十大类XP典型故障分析与排解（全文已贴出）

本文首发于电脑报2006-2007增刊，此电子版本为首度出现在网络上。希望对大家有所帮助！走过路过的请多多支持！PS因使用OCR识别的，错别字较多，大家见到请提出！谢谢！

    XP的推出已有好几年，但是真正运用起来的时候带来的一大堆诸如黑屏死机、无法开机、软件无法运行、无法上网.....还是会让你感觉头大，我这里综合一下XP系统下最常见到的十大类故障，并提供解决方案，希望对大家有所帮助。
具体的十大类是：
一、开机关机典型故障。（1楼）
二、系统安装典型故障。（）
三、系统设置典型故障。（）
四、系统优化典型故障。（）
五、安全维护典型故障。（）
六、文件管理典型故障。（）
七、磁盘疑难典型故障。（）
八、软件应用典型故障。（）
九、网络疑难典型故障。（）
十、用户疑难典型故障。（）


一、开机关机典型故障。
1．解决英文的欢迎界面
  有的机器上安装的是windows xP英文版外加简体中文包，但是安装完简体中文包后，发现尽管屏幕的欢迎画面由Welcome变成了欢迎使用，但是界面还是英文的。可以这样处理：
    进入控制面板，双击区域设置图标，在“你的区域设置(位置)”中选择“中文(中国)”，再选中“系统的语言设置”下的“中文(简体)”，并点击一下“设置成默认值”钮，最后重新启动Windows xP即可发现你的操作环境将是熟悉的简体中文了！
2．恢复Windows XP欢迎界面  nlndons冲Professional“欢迎界面”没有了，，取而代之的是像windows2000一样的登录界面。在“控制面板”中的“用户账户”设定中，系统提示说“Netware禁用了欢迎界面和快速切换用户功能，要恢复这些功能，必须卸载Netuare。”要想恢复可以这样做：如果是windot~s XP Professional，并加入到域，成为计算机域的一个成员，那么此屏幕“欢迎界面”将处于禁用状态。如果使用了“Netware网关和客户服丹”，则“欢迎界面”也会被禁用。在网上邻居里打开本地连接的属性，然后在里面把“Netware网关和客
户服务”卸载掉即可。
3．改回默认的登录方式
新买的电脑预装的windows XP系统，有一个用户，没有设置密码，原来可以直接点选用户进入桌面，但不知道做了什么操作，现在会出现一个登录窗口，必须要输入用户名，点“确定”按钮才能进入桌面，要想才能恢复为原来的设置，可以这样做：点击“开始一控制面板”，双击“用户账户"，选择“更改用户登录或注销方式”，勾选“欢迎使用
屏幕”，点“应用选项”。然后在“运行”中输入"contro1 userpass words2”，将“要使用本机，用户必须输人用户名和密码”的钩去掉。最后注销重新登录即可。
4．更改登录或注销的方式
    想更改Windows XP SP2用户登录或注销的方式，但选中点击后，不能更改，且弹出警告窗口，内容为“一个最近安装的程序已停用欢迎屏幕和快速用户切换。您必须卸载该程序以恢复这些功能。下列文件名可以帮您识别该程序所作的修改：MyGina．dll”，这时可以这样做：
    (1)MyGina．d1]是用来屏蔽掉GINA(GINA是Winlogon用来实现认证的一个DLL文件，主要用于显示登录对话框和用户输入用户名及口令)。你可以在系统根目录下和wlndows\system32目录下找到MyGina．dll将它删除。然后打开注册表，在HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\microsoft\windows NT\currentVersion\winlogon下将GinaDLL删除。重新启动电脑即可。
   (2)首先确认自己有没有安装过跟登录系统有关的软件，如果有，卸载。然后更新杀毒软件和木马查杀软件后到安全模式下杀毒，确认不是病毒原因所致。然后打开控制面板--管理工具--服务，找到Fast User Switching Compatibility服务，点击右键，选择属性，将启动方式改成自动。
5．系统为何频繁重启
  Wndos XP系统，开机后在出现启动画面但未显示登录画面时．电脑就会重启，每次都这样，无法进入系统．经检查硬件没有问题。一般说来，导致此错误发生的原因是Kernel32.dll文件丢失或者被损坏。
  解决办法是：甩Windows故障恢复控制台重新从windows xP的安装光盘上提取一个新的Kernel32.dll文件。启动故障恢复控制台，在命令提示符中输入cd system32，然后按回车键，输入ren kernel32.dl kerne132.old，回车，输入map，放入Windows xP光盘，假设光驱盘符为F：，输入expand f:\i386\kernel32.dl-，然后按回车键(kernel32．dll的最后一个l是一条下划线)；输人exit，当电脑重启时，取出光盘．电脑即可正常启动。
6．处理系统开机自检无法通过
    操怍系统是 XP专业版，每次开机都要自捡，并且每次都显示如下文字“\Dument and settings\Administrator\Local Settings\Temporary internet Files\content．IE5\4TCYQXLK\c[1].glf is cr∞slinket on allocation uint 459301”，然后电脑就停止响应了。只有重新开机并忽略自检，才能进入系统。有两个方法可以解决：
    方法1：可能是文件系统出错，产生有两个文件或目录共用同一磁盘空间的记录，自检程序CHKDSK会报告有交叉链接文件。如果CHKDSK发现有交叉链接文件存在，就会显示类似信息。你可以在“运行”中输入“chkdsk／r”来修复。
  方法2：用具有Administrator权限的用户账户登录系统，然后删除“\Dument and settings\Administrator\Local settings\Temporary internet Files下面所有IE缓存文件夹。如果仍然不行，建议检查一下，看看有没有病毒，有可能中了恶意代码。
7．恢复Windows XP样式
  有时因为故障显示设置外观中的窗口和按钮中就只有Windows经典样式可选了，无法选择windows xP样式要想恢复可以在别的安装了windows xP的电脑上把windows XP主题文件复制过来：进入C：\Windows\Resources\Themes(假设windows xP系统安装在c盘)，将Luna．theme文件包括1una文件夹拷贝一份，然后粘贴到自己电脑的c：\windows\Resources\Themes文件夹中。重新启动后，就可以设置Windows xP样式了。

二、系统安装典型故障
1．DOS下安装Windows XP
  在MS—DOS下安装windOWS xP是可行的。首先用启动盘启动到DOS状态，然后加载Smartdrv.exe(Smartdrv．exe可以在Windows 98安装光盘或Windows 98系统的windows目录中找到)，最后运行i386目录下的winnt.exe即可。
