附件：笔记本常用的检测软件
测试软件包含
1.3DMARK03
一款测试显卡性能的工具 基于DirectX7的测试
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2.3dmark 06
一款测试显卡性能的工具 3DMark06所有测试都需要支持SM3.0的DirectX 9硬件
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3.PCmark 04
款测试计算机综合性能的工具。这是由鼎鼎大名的Futuremark推出的另一款硬件测试工具，软件的风格和3DMark03如出一辙
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4.硬盘检测软件
hdtune非常快捷的硬盘坏道检测修复工具,逻辑文件损坏的硬盘不叫坏道，所以用hdtune检测出的硬盘损坏是是物理坏道，即是硬盘真正产生坏道了
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5.CPU测试软件
intel 官方的CPU检测软件
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6.主板芯片组测试软件
intel 官方的芯片组检测软件
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7.屏幕测试软件
小巧的绿色显示器检测软件 可以用来检测液晶显示器坏点
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五.常见问题答疑(提问前请看)
论坛问题
？什么是VIP会员？如何成为VIP会员？VIP会员有什么权利？
答：
凡在51ibm购买笔记本电脑的客户，均可成为51ibm论坛金牌会员。只要提供您的姓名、购买日期、购买型号、
机器序列号以及社区用户名。金牌会员还可申请vip，在购买51ibm出售的商品时可享受会员价（会员价格见论坛价格表）。
？哪里看机器的报价？51ibm出售的商品都有哪些？有详细介绍和实物图片么？
答：在论坛的笔记本行情交流区的置顶里社区笔记本行情交流主题中可以看到笔记本的价格和货源情况(上海社区CT每天都会更新)，在笔记本图片专区可以看到商品的专业品测和实物照片。
？如果有问题要咨询或还想发表自己的看法，该怎么做？
答：可以打电话联系我们询问购机方面的疑惑，如果您是51ibm论坛的注册用户，可以在相关版块发帖表达自己的意见或者疑问。
购买问题
？水货与行货的差别在哪里？
答: 行货与水货，品质是一样的，都是一个生产线出来的东西，只是不在官方指定的销售地，两者差别在保修，水货官方不负责免费保修的，保修一般由经销商来负责，三年质保一年免费。
？H货、U货、A货价格有什么差异？保修又如何？我该如何选购？
答：价格方面：一般来说，美行和新行价格比相同配置的港行便100左右，
保修方面：目前IBM机型在国内保修受到严格限制，一般所以机子都有我公司售后,第一年,机子是非人为原因超成的情况下,咱们免费保修第二年与第三年是收费的,详情请查看http://www.51ibm.com/thread-95039-1-1.html
？
听说水货都是拆成配件了以后运到国内的，到了国内再组装，在中间很可能被调包，我如何确认配件没有被调换？
答: 水货机器本身是和包装箱分开过关的，机器本身是不会被拆开的，所谓“拆成配件再组装”只是误传，也没必要这么做。笔记本是集成度很高的一种产品，比较容易调换的配件主要有硬盘、光驱、电池、电源适配器、内存等，一般通过查看硬件信息，结合上网查配件号的方法可以判断是否被调换。(来51ibm购机提供上网查询服务)
？买水货笔记本是全球联保的吗？在国外怎么联系维修？
答: 全球联保指的是，是全球联保，国外直接打当地800电话联系保修即可，在保修期内是完全免费的。
？机器都是拆开箱的，如何保证是全新的，而不是翻新机？
答: 没有办法不拆箱的，因为所有的水货都是把机器和纸箱拆了，然后分开带过海关的，我们要检查是否存在坏点和硬件等问题，开箱并不代表机器不是全新的。
要判断机器是否全新，可以从外观上仔细观察是不是翻新机，还有一点是通过官方网站可以查到机器的出厂日期，另通过电池的充电次数也可以帮助判断。
？“保点”是什么意思？
答: 液晶屏在制造过程中可能出现失效的像素点，俗称“坏点“，常见的有亮点和暗点。亮点指总是亮着的显示为白色或子像素颜色的像素点，暗点指总是灭掉的子像素或显示为黑色的像素点。保点就是指保证坏点的数量在某个范围内，51ibm可以保证无坏点。如果有点机器可以延长保修和享受带点机器优惠活动。
全新机厂商一般认为1024X768分辨率下5个坏点以下为合格，1400X1050分辨率下11个以下为合格。
我们保证新机无坏点，但是需要客户自己检查，毕竟是肉眼就可以看到的东西。
(1):本地客户请在购机的时候当场检查仔细，我们提供坏点检查软件协助，有坏点可以当场更换，出门以后在使用中出现的符合厂家合格标准内的坏点不予负责。
(2):外地客户收到货后您有12小时之内的延期检查坏点，超过12小时后在使用中出现的符合厂家合格标准内的坏点不予负责。
(3):因为坏点并不是永远不会出现的，新机在将来的使用时间长啦有可能也会出现，这谁也无法保证。所以我们没法负责使用中可能出现的坏点。
？关于笔记本屏幕上的坏点的解决办法?
