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上海社区购小黑的糟糕体验

上海社区购小黑的糟糕体验

昨天上午在下上海社区订购了一台T61-8889 A56。打款前后服务态度判若2人。
在未打款前在QQ上基本有问必答,回复也很即时。
打完款以后就爱理不理。我不得不一次次打电话。
我在打款前说我要的是A56,打完款跟陈涛确认。陈涛告诉我A56没货。给我AL1.我问AL1和A56有啥区别?支支吾吾半天给我说不清楚。最后的答案是配置一样的。为什么不在我打款前告诉我A56没货呢?
我现在机器还没到手。我不知道到手以后会是怎么样?很担心!!
我担心以后出了问题会不会更没人搭理我了?
。。。
我现在怀疑我的选择是否正确???








TOP

这些是打款前我跟陈涛的谈话记录

国产爱情 10:01:37
决定买T61-8889AL1/A56了
国产爱情 10:01:47
这台现在有优惠吗?
楚留湘 10:04:55
AL1:9700带原包,原鼠标, 内胆包
楚留湘 10:05:06
AL1 光机器:9500
国产爱情 10:05:16
好的
国产爱情 10:05:21
加一条内存
国产爱情 10:05:24
9900
国产爱情 10:08:12
共9930?
国产爱情 10:09:53
再加擦屏布和清洁套装

国产爱情 10:09:57
共9930

国产爱情 10:10:04
运费怎么算?

楚留湘 10:15:23
时的
楚留湘 10:15:28
你在什么地方
国产爱情 10:15:37
苏州

楚留湘 10:16:28
苏州走联邦快递,运费加50元
国产爱情 10:16:43
你从上海发出?

楚留湘 10:16:49
是的
国产爱情 10:16:49
还是北京?

国产爱情 10:16:57
哦,

国产爱情 10:17:09
FedEx好贵

楚留湘 10:17:22
从上海,如果上海没货再从别的地方调
国产爱情 10:17:34


楚留湘 10:17:36
到年底了 ,放心些
国产爱情 10:17:41
哦,是的

楚留湘 10:17:52
要不发丢了,年都过不好
国产爱情 10:18:15
FexEx跟我们单位业务很多,每天至少来2此

国产爱情 10:18:41
我不像跑上海:

楚留湘 10:18:42
哦,贵单位叫什么名字
国产爱情 10:19:04
我昨天告诉你了呀。看来你太忙了

国产爱情 10:21:00
我的要求:
1,屏幕没坏点,
2,2条内存要同厂牌同系列的(我要再加一条内存)
3,外观及其他没有明显的磨损破裂
4,其他的技术指标合乎你们网站所标示的

国产爱情 10:21:31
支付宝交易。验货没问题。确认付款

国产爱情 10:21:57
如果有问题我给你发回去。回去的运费我承担

国产爱情 10:22:02
你看怎么样?

楚留湘 10:22:17
好的
国产爱情 10:22:30
就这么定了

楚留湘 10:22:34
昨天有个01U是你拍的吗
国产爱情 10:22:38
不是

国产爱情 10:22:43
我没拍

楚留湘 10:22:47
哦,稍等一下阿
楚留湘 10:22:52
我接电话
国产爱情 10:52:16
人呢,电话打完了吗?
留湘 10:55:18
我回来了
国产爱情 10:57:42
呵呵

国产爱情 10:57:59
那我要不要到你淘宝店里去拍?

国产爱情 10:58:14
你淘宝店里好像没有我要的型号

国产爱情 10:58:27
你这款机器上海有现货吗?