2．Windows XP安装速度过慢
有的人用windows 98启动盘启动计算机并安装Windos XP，整整花了6个小时才完成，这是因为没有加载磁盘高速缓存的缘故。此文件在Windows 98的安装目录下，名为smartdrv.exe,将其拷入软盘，安装之前运行一下就可以了。另外你可以将启动顺序设为从光盘启动，这样Windows XP的安装盘会自动加载磁盘高速缓存。
3．不能顺利安装Wi ndows XP
   有时候安装Xp时，进不了安装界面，最多完成检测，然后就死机了。造成系统安装失败的原因很多，可以采取下面几种方法来解决：
  （1）在开机后按DEL进入B10s设置，将里面的捷波主板自带的“恢复精灵”功能关闭(也就是将相关选项设置为“Disabled”)，按F10键保存设置后退出，然后重新安装windows XP。因为在捷波主板上曾经发生过因“恢复精灵”功能而导致系统安装失败的例子。
  （2）更换一张安装光盘。
  （3）将硬盘重新分区和格式化，这样可以排除因硬盘出现的问题(如：存在坏道等)引起的系统安装失败。
  （4）刷新主板B10s，这样可以解决因主板问题导致失败。如果上述方法都无法解决问题，那么很可能你的硬件有问题了，建议采用替换法排除有问题的部件。
4．安装SP2系统补丁
   在Windows XP中安装SP2升级补丁的时候，系统提示“该程序非法”。
   解决方法：在C:\windows\pchealth\helpctr\system\dsp文件夹下找到uplddrvinof.html文件，删除或更名，重启动电脑后就能安装补丁了。
5.无法安装冲击波补丁
   在安装冲击波补丁的时候弹出对话框提示说：kB823980安装程序错误，安装程序不能验证Updatainf文件的完整性。请确定加密服务在此计算机上运行。
   这时需要这样做：首先，需要启动Cryptographic Services服务，在“摔制面板一管理工具一服务”下启用Cryptographic Services，或是在命令提示符中运行net start Cryptographic Services。
6．注册已安装的更新
   Windows xP在根据Windows Update提示下载安装安全更新程序(KB835732)，系统确认更新成功．但此后每次联网甚至开机均提示需要下载并安装相同的更新，这是因为没有正确注册已安装在计算机上的更新，可用如下方法解决：
  第一步：在“运行”中输人“regedit“打开注册表编辑器，定位到HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\updates\windows XP\SPx(注意：对于SPx，请使用下一个Service Pack的编号。如果你正在使用SP1，请找到SP2项)。然后在SPx项下，单击有问题的Microsoft知识库文章编号（例如：KB835732)的注册表项：HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\updates\windows XP\SP2\KB835732,单击“编辑”菜单上的“删除”，确定后退出“注册表编辑器”，并在得到提示之后重新启动计算机。
  第二步：重启后请在联网的情况下，运行Windows Update，重新下载并安装编号为KB835732的补丁，最后重新启动计算机。
7．激活XP
     简体中文版的wlndows xP采取了激活的反盗版技术，一般重新安装windows xP必须重新激活，其实，在我们在第1次激活后，只要备份好C:\Windows\System32目录中的Wpa.d11文件。以后重新安装Windows XP后,只需要复制该文件到C:\Windows\System32目录中即可激活。
   如果不放心，也可单击“开始一运行”，输入如下命令：oobe/msoobe /a来检测你的xP是否已经激活。
8．制作Windows XP启动盘
    在windows 98中可以使用“添加／删除程序”来制作启动盘，但在Windows xP的“添加／删除程序”里找不到制作启动盘的程序。其实可以这样制作启动盘：
    Windows XP中并没有自带制作启动盘的程序，如果你要制作Windows XP的启动盘，需要到微软网站下载相应版本的制作工具。需要注意的是Windo~s xP启动盘需
要6张软盘。

三、系统设置典型故障
1．找回桌面主要圈标
   新安装了Windows XP后，你会发现桌面上只有—个“回收站”图标，而其他的系统图标如“我的电脑”等却一个也没有，其实这些图标是可以被找回来的。
   具体操作如下：在桌面的空白处单击鼠标右键，在弹出的菜单中依次选择“属性”菜单项，打开显示属性对话框，选择对话框中的“桌面”选项卡，再点击“自定义桌面”按钮，打开“桌面项目”对话框，在“常规”选项卡中就有这几个系统图标，选择相应的复选框就可以了。
2．找回任务栏中的图标   
   (1)找回音量图标
  windows任务栏位于电脑桌面的最右侧，其中包括我们常用的喇叭和输入法等重要的程序，如果丢失了会影响我们的正常工作。只要将它重新搬回任务栏就一切正常了。首先打开“控制面板”窗口，选择。声音和音频设备”选项，打开声音和音频设备属性对话框在音量选项卡的“设备音量”选项区域中选择。将音量图标放入任务栏”复选框即可。
    (2)找回输入法图标
    当你有一天突然开机发现以往熟悉的windows输入法不见了，只能用英文输入了，输入法图标跑到哪里去了呢?只要我们按如下方法即可找回。
    打开“控制面板”窗口，选择“区域和语言选项。选项，接着选择。语言”选项卡：然后在文字服务和输入语言”选项区域中点击“详细资料”按钮，打开文字服务和输入语言”对话框在语言栏-窗口中点击“首选项”选项区域中的“语言栏”按钮打开。语言栏设置”对话框，选择“在桌面上显示语言栏”复选框即可。
    (3)找回电源图标
    任务栏中如果显示出电源的使用量，便捷地提醒你什么时候该更换电池了该多好。你可以在桌面的空白处单击右键，在弹出的菜单中选择“属性”菜单项打开“显示属性”对话框。选择对话框中的“屏幕保护程序”选项卡，然后在“监视器的电源”选项区域中点击“电源”按钮打开“电源选项属性”对话框，再选择“高级”选项卡，选择选项卡中的“总是在任务栏上显示图标’复选框即可。
3．找回桌面圈标的透明效果  我使用的是XP操作系统，桌面图标的透明效果没了．要这样设置才能找回原本美丽的桌面：
  于XP自动激活了你的动态桌面(Active Desktop)，所以图标透明效果就没有了。在‘运行’中输入gpedit.msc，打开组策略；在用户配置一管理模板一桌面一Active Desktop”中，点活动桌面属性选定“未被配置”，点禁用活动桌面属性选定“已禁用”；最后打开控制面板，在经典视图中打开系统，在“性能一高级选项一性能一视觉效果”里选取“在桌面上为图标标签使用阴影”即可.