答:笔记本液晶面板是由大量独立的像素点所组成的，它们都能够显示黑白两色和红、黄、蓝三原色。再由显示着不同颜色的像素点进行组合，我们便可以看到液晶面板所显示的图像。但液晶面板上的少数像素点则无法产生颜色变化，不管液晶屏幕显示怎样的图像，这些像素点都永远显示着同一种颜色。而这些存在故障的像素点又通常分为两类，其中“暗点”是无论屏幕显示图像如何变化都无法显示的“黑点”，而更令人讨厌的则是那种只要开机便一直发光的“亮点”。液晶显示技术发展到现在，仍然无法从根本上克服这一缺陷。因为液晶面板由两块玻璃板所构成，中间的夹层是厚约5微米的水晶液滴。这些水晶液滴被均匀分隔开来，并包含在细小的单元格里，每三个单元格构成屏幕上的一个像素点。在放大镜下像素点呈正方形，一个像素点即是一个发光点。每个发光点都有独立的晶体管来控制其电流的强弱，如果控制该点的晶体管坏掉，就会造成该光点永远点亮或不亮。这就是前面提到的亮点或暗点，统称为“坏点”！单独的几个坏点并不影响使用.国内来说5个点以内都属合格产品.这样就产生了一个问题:同一批机器,有的屏幕有坏点有的没有坏点,这样就对消费者的心理产生了影响.目前一般商家的解决办法有两个:1通过技术手段把亮点打灭,让他彻底不发光而成为暗点.2降价销售.根据客户的需要,我们以往的销售经验及PAD" onclick="tagshow(event)" class="t_tag">THINKPAD一贯的品质表现,经社区研究决定:从2008年7月1日起,凡是购买时以论坛上标注价格购买的屏幕上有亮点的机器,其屏幕和主板都可以享受四年的非人为免费保修(电池，光驱，键盘除外).以购买时在保修卡上注明为准.
51IBM一直在鼓励黑友们理性消费，表现之一就是建议大家权衡博弈，接受带点机器。为了让大家看到实际的好处，以前曾对带点机器进行过降价促销。但实际运作中我们渐渐体会，电子产品的降价趋势是必然的，这样一来，只比普通机型便宜区区二三百元，并不足以体现出带点机器的实惠。
从2008年7月1日起，51IBM对带点机器实行新的关怀政策-------但凡购买带点机型的朋友，只需提交证明文件，即可免费获得延长至四年的保修服务。（四年保修的定义：非人为损坏情况，电池，光驱，键盘免费保修一年，其他所有部件免费保修四年）
经过策划这次活动，我们相信：行货能做到多好，51IBM就会做到比行货更好：
行货在验机前，不能预见坏点的情况，且有霸王条款-------少于若然点则不予退换。
51IBM将一切情况摆在明处，即便有坏点也可以挑选坏点的数量与位置。
行货的机型，或一年或三年的保修，并不会因带点而有任何的补偿或优惠。
51IBM则心细体贴，屏幕带坏点，虽“罪不在我”，却仍然给予买家心理和服务上的关怀，无论任何机型，只要带点，即享受四年的保修。
行货若想延长售后服务，不仅手续繁琐，还要付出高额的费用。
51IBM的机器，若想延长服务，只需在购买时，接受这无伤大雅的坏点，即可免费延长至四年的保修。
下面是一些51IBM关于带点机政策的链接：
1、查看带点机的数量及位置：超级链接
（请注意，为了显著起见，图片中的坏点情况被扩大了，实际中要比表现出来的小得许多）
2、带点机器的说明及历史政策：超级链接
3、51IBM老顾客关于带点机器的认识：超级链接
（购机后在此处发表文章，同样可轻松获得大量论坛积分，用于在北京VIP区的拍卖换得奖品。）
四年的时间委实不短，在一些朋友看来，几乎等同于终身保修了。为了能确保次政策能在这么长的时间里始终贯彻，需要建立起细致而可靠的档案。所以，请2008年7月1日后购买带点机器的朋友，下载本帖后面的附件文档，填写完毕后发送到51IBM的维修部邮箱，由维修部审核并存档，延保方才生效。否则其延保服务将无法得51IBM的承认。
维修部邮箱地址：taotaoibm@sina.com
附件： 带点机器延保申请书.doc (26 KB)
？ LCD漏光和IBM的屏框“漏光”是两回事
用NOKIA之类的TEST软件，开全黑色底，如果边框位置特别白一点，色彩不纯，可以鉴定为漏光，原理是LCD的灯管内部封装不严密，导致光管投射不均匀或者泄漏，所以漏光的情况多数都会发生在屏幕的边缘，灯管的位置；IBM的笔记本情况纯粹是外部框架封装问题，IBM的内框式屏框全部是卡扣，有这个情况很正常；一个pannel漏光不漏光，就算不装任何边框就可以鉴别出来，两种是完全不同的情况，切勿混为一谈
