品，目前[/font][font=Times New Roman]T[/font][font=宋体]系列生产基地在中国深圳，[/font][font=Times New Roman]X61[/font][font=宋体]生产基地在上海。几地行货都是由同一条生产线生产，质量是一样的，只是官方指定的销售地不同。两者差别在于保修：非大陆行货不可以在官方指定的维修机构进行免费保修，保修一般由经销商负责。我们[/font][font=Times New Roman]51IBM[/font][font=宋体]出售的机器承诺是三年质保，具体保修详情见第二条。（非大陆行货在提供相关证明，可以办理一年的[/font][font=Times New Roman]iws[/font][font=宋体]服务，可在大陆指定的维修机构享受一年的保修）[/font]
[font=Times New Roman][/font]
[b][font=宋体]二、关于售后保修是怎样的？[/font][/b]
[font=宋体]答：[/font]
[font=Times New Roman]1.[/font][font=宋体]凡在[/font][font=Times New Roman]51ibm[/font][font=宋体]购机的客户均提供一年有限保修（非人为损坏免费），二，三年仅收换件的成本费。北京、上海、西安、深圳、沈阳均有送修服务。保修期内所更换的配件均为全新原装配件，后更换的配件一样享有原机保修的时间期限。[/font]
[font=Times New Roman]2.[/font][font=宋体]带点机型均为四年非人为损坏免费保修（电池一年）。[url=http://www.51ibm.com/thread-93797-1-1.html][b]详情见点击。[/b][/url][/font]
[font=Times New Roman]3.[/font][font=宋体]购机后客户如有返港返新返美的服务需求，我公司均可提供，保修时间根据返修站的地理位置而定，约一星期至一个月。返修机均整机送修，保修期内免费；保修期外，客户自付运费[/font][font=Times New Roman]400[/font][font=宋体]元。[/font]
[font=Times New Roman][/font]
[b][font=宋体]三、非大陆行货机器为何都是拆开箱？[/font][/b]
[font=宋体]答：[/font]
[font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]，由于运输的原因，机器主机和外包装箱子不能同步到达。[/font]
[font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]，由于到的机器大部分没有操作系统，[/font][font=Times New Roman]51ibm[/font][font=宋体]要安装操作系统，扫描号码，检查机器。[/font]
[font=Times New Roman][/font]
[b][font=宋体]四、那么，我们[/font][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]如何确认机子是[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]Thinkpad[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]出厂配置以及配件没有被调换？[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][/size][/color][/b]
[color=black][font=宋体][size=10.5pt]答：[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]51IBM[/font][/size][/color][font=宋体][size=10.5pt]保证所售的是全新机器，验机时可以检查机子的外观，电池的充电次数，并核对机身背后[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]S/N[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]码，[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]Bios[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]中的序列号以及上网查询保修。至于配件方面，可以核对[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]IBM[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]官方保修信息中的部件[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]FRU[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]号码，主要有硬盘、光驱、电池、内存等。[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]51IBM[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]承诺所售机器有质量问题三天包退七天包换，买家们可以从容地检测核对。核对国际保修链接：[url=http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=LOOK-WARNTY#sw]http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=LOOK-WARNTY#sw[/url][/size][/font]
[color=black][font=Times New Roman][/font][/color]
[b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]五、购机时有发票吗？[/size][/font][/color][/b]
[font=宋体][size=10.5pt]答：有发票。[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]51IBM[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]可以提供三种发票：[/size][/font][size=10.5pt][/size]
[size=10.5pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]、（港票）[/size][/font][size=10.5pt][/size]
[size=10.5pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]、国内普通发票[/size][/font][size=10.5pt][/size]
[size=10.5pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]、国内增值税发票[/size][/font][size=10.5pt][/size]
[font=宋体][size=10.5pt]其中，境外购机发票可以免费提供。国内普通发票和增值税发票需要买家自付税点，税点为开票金额的[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]5%[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]。[/size][/font][font=Times New Roman]51ibm [/font][font=宋体]提供的发票是正规发票，税负是固定的，所以不可以变动。[/font][size=10.5pt][/size]
[font=宋体][size=10.5pt]此外，普通发票也分为两种：机打发票和手写发票。[/size][/font][font=宋体]打发票名称内容可开：笔记本电脑。手写普通发票名称内容可开：配件，电脑，耗材，办公用品等。[/font]
[b][font=宋体]发票的样本图片：[/font][/b]
[b]
[img]http://v.886.cn/6joc/a1366896/发票.JPG[/img][/b]
[b][img]http://v.886.cn/6joc/a1366896/发票2.JPG[/img][/b]
[size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size]
[b][font=宋体]六、购机时的交款方式有哪些，可以刷卡吗？[/font][/b]
[font=宋体]答：交款方式可以用现金，银行转账，刷卡（限北京），支票（限北京）。每笔刷卡需收取[/font][font=Times New Roman]20[/font][font=宋体]元手续费，支票请提供身份证复印件。[/font]
[font=Times New Roman][/font]
[b][font=宋体]七、为什么刷卡要收手续费？[/font][/b]
[font=宋体]答：此费用是我公司代银行收取，为中关村商铺的一般规则，具体请参见下面与银行的合同照片[/font]
[b][font=宋体]照片附件：[/font][/b]
[b]
[img]http://v.886.cn/6joc/a1366896/银行.JPG[/img][/b]
[font=Times New Roman][/font]