4．隐藏托盘处的图标    Windows XP系统正常情况下只有当任务栏托盘区里的某些程序长时间没有使用时，图标才会自动隐藏，如果想随意隐藏图标的话，需要右键点击任务栏选择“属性”，将“隐藏不活动的图标”打钩，之后选择右边的“自定义”，在弹出的对话框中单击想要隐藏的程序，然后在右边的下拉菜单中选择“始终隐藏”就可以了，双箭头也会随之出现。
5．系统中没有音量控制  Windows xP系统没有音量控制，在控制面板中的声音和音频设备属性中，“将音量图标放八任务栏”选项为灰色，点击后说未安装音量控制组件，要求在添加或删除程序中添加组件，但在添加或删除Windows组件中来发现该组件，该如何添加该组件呢？
  先请确认正确安装了声卡的驱动程序，如果没有安装声卡驱动，系统的“将音量图标放入任务栏”选项将自动为灰色，安装后将可以点击选中。如果声音正常，那么只要将正常电脑上的系统安装目录的System32文件夹下的Sndvol32.exe拷人到自己电脑的相应目录即可。
  6．找回快速启动中的程序  快速启动栏位于“开始”菜单的右侧，它可快速打开我们需要使用的程序，如果发现快速启动栏没有了，可队用鼠标右键单击任务栏的空白处，然后在弹出的菜单中依次选择“工具栏--快速启动”菜单项，这样快速启动栏中又出现了我们熟悉的小程序了。
快速启动栏中有一个“显示桌面”的按钮，点击它可以快速的回到桌面状态，十分方便，可是如果她丢失了怎么办？
解决方法也很简单，新建一个文本文档，然后输入以下命令：
    [Shell]
     Command=2
      lcoFie=explorer.exe,3
      [Taskbar]
    Command=ToggleDesktop
    再另存为“显示桌面.scf”，最后把文件复制到C:\windOWS\applicarion Data\MIcrosoft\Internet Explorer\Quick Launch件夹中就可以了。
  7．找回“失踪”的系统文件    跟以往的Windows版本相比，Windows XP的稳定性确实令人称道。以前经常出现的蓝屏、非法操作等出错问题如今难得一见。尽管如此，微软还是细心地将SFC保留了下来，以便修复用户的误操作而丢失的系统文件。今天我们就来体验一下Windows XP中“SFC”的强大功能。
    以管理员身份登录Windows XP，将Windows XP的安装光盘放人光驱，在“命令提示符”窗口中键人“SFC/Scannow”命令，然后按下回车键，“系统文件检查器”开始自动扫描系统文件，而且不需要你的任何干预。
    不过需要提醒大家的是，尽管Windows XP下的SFC比Windows 98下的SFC聪明得多，但要想正常运行它，还得注意以下问题：
    (1)在运行“SFC”之前必须将Windows XP安装光盘放入光驱，否则在扫描过程中会提示你插入安装光盘。即使你插入了安装光盘，系统仍会有出错提示参数才能正常运行。
    (2)在Windows XP下用“系统文件检查器”时，必须加正确的参数才能正常运行。我们可以在“命令提示符”窗口中键人“SFC”命令查看这些参数。
    (3)由于Windows XP下的“SFC”命令是完全自动执行的，因此我们无法直接知道修复了哪些系统文件。不过我们可以通过以下方法间接获得系统文件的修复情况：依次打开“控制面板一管理工具一事件查看器一系统”、根据时间提示，从有中选定运行SFC”时的事件，右击该事件并查看其属性即可。
8．恢复常见任务的超级链接
  在常规情况下，当我们在windows XP中打开“我的电脑”窗口时，在窗口左侧的面板中会显示常见任务的超级链接。
  但如果在超常规的情况下，这些常见任务都不见了，该怎么样将其找回来呢?我们可以使用“文件夹”选项启用该功能，具体操作如下：
  在桌面上双击“我的电脑”图标，打开“我的电脑”窗口。依次在窗口菜单巾选择“工具一文件夹选项，打开“文件夹选项”对话框，在“常规”选项卡的“任务”选项区域中选择“在文件夹中显示常见任务”单选项，然后点击“确定”按钮。就可在窗口左侧面板中看见常见任务的超级链接内容。
9．找回Windows XP任务窗格  Windows XP系统文件夹窗口左边的任务窗格(即可以选择其他窗口连接和显示数据大小的那个窗格)不见了。要重新显示文件夹旁边的任务窗格，可在“我的电脑”上点击鼠标右键，选择“属性”，在“高级”选项卡的“性能”一项中点击“设置”，勾选“视觉效果”中的“自定义”，然后在下面的列表中勾选“在文件夹中使用常见任务”即可。
10 . 随意拖动任务栏  在Windows船中允许我们锁定任务栏，锁定后的任务栏是无法自由拖动的。这时，我们只要右击“任务栏”，选择“属性”命令，并在打开的属性窗口中取消任务栏锁定，然后就可以自由拖动了。
11．找回消失的语言栏  Windows XP操作系统，最近任务栏内语言栏丢失，不能输人中文。通过“区域和语言选项”里的设置找回了语言栏，但重新启动电脑后，语言栏又消失了，必须重复以、前的操作才能让语言栏重新出现。要解决这个问题可以这样做：
  点击“开始一运行”，输入regedit打开注册表编辑器，定位到HKEY-CURRENT-USER\software\Microsoft\Windows\currenttVersion\Run，然后在右边点击鼠标右键，选择新建一字符串值，在名称里面输入ctfmon.exe，双击ctfmon.exe，输入C:\windows\System32\ctfmon.exe，重启即可。
  12.解决任务栏不显示内容  Windows XP 任务栏不显示内容了，即当应用程序窗口执行最小化后，任务栏不显示图标。但在“Windows任务管理器”中能看到，要显示任务，只能按 “Alt+Tab”键，很麻烦,其实可队这样处理：
  (1)创建一个新的账号，并用该新账号登录，观察问题是否依旧。如果没有问题的话，说明该问题是由于用户配置文件损坏造成的。你可以用另一个管理员账户登录，把C:\DOcuments and Settings\(有问题的用户名）的文件夹改名或是移动到其他位置。再以原先有问题的用户登录，将原来文件夹中需要的内容复制回来。
  (2)如果问题依然存在，说明系统损坏， 用安装光盘重新修复安装系统。
13．无法呼出任务管理器  xp安装上sP2后，任务管理器无法呼出，提示应用程序或D:\WINDOWS\system32\vDMDBG.dll为无效的Windows映像。请再检谢一遍您的安装光盘。重新修复安装系统后但故障依旧。
VDMDBG.dll为DOS虚拟机的调试DLL文件。你的这个文件很可能已损坏。在确认没有病毒的情况下，进入安全模式，然后从XP安装包里面将VDMDBG.d11文件提取出(可使用Winzip打开XP SP2安装包，然后找到I386\VDMDBG.DL--文件，将VDMDBG.DL--改为VDMDBG.cab，打开CAB文件，解压缩到D:\wINDOWS\System32\)，然后覆盖原文件即可。
14.任务栏管理器被禁用    Windows XP操作系统，用“Ctrl+ALt+Del”组合键想调出“任务管理器”，系统就会提示“任务管理器已被系统管理员禁用”。这是由于任务管理器被管理员或恶意代码禁用造成的。可通过组策略进行恢复：在“运行”中键入“gpedit.msc”，启动“组策略”编辑器。在“本地策略”中依次展开“用户配置一管理模板一系统一Ctrl+Alt+Del选项”分支，在右侧窗口中双击“删除任务管理器”策略，在弹出的策略设置对话框中选择“未配置”选项，单击“确定”以后，按“Ctrl+Alt+Del”组合键就可巩调出“任务栏管理器”了。