下图才是可怕的LCD漏光
LCD1.jpg (993.84 KB)
2007-10-17 14:17
？请问购机有发票吗？
答: 可以开发票（包括增值税发票），开票需要自付税点,税点均统一加5%的税点。另外，购机客户我们可以提供境外购机发票（港票），在您购买机器一个月以内可以拿到。可以上门自取也可以邮寄，邮费自理。
？COA是什么？报价里包括COA吗？
答:
COA指微软的正版系统标志。51IBM出售机型港行的带COA标。COA上有个洞，是一种防伪措施，所有COA都这样的。COA上Singapore的字样与销往地没有关系，大陆行货机型也是这样，因为联想亚太总部是在新加坡，COA是集中向微软购买的，所以都是授权给Lenovo Sinapore。
请注意：目前香港保修政策是，没有COA的香港行货机子一律拒绝保修。
？有关全球联保和境外保修
机器序列号查询的网址:http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ocid=LOOK-WARNTY#sw
IBM全球售后服务支持热线 （留学生注意）在国外的时候，机器出了故障直接拨打当地的售后服务支持热线，就能得到保修服务
网址：http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... lndocid=MIGR-4HWSE3
机器问题
？IBM笔记本的内存都是什么品牌的？升级的话用的是原装的内存么？
答: IBM主要用以下品牌的内存： MICRON（美光），Infineon（英飞凌），HYNIX（现代
），PROMOS，NANYA（南亚），ELPIDA（尔必达），SAMSUNG（三星）。升级用的主要是威刚,有时候有kingston（金士顿）的，也有原装的内存。
？购机带的电源是三口的还是两口的？电压直接用市电220V可以吗？
答: 香港行货带的是三口的，其他是两口的，现在的电源全部是全球规格110V--240V自适应的，无论到哪里，都没有问题的。
？硬盘问题？如果升级的话，IBM的硬盘保护功能还用吗？升级用的硬盘是IBM原装的吗？
答: IBM的笔记本硬盘业务已经被日立收购，现在IBM笔记本本用的硬盘大多是日立、富士通、东芝等品牌的，硬盘保护功能是集成在机身里面的，和采用什么牌子的硬盘无关。升级用的硬盘不是原装硬盘，主要是日立的。
？硬盘容量问题
答: 所有的电脑硬盘厂方都是按1000K=1M计算，但微软的操作系统是按1024K=1M计算，所以20G的硬盘格式化后只有18.6G左右，30G为27.9G左右，40G为37.5G左右。另外IBM的笔记本都有隐藏分区，目前全新型号的笔记本里隐藏分区的大小约为4.5G，所以40G硬盘显示的容量只有32G多。
？ 随机带的是什么系统吗？是繁体中文的吗？我想要简体中文的系统呢？
答: 随机基本带的都是WIN XP英文系统，有PRO的，也有HOME版的。购机时我们51ibm可以免费帮您做成简体中文的正版系统，购机时我们会随机器送一张简体中文最新版本的正版系统恢复盘。
？新做的简体中文的系统可以在线升级吗？需不需要激活？
答: 我们做的是正版的XP系统，可支持在线升级的，无需激活。
？如何判断本本的CPU是迅驰二代的？我的本本上怎么没有贴迅驰的标？
答: 主要看二级缓存（L2 cache）的大小，2M的为Dothan（通称迅驰二代）的CPU，1M的为Banias（迅驰一代），Centrino（迅驰）是一项技术，包括了CPU，芯片组，无线网卡三个方面，买的本本没有迅驰标签一般是由于没有整合Inter认证的802.11无线网卡，只有Inter认证的是迅驰的蝴蝶标，其他的都是PM的标。
？关于无线上网
答: 无线上网一般指的是WiFi，一种覆盖区域相对有限的无线局域网，在一些公共场合例如机场候机楼等会提供。在信号覆盖区内即可上网，不需特殊设置。
？电池的使用次数只有在操作系统中能看出来，如果重新安装系统，电池的使用次数不会变成0次么？那么如何保证电池没有别使用过？
答: 电池内部专门有一个模块用来存储电池的充电次数、第一次充电时间等信息的，相关的软件也是从此模块中读取信息，重装系统不会影响到这些信息。
？电池的使用时间