[b][font=宋体]八、[/font][font=Times New Roman]51IBM[/font][/b][b][font=宋体]各分部的价格体制是怎样的？[/font][/b]
[font=宋体]答：[/font]
[font=宋体]本公司外地分部的报价体系独立运营，各地区分部需按公司指定销售区域销售，不得跨区域经营。[/font]
[font=宋体]北京地区电询价格一律为单机未税价格，单机的定义为：包含外包箱、电脑、电池、电源适配器、电源线、说明书、小红帽、[/font][font=Times New Roman]T[/font][font=宋体]系列机型还会有锁光驱螺丝。另外，客户如对本公司价格有疑议可进行现场询价，如有相同机型低于[/font][font=Times New Roman]51IBM[/font][font=宋体]的售价，经核实确认后，我公司可低于市场最低报价[/font][font=Times New Roman]100[/font][font=宋体]元销售。[/font]
[font=Times New Roman][/font]
[b][font=宋体]九、港行与新行的价格为什么会有差异？[/font][/b]
[font=宋体]答：[/font]
[font=宋体]同样配置价格却有所不同，这是取决于市场供求关系及货源情况。[/font]
[font=Times New Roman][/font]
[b][font=宋体]十、不同名称，相同配置的机器？[/font][/b]
[font=宋体]答：[/font]
[font=宋体]是因为供货商订货不同，所以会出现不同名称配置却相同的机型。[/font]
[color=red][size=10.5pt][font=Times New Roman][/font][/size][/color]
[b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]十一、随机带的是什么系统吗？我想要简体中文的系统呢？能不能装[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]Linux[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]或者其他系统呢？[/size][/font][/color][/b]
[font=宋体][size=10.5pt]答：从[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]2008[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]年始，一般新行与港行机器随机皆不带有微软系统，出厂即[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]DOS[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]。美行与极少部分港行机器随机带有[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]WIN XP[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]英文系统或[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]VISTA[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]英文系统，有[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]PRO[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]的，也有[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]HOME[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]版的。[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]51IBM[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]可以帮您安装中文[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]XP PRO[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]或者中文[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]VISTA[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]，并提供一套[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]51IBM[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]制作[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]的恢复光盘，[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]51IBM[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]提供的操作系统是[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]OEM[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]版的，可以在线升级。[/size][/font][size=10.5pt]
[font=Times New Roman] Thinkpad[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]笔记本可以随意安装操作系统，驱动可以从[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]IBM[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]网站下载，强烈推荐使用[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]Software Installer[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]来自动安装驱动程序。当然，[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]51IBM[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]也同时准备了所有的驱动文件，刻录成盘，赠与买家。[/size][/font]
[b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]十二、[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]COA[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]是什么？[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]COA[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]为什么是破的？为什么是[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]Lenovo Singapore[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]？[/size][/font][/color][/b]
[font=宋体][size=10.5pt]答：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman] COA[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]指微软的正版系统标志。[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]51IBM[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]出售机型港行的带[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]COA[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]标。[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]COA[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]上有个洞，是一种防伪措施，所有[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]COA[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]都这样的。[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]COA[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]上[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]Singapore[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]的字样与销往地没有关系，大陆行货机型也是这样，因为联想亚太总部是在新加坡，[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]COA[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]是集中向微软购买的，所以都是授权给[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]Lenovo Sinapore[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]。[/size][/font][size=10.5pt]