楚留湘 11:02:02
我现在上AL1
楚留湘 11:02:11
刚到货了
国产爱情 11:02:15
好的

国产爱情 11:02:25
希望我们能够顺利的完成这次交易

楚留湘 11:02:36

国产爱情 11:03:02
这个关键是你,希望你在出货的时候把好关

楚留湘 11:05:25
好的
国产爱情 11:07:50
所要购买货物:
1,水货(新行)IBM T61-8889AL1/A56 价格9700,送原装包,原装鼠
2,1G内存
3,清洁套装,擦屏布
货物要求
1,屏幕没坏点,
2,2条内存要同厂牌同系列的(我要再加一条内存,原装内存不要)
3,外观及其他没有明显的磨损破裂
4,其他的技术指标合乎你们网站所标示的  

国产爱情 11:09:04
价格合计9980=笔记本电脑9700+1G内存200+擦屏布10+清洁套装30+运费50

楚留湘 11:09:32
OK
国产爱情 11:09:32
验货没问题,确认付款。

楚留湘 11:10:30
你先拍一个,
国产爱情 11:10:35
好的

楚留湘 11:10:36
我现在上货
国产爱情 11:10:44
上好了告诉我
  
国产爱情 11:10:52
今天大款,明天能到吗?

国产爱情 11:11:08
下午打款

楚留湘 11:14:05
后天到
国产爱情 11:14:59
好的

国产爱情 11:16:10
你淘宝店还没上去吗?

楚留湘 11:22:12
稍等
楚留湘 11:23:47
http://auction1.taobao.com/aucti ... 25ca259535297.jhtml
楚留湘 11:23:51
上去了
国产爱情 11:27:29
好的

国产爱情 13:06:59
你那个搞错了吧

国产爱情 13:07:26
我淘宝拍下来要我付10080

国产爱情 13:07:34
包含了运费100

楚留湘 13:08:07
我现在改
国产爱情 13:08:17
好的

国产爱情 13:08:27
改好告诉我

楚留湘 13:13:22
把你的付款窗口关了
国产爱情 13:13:28


楚留湘 13:13:33
要不你在付款我改不了
国产爱情 13:13:47
什么意思?

楚留湘 13:13:58
操作失败

买家正在付款,暂不允许修改交易价格
国产爱情 13:14:27
我关掉了呀

国产爱情 13:18:03
改好了吗

楚留湘 13:19:37
可以了
楚留湘 13:19:40
改好了
国产爱情 13:19:47
好的

国产爱情 13:24:14
好了

楚留湘 13:24:15
hello,我是主人的小秘书,有事请留言或拨打13764415321(上海)欢迎骚扰,女士优先13811884494(北京)
国产爱情 13:24:21
支付过去了

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这些是打款后的谈话记录,大家看一下吧,中间我打过至少3此的电话

国产爱情 13:25:04
拜托出货时候仔细检查

楚留湘 13:25:05
hello,我是主人的小秘书,有事请留言或拨打13764415321(上海)欢迎骚扰,女士优先13811884494(北京)
国产爱情 14:34:51
在吗?

国产爱情 14:35:10
能不能给我发一些验机的照片

楚留湘 14:41:05
可以的
国产爱情 14:41:15
麻烦了

国产爱情 14:41:37
发货以后通知一下

楚留湘 14:41:40
好的
国产爱情 15:56:55
我的机器什么时候发出来?
  
国产爱情 15:57:09
有没有在验机?

楚留湘 16:03:30
在吗
国产爱情 16:03:43


楚留湘 16:03:56
给你分几 个区 ?
国产爱情 16:04:16
4个区吧

国产爱情 16:04:28
20,20,20,100

楚留湘 16:05:07
OK
国产爱情 16:37:40
验机的照片在20点前能发给我我吗?

楚留湘 16:49:31
现在就可以上图了
国产爱情 16:49:50
你贴到网站上。还是直接发给我?

楚留湘 16:50:06
网上
国产爱情 16:51:13
好的

国产爱情 16:51:28
贴完告诉我一下

楚留湘 17:01:26
http://www.51ibm.com/thread-69781-1-1.html
楚留湘 17:01:29
你看看
楚留湘 17:01:41
还有什么不明白的
楚留湘 17:01:50
可以的话我就打包发货了
国产爱情 17:01:53
正在看的

国产爱情 17:01:57
好的

国产爱情 17:02:03
你就发货吧
国产爱情 17:02:31
说不定明天FedEx过来拿货就给我带过来了

国产爱情 17:02:32
哈哈

国产爱情 17:03:09
等我到手在自己检测吧

国产爱情 17:03:13
谢谢啦

楚留湘 17:19:02
这批货的箱子都不对号,我用一个AF2的箱子装的AL1
国产爱情 17:32:37
没关系的

国产爱情 17:32:41
箱子无所谓

国产爱情 17:32:50
只要里边的东西没问题就成

国产爱情 17:52:21
货发出来了吗?