答: 厂商标称的电池时间，都是把机器开着不干任何事情，TFT亮度开到最低测试的时间，所以3小时电池的机器如果上网的话也就2到2个半小时左右，如果您同时使用光驱，最多也就1个半小时了。
？关于“一键恢复“
答:IBM的笔记本有一个自己的专利技术，叫做Rescue and Recovery，我们一般称之为隐藏分区原理就是在硬盘上面划出一个小分区，操作系统、随机软件、设备驱动都存放在隐藏分区里面，隐藏分区的大小约为5G。配合IBM的软件，可以实现一键恢复（蓝色的Access IBM或者Thinkvantage键），在开机启动时直接按一个"Access IBM"键，然后做些简单选择即可将系统恢复到可用状态，整个恢复过程大约需要1个多小时。原机自带一键恢复为英文系统，恢复后系统盘的数据会被覆盖。
IBM认为恢复盘和驱动盘上面的内容在隐藏分区里面都有了，所以机器出厂的时候就没有随机带任何光盘。
？随机带的是什么系统吗？我想要简体中文的系统呢？能不能装Linux或者其他系统呢？
答：部分港行与美行的机子随机基本带的都是WIN XP英文系统或VISTA英文系统，有PRO的，也有HOME版的。51IBM可以帮您安装XP PRO的中文或者VISTA，并提供一套51IBM制作的恢复光盘，51IBM提供的操作系统是OEM版的，可以在线升级。
笔记本和台式机一样可以随意安装操作系统，驱动可以从IBM网站下载，强烈推荐使用Software Installer来自动安装驱动程序。
？IBM笔记本屏幕合上以后，屏幕跟底框连接处为什么有一条缝隙，中间还有点拱起呢？
答：IBM的顶盖设计是弧形的。IBM之所以这么设计就是参考了桥梁设计的原理，弧形拱能把受力传递到四个角，可以承担更多压力而不至于断裂，这样起码可以使IBM笔记本屏幕的抗压能力远超过其它品牌笔记本。
？为什么IBM笔记本后边有个螺丝没拧，是否你们自己装的机器?
答：IBM本本出厂的时候光驱固定螺丝是没有安装上去的，为了方便使用者把光驱卸掉，减轻本本的旅行重量。这颗光驱固定螺丝出厂时是放在机器包装箱里面的小袋子里面。
售后问题
51IBM上海区售后服务方案(2008年7月8号更新)：http://www.51ibm.com/thread-95037-1-1.html
？我要自己升级内存硬盘，保修问题怎么解决？
答: 如果是在51ibm做升级，保修和机器的原配是一致的。如果是自己做部件的升级，那么由此部件引起的故障，我们不负责保修。
？如何查询笔记本电脑的出厂日期？保修期限？
答: 有国际联保的机器可以去厂商主页查询，机器的序列号通常在机器的背面可以找到，通常是s/n:********。如果在线查询不到直接打厂商的服务电话查询。
？我有港澳通行证，能否帮忙申请蓝快？
答: 港澳通行证只是申请的一个必要条件，客户如果想申请蓝快保修，请自己办理，51ibm不负责办理。
？
笔记本的噪音问题？
答: 所有的笔记本都会有一定的噪音，主要是两个方面：1.硬盘运行都有一种咯嗒的声音，那是磁头在读数据（硬盘在做热校正），特别是日立硬盘更明显。目前很多笔记本都使用了液态轴承硬盘，硬盘空转噪音会底一些，但液态轴承硬盘并不能改善独盘时磁头运动的噪音。超薄机和大机器比起来噪音更明显，因为机器薄了，机壳屏蔽效果没有大机好。2.散热风扇噪音，超薄机由于热量容易在轻薄的机身内积聚，所以风扇时常运行，而且因为机身狭小所以风道设计较窄，风扇转速较快，所以往往噪音比大机器要响。
？怎么擦拭液晶屏？
答: 推荐专门的液晶清洁布，比如在51ibm购机时赠送的3D檫屏布。或者用普通的软布也可以，比如眼镜布等。最好不要沾水或者酒精等有机溶剂，如果屏幕比较脏，可以蘸少量清水，不过最好是用专业的清洁液。
？键盘不小心进水后怎么处理？
答: 首先要记得切断电源，然后把机器翻过来，让水从键盘缝隙流出来，之后放于阴凉通风处自然风干。其他液体也同样处理。干燥后拿到维修处由专业人员检测是否需要更换键盘或者维修其他部件。
？电池使用中应该注意什么问题？
答: 电池属于易耗品，应该小心使用，但没有必要看的太重。本本买来就是用的。可以注意以下2点：1.平时使用时容量不要用到5%以下，每次深度放电都会减损电池的使用寿命。2.不用时可以把电池取下以保护电池。若长期不用，注意不要在潮湿的环境中放置取下来的电池。