[font=Times New Roman]
[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]另外，[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]COA[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]存在的前提是机器里装有正版微软系统，如第十一条所述，新行与港行机器已经不再带有系统，所以也就不再附有[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]COA[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]。[/size][/font]
[b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]十三、什么是隐藏分区？[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]Thinkpad[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]为什么没有随机光盘？[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]“[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]一键恢复[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]”[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]又怎么用？[/size][/font][/color][/b]
[font=宋体][size=10.5pt]答：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]Thinkpad[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]的笔记本有一个自己的专利技术，叫做[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]Rescue and Recovery[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]，我们一般称之为隐藏分区原理就是在硬盘上面划出一个小分区，操作系统、随机软件、设备驱动都存放在隐藏分区里面，隐藏分区的大小约为[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]5G[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]。配合[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]的软件，可以实现一键恢复（蓝色的[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]Access THINKPAD[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]或者），在开机启动时直接按一个[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]"Access THINKPAD"[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]键，然后做些简单选择即可将系统恢复到可用状态，整个恢复过程大约需要[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]个多小时。原机自带一键恢复为英文系统，恢复后系统盘的数据会被覆盖。[/size][/font][size=10.5pt]
[font=Times New Roman] THINKPAD[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]认为恢复盘和驱动盘上面的内容在隐藏分区里面都有了，所以机器出厂的时候就没有随机带任何光盘。[/size][/font][size=10.5pt][/size]
[font=宋体][size=10.5pt]另外，隐藏分区存在的前提是机器里装有随机系统，如第十一条所述，新行与港行机器已经不再带有系统，所以也就不再附有隐藏分区，[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]Thinkvantage[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]键充当为[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]Thinkpad[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]的功能键。[/size][/font][size=10.5pt]
[/size][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]十四、[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]为什么[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]笔记本后边有个螺丝没拧，是否你们自己装的机器[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]?[/font][/size][/color][/b]
[font=宋体][size=10.5pt]答：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]本本[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]出厂的时候光驱固定螺丝是没有安装上去的，为了方便使用者把光驱卸掉，减轻本本的旅行重量。这颗光驱固定螺丝出厂时是放在机器包装箱里的说明书袋子里面。[/size][/font]
[b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]十五、为什么我的[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]本本光驱有一条光驱缝？是不是我这台是次品啊[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]?[/font][/size][/color][/b]
[font=宋体][size=10.5pt]答：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]T[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]系列本本的光驱上方都有一条缝隙，光驱插槽并不仅仅是能插入[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]Ultrabay Slim[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]的光驱，还可以作为一个扩展槽插入[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]Ultrabay Slim[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]规格的第二硬盘托架和[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]Ultrabay Slim[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]规格的电池。但是第二硬盘托架的厚度又高于光驱厚度，所以只能以预留空间的方式容纳托架或是专用锂聚合物电池了。当置入第二颗硬盘扩充盒时，那个缝隙就会变小。个人使用无需排斥，毕竟使用时不会故意去看右侧面。[/size][/font]
[b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]十六、[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]笔记本的内存都是什么品牌的？升级用的是什么内存？[/size][/font][/color][/b]
[font=宋体][size=10.5pt]答：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]经常使用的内存有以下几个品牌：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]