四．系统优化典型故障
1．关闭系统“多余”功能程序
  在默认状态下，Windows常会自作聪明地作出某些决定，或者时不时地跳出某些提示和建议窗口，妨碍了正常操作。下面就让我们一起来对xP进行调整，找回一个清爽的操作环境。
(1)禁止分组相似“任务栏”
用鼠标右键单击“任务栏”空白处，在弹出菜单中选择“属性”，在“任务栏”标签中取消“分组相似任务栏按钮”。
(2)禁止隐藏不活动图标
在“任务栏”的空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“属性”，在“任务栏”标签中将“隐藏不活动的图标”取消即可。如果你不想完全禁止这项功能，可以单击“自定义”按钮，自行设置有关项目的隐藏和显示。
(3)禁止桌面清理向导
在桌面单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“属性”，在“显示属性”对话框中选择“桌面”标签，然后单击“自定义桌面”按钮，在“常规”签项中将“每60天运行桌面清理向导”取消，“确定”退出。
2．恢复被禁的RPC服务
网络上肆虐一时的“冲击波”病毒就是利用NT内核系统的RPc服务的漏洞对系统进行攻击的蠕虫病毒，中了此病毒的系统会出现诸如网速变慢，系统无故重启等症状。
而清除该病毒帕步骤之一就是禁用RPc服务、但RPc服务被禁后却会引起一堆的麻烦事，如Clipboard也被禁啊，IE无法打开新窗口，IIS被禁用等。但此时想再次启用RPc服务时却发现“RPc服务属性”页的“启动类型下拉列表框和“启动”按钮变成了灰色，甚至根本找不到该服务的属性页。其实要启动RPc服务的途径有多种，下面就给大家介绍三种方法
(1)修改注册表法
依次选择“开始一运行”，在“运行”对话框中输入“Regedit”，点击“确定”按钮打开注册表编辑器，展开“HKEY-lLOcAL-MAcHINE\SYSYTM\currentcontrolset\
Services\RpcSs”分支项，将“Start”项的值修改为“00000002”，重新启动系统即可。
(2)使月Sc.exe命令
依次选择“开始一运行”，在“运行”对话框中输入“CMD”，点击“确定”按钮进入“命令提示符”，在提示符状态下键人“sc config RpcSs start=auto”命令，系统会显示“[SC]ChangeServiceConfig SUCCESS”，这样就可以成功启动RPc服务。
(3)使用故障恢复控制台
在光驱中放入Windows xP的安装光盘，并且在BIOS参数中设置为从CD启动、启动电脑后，系统进入到windows xp安装界面，按下R键登录到故障恢复控制台。在故障恢复控制台下，键入“enable RpcSs service_auto_start”命令，然后再键人“Exit”命令，重启动系统，以正常模式登录，即可成功启动服务。
3．解决“虚拟内存不足
虚拟内存的大小设置，一般都在物理内存的1.5--2倍左右。想要既能加快系统的运行速度，又能最大限度的节约硬盘空间，我们可以在系统中做一些测试来获得系统所需要的虚拟内存的最佳大小。
第一步：在 XP中打开控制面板窗口，然后依次选择“管理工具--性能”，打开“性能监视器”窗口，也可以直接在运行对话框中输入：Perfmon命令来运行性能监视器，我们要做的测试就在此进行。
第二步：在界面右方的图表中，单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“添加计数器”，这是系统会弹出“添加计数器”对话框。
第三步：在对话框的“性能对象”下拉列表中选择“Process”，接着在“从列表选择计数器”下的列表中选择“Page File Bytes”列表项，最后单击“添加”，添加这个名为：Page File Bytes的计数器。
第四步：再次打开“添加计数器”对话框，在“性能对象”下拉列表中选择“Process”列表项，在“从列表选择计数器”的下拉列表中选择“Page Fi le Bytes Peak”列表项，再次单击“添加”，接着再单击··关闭”按钮，完成两个计数器的添加，这时在“性能监视器”，的右下方就能看到这两个计数器了。
第五步：如果想在图表中看到系统在使用时虚拟内存及其峰值的状态，用鼠标右键单击“性能监视器”右下角的“Page Fi le Bytes”计数器，在弹出的菜单中选择“属性”，接着在弹出的窗口中选择“数据”Tab项，分别将两个计数器的“比例”列表中的值设置为“0.0000001”，最后单击“确定”后你就可在“性能监视器”中实时观察虚拟内存的峰值状态了。
4.删除多余的Windows组件
对于一些使用配置较低的计算机来安装XP的朋友，由于其硬盘存量相对较小，在安装了xP后，安装系统所在驱动器的硬盘空间就所剩不多了。其实在 XP的默认安装方式2下，安装了一些用户不可见的组件，许多组件都被系统隐藏起来了，即使你不用这些应用组件，你也无法将它们从系统中删除。
第一步：打开资源管理器窗日，依次选择窗口菜单中的“工具一文件夹选项”，打开“文件夹选项”对话框，选择“查看”选项卡．接着在“高级设置”列表中取消“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”复选框的选择，并选择“显示所有文和文件件夹”复选框，然后点击“确定”按钮。
第二步要我们删除该文件中所有的“Hide”字符串即可让这些隐藏的组件现身，首先在“Windows资源管理器”窗口中，打开系统盘下的“\windows\Inf”文件夹，并在此文件夹中找到SysOC.inf文件，然后将其打开。
第三步：在文件窗口菜单中依次选择“编辑一替换”，打开“替换”对话框，在“查找内容”文本框中，键人“Hide，”(注意有个逗号)，将‘‘替换为”文本框中的内容设为空，然后点击“全部替换”按钮，实际上这就是删除了该文件中所有的Hide 字符串。最后在‘‘文件”菜单中，依次单击“保存退出”命令。
第四部：在删除了：Sysoc.ini文件中所有的Hide字符串后，再到Windows组件向导对话框去看看，就会发现许多之前没有的组件，根据自己的需求删除相应的就可以。
5．处理“系统资源不足”
(1)清除“剪贴板”
当“剪贴板”中存放的是一幅图画或大段文本时，会占用较多内存。请清除“剪贴板”中的内容，释放它占用的系统资源。
操作方法：依次选择“开始一运行”，在“运行”对话框中输入“Clipbrd.exe”，打开“剪切簿查看器”窗口，然后再依次选择窗口菜单中的“编辑---删除”即可。
(2)减少自动运行的程序
如果在启动Windows时自动运行的程序太多，那么即使重新启动计算机，也将没有足够的系统资源用于运行其他程序。不启动过多程序方法：
第一步：在“运行”对话框中键人“Msconfig”，点击“确定”按钮，打开“系统配置实用程序”对话框，选择“启动”选卡，清除不需要自启动的程序前的复选框。
第二步：在“运行”对话框中键人“Sysedit”，点击“确定”按钮打开“系统配置编辑器”窗口，删除“Autoexec.bat”“wln.ini”和“Config.sys”文件中不必要的自启动的程序行。然后，重新启动计算机。
(3)设置虚拟内存
虚拟内存不足也会造成系统运行错误，可以在“系统属性”对话框中手动配置虚拟内存，把虚拟内存的默认位置转到可用空间大的其他磁盘分区。
(4)应用程序存在Bug或毁坏
有些应用程序设计上存在Bug或者已被毁坏，运行时就可能与Windowsl发生冲突或争夺资源，造成系统资源不足。
解决方法有二：一是升级问题软件，二是将此软件卸载，安装其他同类软件。
6.在提高XP内存效能