楚留湘 17:52:21
hello,我是主人的小秘书,有事请留言或拨打13764415321(上海)欢迎骚扰,女士优先13811884494(北京)
国产爱情 17:59:24
货发出来了吗?如果发出来麻烦告诉我提单号

楚留湘 17:59:24
hello,我是主人的小秘书,有事请留言或拨打13764415321(上海)欢迎骚扰,女士优先13811884494(北京)
国产爱情 18:19:04
你怎不会我话呢?

国产爱情 18:19:11
货发出来了吗?

国产爱情 18:19:28
如果发出来麻烦告诉我提单号

国产爱情 18:27:44
在不在?

楚留湘 18:33:59
好的
楚留湘 18:34:16
还没有
国产爱情 18:34:39
今天要发出来吗?

楚留湘 18:37:43
争取吧国产爱情 18:38:12
能发还是不能发

国产爱情 18:38:19
爽快一点

国产爱情 18:38:22
争取什么

国产爱情 18:51:21
今天能不能发货?请确认

国产爱情 18:51:27
今天能不能发货?请确认!!

楚留湘 19:25:29
已经发出了,联邦快递:1201-3574-9987
楚留湘 19:26:21
预计后天能到
国产爱情 19:26:43
哦。FedEx不会这么慢吧?

国产爱情 19:27:00
一般的公司都是今天发,明天到

国产爱情 19:27:14


楚留湘 19:27:31
我选的是嗝日达,这么晚发的,明天不一定能到
楚留湘 19:27:42
所以没选次日达
国产爱情 19:29:22

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真的假的呀?真想出手那!

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以上句句属实!我现在机器还没拿到!

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另外对他们的快递费也很是怀疑?上海到常熟(苏州)走FedEx收我50元。
我怎么算都没有那么贵,(我单位跟FedEx有非常多业务往来。FedEx每天至少来取2次货)?
拿到东西我在核实。究竟是不是需要这么多的运费!难道51社区连运费都要赚吗?

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等待楼主的后续报道

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没问题,我会随时通报最新情况

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还有一点想不通。上海社区发货不选择次日到达而选择隔日到达?是为节省运费吗?
次日到达比隔日到达运费稍微高点。但不会超过5元钱的!

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另外一点疑问

国产爱情 10:01:37
决定买T61-8889AL1/A56了
国产爱情 10:01:47
这台现在有优惠吗?
楚留湘 10:04:55
AL1:9700带原包,原鼠标, 内胆包
楚留湘 10:05:06
AL1 光机器:9500

为什么楼主不直接说a56呢  而且下面人家很明白的说得是AL1 阿.....
希望了解真实情况  好让我买机可以没有后顾之忧

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我看他们的报价单习惯取后面的编号。
这个不是主要的问题。我对机器的要求。只要配置没问题。型号无所谓。我在电话里也给陈涛讲过。
让我不爽的是。打完款以后。爱理不理的态度。

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哦   那要是机子有了问题到时候会不会很麻烦啊

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先关注你事情的进展吧

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这也是我担心的问题呀

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楼主,体谅点啦,涛哥很忙的,我和他联系了20多天了,也没你这么多对话阿,你以为就你一个人买机器阿,有时上午qq,下午才回,别的不重要啊,最重要的是机器没问题啊,那么晚了人家还帮你验机器,就该谢谢啦,

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机器是我掏钱买的。不是他免费送的
问题机器怎么样。我现在还不知道