[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]英文名：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]MICRON[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]；[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]中文名：美光[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]MT[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]；[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]
[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]英文名：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]Infineon[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]；中文名：英飞凌[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]简称：英飞凌；[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]
[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]英文名：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]HYNIX [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]中文名：现代[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]简称：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]HY[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]；[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]
[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]英文名：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]PROMOS[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]；[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]中文名：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]简称：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]PROMOS[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]；[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]
[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]英文名：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]NANYA[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]；[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]中文名：南亚[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]简称：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]NANYA[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]；[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]
[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]英文名：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]ELPIDA[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]；[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]中文名：尔必达[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]简称：尔必达；[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]
[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]英文名：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]SAMSUNG[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]；[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]中文名：三[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]星[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]简称：三星；[/size][/font][size=10.5pt]
[font=Times New Roman]51IBM[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]社区现用的升级内存都是与上面的品牌都能兼容的威刚内存。[/size][/font]
[b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]十七、[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]用的是什么硬盘？硬盘容量问题？更换硬盘保修问题？[/size][/font][/color][/b][font=宋体][size=10.5pt]答：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]笔记本本用的硬盘是日立、富士通、东芝等品牌的。客户在免费保修期内不建议自行升级硬盘，以免升级过程中不专业影响其它部件的保修[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]，所有的电脑硬盘厂方都是按[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]1000K=1M[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]计算，但微软的操作系统是按[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]1024K=1M[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]计算，所以[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]40G[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]为[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]37.2G[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]左右，[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]60G[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]为[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]55.8G[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]，[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]80G[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]为[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]74.3G[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]，[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]120G[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]为[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]111.X[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]，[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]160G[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]为[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]149.X[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]，[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]250G[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]为[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]232.X[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]。