如何优化内存的管理，提高内存的使用效率，尽可能地提高运行速度，是我们所关心的问题，在Windows xP中有几个选项可以优化内存性能，通过修改注册表可以进行修改。
(1)禁用内在页面调度
在正常情况下，Windows会把内存中的片断写入硬盘，我们可以阻止它这样做，让数据保留在内存中．从而提升系统的性能。要注意的是，拥有至少512MB以上的系统才能使用这个设置。首先打开注册表编辑器，依次展开。HKEY-LOCAL-MACHINE\SYStem\currentcontrolset\control\Session Manager\Memory Management”分支，在该分支下找到“DisablePagingExecutive”键值．将其“数值散据”修改为“1”即可。
(2)提升系统缓存
在注册表编辑器中，依次展开。HKEY-LOCAL-MACHINE\SYSTEM\currentControlSet\control\Session Manager\Memory Management分支．在该分支下找到“LargeSystemCache”键值，将其“数值数据”修改为1。
修改“LargeSystemCache”键值之后，Windows XP就会把除了4MB之外的系统内在全部分到文件系统缓存中，这就意味着Windows XP的内核能够在内存中运行．大大提高系统速度。剩下的4MB内在是用来做磁盘缓存的，在一定条件下需要的时候，Windows xP还会分配更多一些。一般来说，这项优化会使系统性能得到相当的提升，但也有可能会使某些应用程序性能降低。正如前面所说的．必须要有256MB队上的内存，才好激活LargeSystemCache”，否则不要动它。
7.提高Windows XP系统性能
Windows xP非常漂亮，但是天下没有免费的午餐，美丽是以牺牲一些系统性能为代价的。要想提高提高系统性能可以这样做：
选择“开始一设置一控制面板”，双击“性能和维护一系统”，单击“高级”选项卡，单击其中的“性能”选项下的“设置”按钮，在弹出窗口的“视觉效果”选项卡中选择调整为最佳性能”即可。






五.安全维护典型故障
1.给账户双重加密  
安全保护自己的账户可不是一件容易的事，一些大意的用户将账户密码设置的太短、长时间不改密码等都是影响账户安全的重要杀手，不过现在我们从技术上来为这些大意的用户作出限制，那就是动用组策略这神奇的工具。
第一步在“运行”对话框中输人“syskey”回车即可打开“保证Windows XP账户数据库的安全”对话框，该项操作是不可逆，一旦启用加密则不可以禁用，在这里若我们直接选中“启用加密”单选项，并点击“确定”按钮，这样程序已经对账户完成了双重加密，只不过这个加密过程对用户来说是透明的。
第二步：如果你想更进一步体验这种双重加密功能，那么可以在“保证windows xP账户数据库的安全”对话框中点击“更新”按钮，打开“启动密码”对话框．在这里一共有“密码启动”和“系统产生的密码”两个选项，若选样“启动密码”则需要自己设置一个密码，这样在登录XP之前要先输入这个密码然后才能选择登录的账户。
在“系统产生的密码”选项义有两个选项，若选择“在本机上保存启动密码”项的话，那么程序仅在后台完成加密过程．在登录时不需要输入任何密码，因为密码就保存在计算机内部，如果你对安全要求保密比较高的话，则可以选择“在软盘上保存启动密码”选项，这样点击确定按钮之后就会提示在软驱里放入一张软盘。创建完毕，会在软盘上生成一个StartKey.key文件，以后每次开机时则必须放入该软盘才能登录，相当于系统有了一张可以随身携带的钥匙盘。
  2．禁用或激活用户账户
第一步：首先必须使用计算机管理员身份登录，如果使用受限用户登录系统以下的工作就不能完成，如果计算机与网络连接，则网络策略设置也可以阻止你完成以下操作。
第二步：登录系统后，打开“控制面板”窗口，接着依次选择“管理工具一计算机管理”，打开“计算机管理”窗口。依次展开窗口左侧列表中的“计算机管理(本地)一本地用户和组一用户”，这时在窗口右侧显示了系统中所有的用户账户，如果你想禁用哪个用户账户，可以选中该用户账户，然后单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“属性”菜单项，打开该账户的“属性”窗口。
第三步：在该窗口的“常规”选项卡中选择“账户已停用”复选框，然后点击“确定”按钮，这样此账户就被禁用了。如果想激活被禁用的账户，可以将“账户已停用”复选框取消选择，即可激活该用户。
  3．用NTFS数据流给文件加密
XP用户可利用NTFS数据流来给文件或文件夹加密。由于FAT32文件系统格式不支持数据流格式，所以必须要在NTFS文件系统下才能实现本次加密。如果你的硬盘分区格式不是NTFS，可以在命令模式下用“converntc<盘符:>/FS:NTFS”命令进行转换。
第一步：在要加密的文件或文件夹图标上右击鼠标，选择“属性”菜单项打开“文件夹属性”对话框。在“常规”选项卡中点击“高级”按钮，打开“高级属性”对话框。
第二步：在该对话框的“压缩或加密属性”选项区域中选择“加密内容以便保护数据”复选框，然后单击“确定”按钮即可完成文件或文件夹的加密。此时再开这个文件或文件夹，文件或文件夹的内容都已经被隐藏了。

4．找回丢失的系统密码
   在办公电脑上，平时总有人喜欢搞一些恶作剧，修改管理员账户的密码，事后又忘记了修改后的密码。而XP是个“只认密码不认人”的铁将军，难道非要重新安装操作系统么？其实不然，以下提供解决方法：
(1)从SAM文件中破解密码
SAM文件是Windows xP的用户账户数据库，所有Windows xP用户的登录名及口令等相关信息都会保存在这个文件中。SAM文件位于“C:\system32\config\sam”路径下，如果删除了SAM文件，在登录XP时就不需要密码了，但是账户中包含的一些信息，比如所创建的用户及用户组等也随之丢失了，如果这些信息对你很重要，那么可以使用Lc4这款暴力破解软件，让它帮助我们进行密码的破解。
第一步：将丢失账号的硬盘接到正常系统中，然后运行LC4，在程序界面的菜单上依次选择“FLie—New Session”来新建一个任务，接着选择“Import—Imprort from SAM file”。
第二步：在弹出的对话框中找到并打开待破解的SAM文件，此时LC4会自动分析此文件，并显示文件中的用户名，确认这个账户是欲破解的目标后，点击“Session—Begin Audit”即可开始破解密码。如果密码不是很复杂的话，很快就能得到结果。不过，如果密码比较复杂的话，需要的时间会较长。这时就需要使用下面的专用工具了。
(2)用好密码重设盘
除了以上几种事后处理方法外，我们还可以通过“忘记密码向导”创建“密码重设盘”来防患未然。
①创建“密码重设盘”
第一步：打开“控制面板”窗口，选择“用户账户”，点击欲备份密码的账户，在弹出的账户操作窗口中“相关任务”栏下方，点击“阻止一个已忘记的密码”字样。
第二步：打开“忘记密码向导”对话框，点击“下一步”按钮，根据提示在软驱中插人一张空白已格式化的软盘，点击“下一步”按钮，当前账户的密码，再次点击“下一步”按钮，即可完成密码重设磁盘的创建。
②使用“密码重设盘”
当忘记密码后，需要使用密码重设盘时，可先启动Windows XP，在出现录入窗口时，单击用户名，然后随意输入密码，由于输入密码错误，所以系统会给出“没有记住密码?”的提示，这时利用之前生成的“密码重设盘”根据提示即可进行密码的恢复工作了。
5．Administrator账户登录
