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51ibm社区售后服务方案!!(购机的朋友必看!)

挺好,挺好.我早些看到就好了.(早一年哈哈)

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服务好周到啊。。。。。。。。P

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不错
看过
呵呵

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机器相应部位有封签,保修期内未经公司同意不得擅自撕毁或拆机检查,否则视为自动放弃保修。
不错,但是要是不拆机检查,能保证里面的部件没有被调换了吗?怎样检查呢?用检测软件就可以检查出来吗?因为在网上看就有用户被换了CPU的,故有此问,谢谢!

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    政策蛮好宽大的啊!

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不错 辛苦!!!!!!!!!

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请问都是正品机子吗,另外操作系统是英文的吗?

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不错,不错,

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回复 107# 的帖子

全新原装整机,我们给装中文XP或VISTA系统
舒红(流浪猫)真诚的欢迎您来51ibm社区!!!

手机:133-669-88113   

电话:010-82675546 转805

MSN:
shuhong1109@hotmail.com

QQ:769840154

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`

好哦
    增强我购机的欲望了

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新手上路



积分1 个人空间 发短消息 加为好友 当前在线  9# 大 中 小 发表于 2008-3-28 15:11  只看该作者
什么时候能降价啊!
什么时候能降价啊!

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感觉不错~~呵呵~~写的太详细了

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Re

楼主辛苦了~~~~~~

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不错~~~~~~~支持一下~

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得好好看看,很详细~

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在北京购机可以在深圳享受售后服务吗?

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回复 116# 的帖子

在国内有社区分部的地方您提供购机时的保修卡和收据都可以接待机器维修的服务

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在异地购买的话,如果在正常保修期间,机器出现问题,来回的邮费是公司付还是我们自己付?

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请教几个问题,新行是否享受全球联保?如果享受的话是否可在香港保修?
一年免费保是店保还是寄到国外客服修?还是港行国外修,新行店保?后两年呢?

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新行一样可以享受全球联保的!凡在我公司购机售后保修都由我公司技术人员负责,不必送到国外,一年非人为损坏免费,二,三年仅收换件的成本费
舒红(流浪猫)真诚的欢迎您来51ibm社区!!!

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回复 116# 的帖子

目前技术人员都在北京,机器如有问题可凭收据保修卡在当地社区分部解决,当地如解决不了还是要寄到北京的
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引用:
原帖由 yzh1680 于 2008-4-16 21:23 发表
在异地购买的话,如果在正常保修期间,机器出现问题,来回的邮费是公司付还是我们自己付?
机器往返的邮费由寄件人(客户,本公司)双方各自承担
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有点小诡异!

奇怪!我在这个论坛上很少听到第三种声音,大家都在说不错,好的不得了。看得越多心里越慌。各位在留言的xdjm真的是按自己的真实体会回复的么?近段时间打算入一本本,一直在物色找一个售后好的,看了售后服务条列有几点疑问:
1,为什么第一年保修是在你们公司内保修,这样你们是节约了大量的保修成本,但如何让我们顾客相信你们的技术?
2,第二年的保修需要自己付更换配件的费用,好像现在在thinkpad售后服务站都是免费的。
3,包退条件里说不能使用电池,但如果不使用电池又怎么能知道电池有没有问题???
也许问得有点多,但我估计大部分朋友也关心这个,所以请版主给出答复,也希望后面的兄弟能够公正的说出自己的购机及使用感受,给我们这些徘徊的人一点有参考价值的东西。谢谢

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换了CPU??这个可以检测出来的
实际上就是一年免费保修

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能不能买的时候就要求没点?

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当然可以要求保无点,您来购买之前向我们销售人员说明您的要求就可以了
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good :sfunk35:

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我也想知道123#的答复!!   好放心买机子

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回复 123# 的帖子

1.社区所售境外机型均由我公司负责保修,会由公司专门技术人员检修或送往蓝快维修,这样比较快捷方便节省了维修时间.
2.凡购境外机型第一年非人为损坏我公司免费维修,二,三年仅收换件的成本费.
3.机器出厂后电池内会带部分电量,以供购机客户检验.
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路过,帮顶!!!!!!!!!!!!!!1

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要是过了1年,检测出机器里面有不是原装的东西。

要是过了1年,检测出机器里面有不是原装的东西。那能不能有什么保障啊?

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