另外[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]的笔记本部分机型里面有隐藏分区，所以硬盘容量会显示为更少。[/size][/font]
[b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]十八、[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]笔记本屏幕合上以后，屏幕跟底框连接处为什么有一条缝隙，中间还有点拱起呢？[/size][/font][/color][/b]
[font=宋体][size=10.5pt]答：[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]的顶盖设计是弧形的。[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]之所以这么设计就是参考了桥梁设计的原理，弧形拱能把受力传递到四个角，可以承担更多压力而不至于断裂，这样起码可以使[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]笔记本屏幕的抗压能力远超过其它品牌笔记本。[/size][/font]
[b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]十九、新机保证坏点吗？坏点是什么东西[/size][/font][/color][/b][b][font=宋体][size=10.5pt]？[/size][/font][/b]
[font=宋体][size=10.5pt]答：全新机厂商一般认为[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]1024X768[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]分辨率[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]下[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]个坏点以下为合格，[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]1400X1050[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]分辨率[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]下[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]11[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]个以下为合格。[/size][/font]
[font=宋体][size=10.5pt]我们保证新机无坏点，但是需要客户自己检查，毕竟是肉眼就可以看到的东西。[/size][/font][size=10.5pt]
[font=Times New Roman]1.[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]本地客户请在购机的时候当场检查仔细，我们提供坏点检查软件协助，有坏点可以当场更换，出门以后在使用中出现的符合厂家合格标准内的坏点不予负责。[/size][/font][size=10.5pt]
[font=Times New Roman]2.[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]外地客户收到货后您有[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]12[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]小时之内的延期检查坏点，超过[/size][/font][size=10.5pt][font=Times New Roman]12[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]小时后在使用中出现的符合厂家合格标准内的坏点不予负责。[/size][/font][size=10.5pt]
[font=Times New Roman]3.[/font][/size][font=宋体][size=10.5pt]因为坏点并不是永远不会出现的，新机在将来的使用时间长啦有可能也会出现，这谁也无法保证。所以我们没法负责使用中可能出现的坏点。[/size][/font][size=10.5pt][/size]
[b][font=宋体][size=10.5pt]请注意：如果在[/size][/font][/b][b][size=10.5pt][font=Times New Roman]51IBM[/font][/size][/b][b][font=宋体][size=10.5pt]购买带点机器，可以享受到四年的免费保修。[url=http://www.51ibm.com/thread-93797-1-1.html]详情请点击。[/url][/size][/font][/b]
[b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]二十、[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]LCD[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]漏光和[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]的屏框[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]“[/font][/size][/color][/b][b][b][u][color=black][font=宋体][size=10.5pt]漏光[/size][/font][/color][/u][/b][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]”[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]是两回事吗？[/size][/font][/color][/b]
[color=black][font=宋体][size=10.5pt]答：是两回事。原因如下：用[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]NOKIA[/font][/size][/color][color=black][font=宋体][size=10.5pt]之类的[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]TEST[/font][/size][/color][color=black][font=宋体][size=10.5pt]软件，开全黑色底，如果边框位置特别白一点，色彩不纯，可以鉴定为[u]漏光[/u]，原理是[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]LCD[/font][/size][/color][color=black][font=宋体][size=10.5pt]的灯管内部封装不严密，导致光管投射不均匀或者泄漏，所以[u]漏光[/u]的情况多数都会发生在屏幕的边缘，灯管的位置；[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][/color][color=black][font=宋体][size=10.5pt]的笔记本情况纯粹是外部框架封装问题，[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]THINKPAD[/font][/size][/color][color=black][font=宋体][size=10.5pt]的内框式屏框全部是卡扣，有这个情况很正常；一个[/size][/font][/color][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]pannel[/font][/size][/color][color=black][font=宋体][size=10.5pt]漏光不[u]漏光[/u]，就算不装任何边框就可以鉴别出来，两种是完全不同的情况，切勿混为一谈。[/size][/font][/color][size=10.5pt][/size]