   在windows xP下，如果建立了一个新的非受限制用户(计算机管理员)，下次登录计算机时，将不会出现Administrator超级用户的登录人口了。当必须使用Administrator账户登录时，可以采用以下方法：以现有的计算机管理员的账户登录，然后打开“控制面板”，在“管理工具”中双击“计算机管理”，双击“本地用户和组”，然后单击“用户”
Administrator账户就在这儿。将即当前的计算机管理员账户停用或者删除。禁用后的当前的计算机管理员账户前应该有个红色的叉号。这样重新启动计算机时就会以Administrator账户登录了。
6．找回Admlnlstrator账户密码
windows xP安装在NTFS分区上。在使用故障修复控制台时，程序要求输入Administrator的密码，可已经不记得密码了(安装windows xP时，设置密码了)。有以下方法可以找回Administrafor的密码。
(1)若能正常进入windows xP，则使用具有管理员权限的账户登录windows XP，然后打开“控制面板一管理工具一计算机管理”  (也可以在“运行”里输入compmgmt．msc打开计算机管理)，在右边“计算机管理(本地)”的树形列表中选择“本地用户和组一用户”，在右边就可以看到当前系统里面存在的全部账户。用鼠标右键点击Administrator，，选择设置密码，然后按照屏幕提示操作即可重新设置密码。
(2)若无法正常进入windows xP，如果可以使用命令行安全模式，那么用具有管理权限的账户登录，使用NET USER命令修改密码，格式为“NET USER Administrator (输入你的新密码)”，然后回车即可。
(3)如果连命令行安全模式都无法进入，那么只有使用安装光盘选择修复了(用安装光盘启动系统，在安装程序选择菜单上选择“现在开始安装windows”’，然后选择“修复”开始修复程序)。修复过程程似于windows 98的覆盖安装，修复中会要求重新创建密码，而且已经安装的软件仍然可以继续使用。
7．找回目录权限
  windows xP Home Edition，采用NTFS分区格式，将私人目录设为专用。不久前重装了windows xP，发现无法进入该目录了。用cacls命令也无法解除它的访问限制。目录里存放了许多重要文件，该如何读取这个目录里的文件呢?
如果你没有使用EFS加密，是可以还原访问权限的。具体操作步骤如下：使用管理员组成员账户登录，然后找到那个目录，点击鼠标右键，选择“属性一安全(可能会看到警告，不必管这个警告)”，接着点击“高级一所有者”，选中Administrators或当前登录的账户，点击“应用”按钮，再点击“确定”按钮两次，然后再点击鼠标右键，选择“属性一安全”，这个时候你就可以修改安全设置了。
8．设置文件共享权限
我们在局域网中，经常要进行访问或是互相交换文件。但是在Windows xP系统的常规共享设置中只可以设置成只读共享和完全共享，没有共享权限设置，这直接影响到共享文件的安全性。而在Windows 2000的共享设置中也不能如同Windows 98一样直接设置访问密码。其实在Windows 2000／XP中也是能设置共享密码的，只不过操作方法有些改变而已。
(1)简单文件共享
打开“我的电脑”窗口，依次选择菜单中的“工具一文件夹选项”，打开“文件夹选项”对话框，选择“查看”选项卡，在“高级设置”列表中，取消“使用简单文件共享(推荐)”复选框的选择。
(2)启动Guest账户
在系统的默认状况下，Guest账户是没有启用的。如要想让局域网中的其他用户能访问你的电脑，那首先就得启用该账户。依次打开“控制面板一用户账户”，接着单击界面中的“Guest账户”，然后再单击“启用来宾账户”按钮，即完成Guest账户的启动。
(3)添加共享访问用户
由于我们在访问共享资源时，需要根据不同的用户设置不同的访问权限，所以我们在这里所添加的共享访问用户也要设置多个权限的用户和密码以供用户访问。
第一步：依次打开“控制面板一用户账户”．单击“创建一个新账户”，这时会提示为新账户键入一个名称，输入一个要创建的用户名(如“EnetBBS”)，接着点击“下一步”，然后系统会提示你挑选一个账户类型，有两个账户类型供你选择：计算机管理员和受限用户。鉴于安全考虑，我们选择创建受限用户。
第二步：完成以上操作后，在“用户账户”的主界面中就多了一个“Enetbbs”的受限账户了，接下来我们需要设置这个用户的访问密码。在“用户账户”主界面中单击“Enetbbs”账户，再单击“创建密码”，在转到的界面中要二次输入要创建的账户密码，并设置一个密码提示语，最后单击“创建密码”按钮即可。
(4)设置共享资源
在完成了以上的操作以后，现在我们就可以设置共享了。到了这一步，windows xP的共享操作跟Windows 2000差不多。
第一步：首先选择一个要共享的文件或文件夹，单击鼠标右键，选择“共享和安全”，这时你再看界面，已与先前共享的界面不同了，多了“权限”和“缓存”设置项。
第二步：选择“共享该文件夹”，再单击“权限”按钮，在“权限”设置窗口中先删除已有的“Everyone”，接着添加我们刚才所创建的用户。依次单击“添加一高级一立即查找”，搜索系统中已有的用户和组。最后在界面下方的用户和组的列表中选择“Enetbbs”账户，单击两次“确定”按钮回到权限设置窗口。
9．禁止局域网用户使用光驱
机器装的Windows xP Profesional，要限制局域网中其他人使用我的光驱呢？
应该这样做：通过本地用户登录，然后运行“gpedit．msc”，打开“计算机配置一Windows设置一安全设置一本地策略一安全选项”，在右边的“设备：只有本地登录的用户才能访问CD ROM”属性中将“已启用”勾上即可。
10．“用户账户”打不开
Windows XP+SP2在使用Windows优化大师优化后，发现控制面板里的“用户账户”打不开了，点击之后没有任何反应。这是误用优化大师导致的结果，可以用系统自带的“regsvr32”命令重新注册相应的控制面板文件和动态链接库，具体方法是点击“开始一运行”命令，在弹出的运行对话框中逐条输入并运行下述命令：
regsvr32 nusrmgr.cpl；  regsvr32 mshtml.dll；regsvr32 jscript.dll；regsvr32 /i shdocvw.dll；regsvr32 sxs.dll。
11．弹出“数据执行保护”对话框
  在进入windows不久后，就会弹出一个名为“数据执行保护”的对话框，提示“Run a Dll as an App"文件要关闭，点击关闭后，系统又有一发送错误的对话框弹出，说rundll32.exe执行一半被关闭，问要不要发送错误报告。
这是Windows XPSP2的一项安全保护功能DEP。当出现缓冲区溢出的时候。DEP将被自动激活并对系统起保护作用。Rundll32.exe在%systemroot%\system32下，这个文件起到调用其他DLL文件并完成DLL里面指定的函数的作用。你的问题可能是被调用的DLL文件在设计上有问题，触发了DEP功能导致执行被终止。要解决这个问题，一是可以进入系统属性一高级”，点击性能下的设置按钮，然后选择数据执行保护，选择。为除下列程序之外的所有程序和服务启动DEP”，然后点击添加按钮，将%systemroot%\system32\rundll32．exe添加进列表，点击确定重启即可。

六、文件管理典型故障
1．彻底删除顽固的系统文件
在windows系统中，文件无法删除的情况并不鲜见。有时明明已经关闭了文件，系统也会提示“该文件正被别的进程使用，不能删除”，通常的方法是关闭使用该文件的程序或在任务管理器中杀死相关进程后删除。使用这种方法在很多时候确实能解决问题，但却总有不凑效的时候，而且不能删除的原因也有多种，下面我们先将系统不能删除文件的原 因作以下归纳：
