假如我是罗文 - 51ibm - Powered by Discuz!

大家好，我是51IBM社区的财务人员，前些时候公司一直在组织员工学习《把信送给加西亚》这本书，并都谈了自己的读后感，当时大家谈得都挺好的，都觉得应该以罗文为自己的榜样。但是结合到自己的实际工作中，还是发生了很多问题，比如吴楠客户事件，我们没有像罗文一样积极行动起来去解决问题，如果我是罗文，我应该在第一时间就与客户取得联系，不管是谁的客户都应该积极主动的承担责任，迅速的沟通解决问题才是最重要的，当然还要及时地和公司技术部门反映客户的问题，并给予解决方案，不可一味拖延。这是我在今后的工作中要注意的地方。