[b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]下图才是可怕的[/size][/font][/color][/b][b][color=black][size=10.5pt][font=Times New Roman]LCD[/font][/size][/color][/b][b][color=black][font=宋体][size=10.5pt]漏光：[/size][/font][/color][/b]
[b]
[img]http://www.51ibm.com/attachments/month_0710/20071017_fe424af1e00e7a27424cQoLG7rrVzNU0.jpg[/img][/b]
[font=Times New Roman][/font]
[b][font=宋体]二十一、机器使用中发热现象是质量问题吗[/font][font=Times New Roman]?[/font][/b]
[font=宋体]答：[/font]
[font=宋体]机器发热如果未造成死机属于正常现象，用户尽管放心使用，如果机器由于发热而造成损坏，[/font][font=Times New Roman]51IBM[/font][font=宋体]承诺可免费维修。[/font]
[font=Times New Roman][/font]
[b][font=宋体]二十二、在使用中机器为什会有声音？[/font][/b]
[font=宋体]答：[/font]
[font=宋体]机器使用中，风扇、硬盘、电池，电源适配器在正常工作中肯定会发出声，不必多虑。[/font]
[font=宋体]对于机器发声，目前业内没有统一标准，个体听觉差异和所处环境噪音会影响客户对风扇、硬盘、电池，电源适配器发出声音的判断，请理性对待。[/font]
[font=Times New Roman][/font]
[b][font=宋体]二十二、[/font][font=Times New Roman] [/font][/b][b][font=宋体]电池的使用寿命是多长时间？[/font][/b]
[font=宋体]答：[/font]
[font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]电池的寿命并非用时间来衡量，没有时间的限制。电池寿命取决于电池的充放电次数，一般锂电池的充放电次数有[/font][font=Times New Roman]400~600[/font][font=宋体]次左右，改进型的产品也并不会超过[/font][font=Times New Roman]800[/font][font=宋体]次，每充一次电池就向使用的终点前进了一步。（当对[/font][font=Times New Roman]85%[/font][font=宋体]以下电量的电池进行充电，将被记录并增加一次充电次数。）[/font]
[font=Times New Roman]2. [/font][font=宋体]看充电次数的方法如下：点击开始，选择程序中的[/font][font=Times New Roman]ThinkPad Utilities[/font][font=宋体]选项，选中[/font][font=Times New Roman]BATTERY INFORMATION[/font][font=宋体]，点击[/font][font=Times New Roman]Stutas Detail[/font][font=宋体]页面，其中的[/font][font=Times New Roman]Cycle Count[/font][font=宋体]就是这块电池的充电次数，一般来说行货的电池充电次数都在[/font][font=Times New Roman]0[/font][font=宋体]―[/font][font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]次之间，如果超过这个数就可能有问题，非大陆行货的话一般也不能超过三次，否则的话也可能有问题，如果充电次数在几十次，那么这台机器肯定有问题，买家可微微一笑推开，看都不必再看了。[/font]
[font=Times New Roman]3. [/font][font=宋体]若电池较长时间（数个月）不用，应从机器上取下保存备用。建议每一个半月左右对电池进行一次放电和充电整理，以改善你的电池状态来增加电池容量。[/font]
[font=Times New Roman]4. THINKPAD[/font][font=宋体]在[/font][font=Times New Roman]ThinkPad[/font][font=宋体]笔记本电脑的相关资料的技术指标中所标出的“电池使用时间”，是厂商在特指条件下所测出，该指标在一般正常使用笔记本的条件下是无法达到的，例如：相关资料的技术指标中所标出的“电池使用时间”为[/font][font=Times New Roman]4[/font][font=宋体]小时，而在一般正常使用中只能得到约[/font][font=Times New Roman]2.5[/font][font=宋体]个小时的电池电力供应。[/font]
[font=Times New Roman]5[/font][font=宋体]，电池的使用时间长短由电池的容量决定，一般规格有[/font][font=Times New Roman]3cell[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]4cell[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]6cell[/font][font=宋体]、[/font][font=Times New Roman]9cell[/font][font=宋体]，容量越大，电池的待机时间越长。[/font]
[font=Times New Roman]6[/font][font=宋体]，一般注明的时间参数是待机时间，待机的定义：[/font][font=宋体][size=10.5pt]待机是系统将当前状态保存于内存中，然后退出系统，此时电源消耗降低，维持[/size][/font][font=Arial][size=10.5pt]CPU[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]、内存和硬盘最低限度的运行；一旦移动鼠标或者敲击键盘就可以激活系统，电脑迅速从内存中调入待机前状态进入系统，这是重新开机最快的方式，但是系统并未真正关闭，适用短暂关机。[/size][/font]
officeme 2008-10-2 12:51
回帖是一种美德，特别是回一个好贴！
[size=7][img]http://www.fjserver.com/admin/ding2.jpg[/img][/size]
[size=7]回帖是一种美德，特别是回一个好贴！[/size]
[url=http://www.kingsoft-ciba.cn/][size=1][color=white]谷歌金山词霸[/color][/size][/url][url=http://www.shadu-g.cn/][size=1][color=white]金山毒霸,金山毒霸2008[/color][/size][/url][url=http://www.word-excel.cn/][size=1][color=white]word2003,word,excel[/color][/size][/url][url=http://www.litao.org.cn/][size=1][color=white]office2000,office2003,office2007[/color][/size][/url][url=http://www.excel-2003.com.cn/][size=1][color=white]excel2003,excel[/color][/size][/url]
yojoyui9 2008-11-21 01:27
顶你个肺
哈哈!路过,帮顶~~~~~
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[size=2][color=silver]个性签名:[/color][/size][url=http://blog.sina.com.cn/dghgm][color=silver]寻仙外挂[/color][/url][size=2][color=silver].[/color][/size][url=http://blog.sina.com.cn/jxsjwgxz][size=2][color=silver]剑侠世界免费外挂[/color][/size][/url][size=2][color=silver].[/color][/size][url=http://www.wzxinji.com.cn][size=2][color=silver]剑侠世界外挂[/color][/size][/url][size=2][color=silver].[/color][/size][url=http://www.wlkji.cn][size=2][color=silver]传奇外传外挂[/color][/size][/url][size=2][color=silver].[/color][/size][url=http://www.hrxjewel.com.cn][size=2][color=silver]热血江湖外挂[/color][/size][/url][size=2][color=silver]![/color][/size]
bjzdksd1 2008-11-21 05:28
顶贴~~~~
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***