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我回来了,首先感谢刘鑫先生对我们的信任,
机器我已经检查过了,满足你的要求的,
如果你收到机器以后不满意,可以在三天内和我联系,我给你退款
陈涛(楚留湘)真诚欢迎您来
QQ: 351483137  MSN:  chent8848@hotmail.com
手机:15088644378(杭州)13764415321(上海) 13811884494 (北京)电话:021-54891960转601方式
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关注中。

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哎呀,51IBM是要注意一下这个问题了。

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引用:
原帖由 5254341 于 2008-1-22 10:58 发表
我看他们的报价单习惯取后面的编号。
这个不是主要的问题。我对机器的要求。只要配置没问题。型号无所谓。我在电话里也给陈涛讲过。
让我不爽的是。打完款以后。爱理不理的态度。
非常抱歉给你留下这么不好的印象,这不是我的本意.我的QQ常开着,有时人不在电脑前,可以给我留言,我回来以后会回复的.
理解楼主的心情,毕竟是面都没有见过,就邮购这么贵重的物品.希望你收到机器以后能满意.

昨天给你验完机器已经7点多了,联邦快递的人过来取件的时候说发件太晚了,次日达也得后天到了 ,所以就直接选了个隔日达,并不是为了省那几块钱的事

对给刘先生带来的不便再次表示歉意.
陈涛(楚留湘)真诚欢迎您来
QQ: 351483137  MSN:  chent8848@hotmail.com
手机:15088644378(杭州)13764415321(上海) 13811884494 (北京)电话:021-54891960转601方式
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常熟到上海就这么点距离。。。。卷款跑路?不知楼主怕啥

大不了你还可以提刀杀过来。ps:记录我看了,没那么夸张。不过15f的回复真是。。。败笔。

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管理员的态度很好,我相信应该楼主不要失望.

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LZ,机器怎么样啦??
我也想买机器,看到了你这消息,想知道下到底怎么样哦...........先谢谢哦....

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关注,CT是有点忙,不过如果业务好的话,应该考虑增加人手,否则,客户都不满意的话,很快你就会不忙了。
BTW:搂主的机器应该没问题吧?这里的机器还不错的。
降吧,降吧,再多降点。等着下次再来买。

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同意LS的。CT可能确实太忙了。可以考虑加人。

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一个个看帖不仔细的。。。

隔日到,明天lz才能收到。。。

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看LZ这样写,还真有点担心.我也想节前节后购机的,到底51IBM 信得过信不过呀?

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汗呢。。。我是上门提货的,当然也就没这么多废话。

其他的我21楼都说了,不重复了

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LZ的贴我仔细读过,谢谢你对51的关注与信誉,特别是对上海社区工作的支持与重视.另外解释虽然永远显得多余,但我还是得说几句,第一,CT作为上海社区的老大,每天的事特多,销售,管理,财务,库存,拿货,技术........所有的事他都得负责处理,所以大多时间不能及时回答你的问题.第二,关于机器的问题,A56,AL1,这两款机器,配置外观,销往地没有任何区别,就是A56早于AL1生产,另外就两个名字不一样.第三,关于快递费用的问题,联邦快递到苏州可能的确不要,50元,可是我们为了货物的安全,每件货都保价啦,客户有权在拿货之前开箱验机,确定是机器之后,再签收,这是为了大家的彼此的安全,另外关于时间问题,我不得不认错,我们昨天叫了快递,"因为我们是市中心,比较堵车,快递来得比较晚,"这是联邦快递小姐当时我6点40左右第三次催快递时给我的答复,然后他们快递人员,7点多才到办公室,就有了CT说的那些话.我可能是说得太多啦,但我只想说明,我们51上海社区的每一个成员不会慢怠每一个客户,一路走过来真的很不容易,我真的希望你们多给我们建议的同时,也能理解我们!在,2008年年初我们很高兴我们暴露了如此多的问题,我们会在你们的监督与理解中更加的来完善我们各方面的工作!最后希望大家在2008年都过得开心,快乐,健康,幸福!!!
上海韩瑜真诚欢迎您来
QQ: 824580187   MSN:  yghua823@hotmail.com
手机:13761415596 电话:021-58723716 社区联系方式及乘车路线
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