①文件正在被另外的程序使用；
②文件的路径太长导致无法访问；
③文件系统损坏导致无法访问你要删除的文件；
④位于NTFS文件系统上，而使用ACt(Access control List)，没有权限访问你要删除的文件。
(1)遇到第一种情况，是因为XP操作系统中有一个名为Prefetcher的服务，这是微软采用的一种全新系统后台数据预读机制，它可以提高系统性能，加快windows XP／2003的启动速度，经过预读的程序会全部存放在系统所在文件夹下的Prefetchef·目录中。当系统提示“文件正在被另外的程序使用”时就是这个预读功能在作怪，这时我们可以注销掉预读功能再删，方法如下：
在系统桌面上依次选择“开始一运行”，打开“运行”对话框，在对话框中输入“Regsvr32 /u　shmedia.dll”然后点击“确定”按钮，最后重新启动计算机，再删除文件。在成功删除了文件后，还需要恢复预读功能，可在“运行”对话框中输入“Regsvr32 shmedia．dll”进行恢复。
(2)遇到第二种情况，我们可以使用管理员账户通过重新设定ACI。的方法获得访问权限。
第一步：首先使用管理员账户登录windows xP，接着在无法删除的文件或文件夹上右击鼠标，然后在打开的菜单中选择“属性”菜单项，打开“文件夹属性”对话框，再点击“安全”选项卡。
第二步：在“安全”标签页中点击“高级”按钮，打开“高级安全设置”对话框，点击对话框中的“所有者”选项卡。在“所有者”标签页的“将所有者更改为”列表框中，选择你登录windows xP的用户名。然后点击“确定”按钮。
第三步：关闭“文件夹  属性”对话框，再次打开属性对话框，点击“添加”按钮，打开“选择用户或组”对话框)，在对话框的文本框里面输入你要访问这个文件的账户名(注意格式为：计算机名＼账户名)。点击“确定”按钮返回上一个对话框，然后在“账户名的权限”列表框中选择“完全控制”复选框，点击“确定”按钮。
(3)遇到第三种情况，就需要检查一下你的文件系统，这有可能是硬盘坏道、硬件设备的错误或软件的BUG引起的，可用“Chkdsk”命令来检查你的驱动器
(4)遇到第四种情况，我们从错误提示信息中就可以得到答案了，那就是文件所在路径太长，超过了大多数windows所能接受的255个字节(NTFS文件系统没有这个问题)。
使用8．3格式缩小长度或更改路径中部分目录名以减少路径的长度。例如可以暂时的把路径中某些目录改改名字，或在命令行模式下使用8．3格式。

2．用“文件和设置转移向导”转移文件
    WindOWS XP增加了一个“文件和设置转移向导”，它可以帮助我们把原来计算机上的数据文件、系统设置、个人设置等方便地移到新的计算机中，从而不需重复进行设置。
    (1)电脑A文件的转移方法
  现在我们就用“文件和设置转移向导”将电脑A上的文件和设置转移到电脑B上面去，当然我们是要有选择的转移。首先，决定哪些文件或者是设置需要转移的，千万不要把重要的东西给忘了，最好能够将需要转移的内容列成一个表。
第一步：在桌面上依次选择“开始一程序一附件--系统工具一文件和设置转移向导”，打开“文件和设置转移向导”对话框，在此对话框中可以看到“文件和设置转移向导”可转移的文件和文件设置，这包括Internet Explorer、Outlook Express的设置，同时也可以转移桌面和显示设置、拨号网络设置和其他类型的设置。点击“下一步”按钮就会转入“新旧计算机”选择对话框。
第二步：在此对话框中选择“旧计算机”单选框，即选择从这台计算机搜集转移文件和设置，待在旧计算机上搜集完毕后，还需要在新计算机上将文件转移过去。单击“下一步”按钮，转入“选择转移方法”对话框。在这里可以选择直接从电缆、软盘驱动器或其他(如可移动驱动器或网络驱动器)等途径来进行转移，若此时你的计算机没有连接到局域网或者投有软盘驱动器，那么其中的两个选项会呈灰色不可选状态。
  如果是大量的数据需要转移，最好是以网络的方式转移，放置数据的位置一定要是新计算机也可以访问的地方，否则转移工作会非常的麻烦。
第三步：点击“下一步”按钮转入“要转移哪些项目”对话框，选择“包括文件和设置”单选框，然后选择“单击‘下一步’时由我来选择一个自定义的文件和设置列表”复选框，选择此复选框的目的是为了能在下一步中自定义添加要转移的文件和文件夹。
第四步：点击“下一步”按钮，转入“选择自定义文件和设置”对话框，在此对话框中列出了可以转移的设置和文件类型，凡是你不需要转移的可以单击“删除”按钮将其删除，对你想转移但没有列出的项目你可以点击相应的添加按钮来进行添加。
    选样好后点击“下一步”按钮，就开始从旧机器中搜索并收集文件和设置。成功地收集完要转移的文件和设置后，我们就可以开始数据的传输。
(2)电脑B接受转移文件方件的方法
第一步：现在转到电脑B上(即接受数据的那台计算机)，再次运行“文件和设置转移向导”，在转移向导的“选择新旧计算机”界面中选择新计算机单选框，然后点击“下一步”按钮转入“你有WindowsxP cD吗？”对话框。
第二步：由于我们在这之前已经使用转移向导搜集了文件和设置，所以在这里选择“我不需要向导磁盘。我已从电脑A上收集了文件和设置”单选框，然后点击“下一步”按钮，转入“文件和设置在哪儿?”话框，在此对话框中选择文件的存储方式和位置，这里是依据文件和设置存储的位置而决定。然后系统将自动将文件和设置数据转移到电脑B上。
第三步：完成文件和数据的转移以后，系统将询问用户是否注销计算机，新设置只有在注销之后才会生效，这样就完成了文件和设置的转移。
3．用“脱机文件夹”完成文件更新
  Windows XP的脱机文件夹功能，不仅可以使计算机在脱机时，依然能够访问网络上的共享数据，而且还能使你的文件和数据保持最新的更新状态，也就是说，当你对某一文件进行修改后，再次和网络上的文件同步时，计算机中的文件会自动进行更新。
    第一步：在使用这个功能之前，需要先检查一下“用户账户”里面的快速切换”功能开启没有，因为在”快速切换用户”状态下，就不能够使用脱机文件夹功能了。打开“控制面板”窗口，选择“用户账户”打开“用户账户”对话框，在该对话框中选择“更改用户登录或注销方式”选项转入“选择登录和注销选项”界面。取消“使用快速用户切换”复选框的选择，然后点击“应用选项”扫钮，关闭“用户账户”对话框。
    第二步：双击系统桌面上的“我的电脑”图标，在“我的电脑”窗口中依次选择菜单栏上的“工具--文件夹选项”菜单项，打开“文件夹选项”对话框，选择对话框中的“脱机文件”选项卡。选择选项卡中的“启用脱机文件”复选框，这时该选项卡中的其他选项将显示为“可选”状态。
“显示提醒程序，每隔”复选框，用户也可以根据自己的需要设置提醒时间的间隔，设为120分钟是比较合适的。
    “在桌面上创建一个脱机文件的快捷方式”复选框可直接从桌面上进入脱机文件，非常方便，所以建议选择该复选框。
    “删除文件”和“查看文件”按钮，在使用了脱机文件夹后可以对其中的文件进行查看和删除。
    “高级”按钮则可以设置当某一个你设置了脱机文件夹的计算机脱机以后，如关机、死机、掉线时，你的计算机将采取什么动作，这个按钮的实际用处其实也不是很大，你可以不必深入了解。
    第三步：在对“脱机文件”选项卡中的功能一一作了介绍以后，你可按照自己的实际情况来进行设置，然后点击“确定”按钮保存设置，这样你就可以在局域网中使用脱机文件夹了。
4．XP文件扩展名的修改和妙用
  在windows xP中要修改文件的扩展名其实很简单，而且利用系统的修改扩展名功能还能给我们带来很多惊喜!
(1)修改文件扩展名
    首先双击桌面上的“我的电脑”图标，在“我的电脑”窗口中依次选择窗口菜单中的“工具一文件夹选项”，打开“文件夹选项”对话框。选择对话框中的“查看”选项卡，然后在“高级设置”列表框中取消“隐藏已知文件类型的扩展名”复选框的选择，再点击“确定”按钮即可看到和修改文件的扩展名了。
(2)巧妙“隐藏”文件
   你是不是为电脑上文件的安全性苦恼?这里有一个非常好的方法，就是将我们要隐藏的文件移动到某一临时文件夹下，再用winzIP或winRAR带密码将它压缩成一个文件，此时在资源管理器中一看就知道是用winzIP或winRAR压缩的，有些人自然会用相应的解密器去解密。而我们将它的扩展名由．zip或．rar改为一个不存在的文件扩展名，如．syJ，以后双击它就不会启动winzIP或winRAR并打开它了，连我们里面有什么文件对方也看不到。不过，你得记好它的真正扩展名，要使用时再将扩展名改过来即可。
(3)打开解不开的自解压文件
  有时候，我们在windows资源管理器里执行一个EXE文件时，会弹出“winZip EXE"_SelfExtractor  file is cotrupt，possible  it  is damaged  or  disk  transfer error“的警告框，此时文件不能被执行。其实这种EXE文件不是一般的windows下的EXE文件，而是用winzIP生成的自解压的文件，在文件头上出了点问题，所以不能被解压，在很多情况下，把这个文件的扩展名由EXE改为ZIP，即可顺利把其中的文件解压出来。
5．让XP不显示上次光盘内容
   XP内置的一个叫做“CDROM Mirror的功能。它的原理是当我们放入某一张光盘时。系统会自动将该光盘中用户浏览过的部分镜像一份在高速缓存中，这样就可以保证用户重复读取这些内容时不用再从光盘读取，提高了访问速度。考虑到这是个没有太大用处的。鸡肋”功能，而且还造成了很不好的影响，对它当然是“关闭没商量”。
  第一步：依次选择“开始一设置一控制面板----管理工具一计算机管理”，打开“计算机管理”窗口。在“计算机管理”窗口左侧的列表中依次展开。存储一可移动存储一库”，在右侧的窗口列表中会出现本机所安装的光驱图标。
    第二步：在光驱图标上右击鼠标并选择属性菜单项，打开“光驱属性”对话框。在“光驱属性一对话框中，首先确保“启用驱动器”复选框为选中状态，然后再将“延迟卸除”选项区域中默认的5分钟改为0分钟，确定重启即可。
  6．用系统工具终止“顽固”进程
  Windows XP的任务管理器就是一个管理进程的工具，能让你看到系统中正在运行哪些程序(进程)，只要你平时多看任务管理器中的进程列表，熟悉系统的基本进程，就可以随时发现可疑进程，这对防范木马和病毒大有裨益!不过有一些可疑进程，你用任务管理器却无法杀掉，这该怎么办呢?
    (1)哪些系统进程不能关掉
    第一步：Windows运行的时候，会启动多个进程。只要你按下“Ctrl+Alt+Del”键打开任务管理器，依次选择“任务管理器”窗口菜单中的“查看一选择列”，打开“选择列”对话框。
    第二步：选择“PID(进程标识符)”复选框，点击“确定”按钮回到“任务管理器”对话框。选择“进程”选项卡，即可看到这些进程。不过有一些进程个人用户根本用不到，例如systray．exe(显示系统托盘小喇叭图标)、Ctfmon．exe(微软输入法)、Winampa．exe等，我们完全可以禁止它们，这样做并不会影响系统的正常运行。
    (2)如何关闭任务管理器杀不了的进程．
    如果你在任务管理器中无法关闭某个可疑进程，可以使用下面的方法强行关闭，注意不要杀掉进程表中的系统核心进程：从Windows 2000开始，Windows系统就自带了—个用户态调试工具Ntsd，它能够杀掉大部分进程，因为被调试器附着的进程会随调试器一起退出，所以只要你在命令行下使用Ntsd调出某进程，然后退出Ntsd可终止该进程，而且使用Ntsd会自动获得Debug权限，因此Ntsd能杀掉大部分的进程。
操作方法：依次选择“开始-----运行”，在“运行”对话框中输入“CMD”打开命令提示符窗口，输入命今：ntsd —c q -p PID”(把最后那个PID，改成你要终止的进程的PID值)。在进程列表中你可以查到某个进程的PID．例如我们要关闭PTD为408的Explorer.exe进程，输入：  “ntsd—c q—P 408”即可。
7．一步打开“任务管理器”
  XP中的“任务管理器”是一个很实用的小工具，它可以结束没有响应的进程、查询cPu和内存的使用情况。在通常情况下我们打开任务管理器都是按下“ALT+Del+Ctrl”组合键，但每次都要再点一次鼠标(点击“任务管理器”按钮)，有没有更快点的方法? 可以试试“Ctrl+Shift+ESC”组合键，实际上这个热键才是真正调用任务管理的热键。无论你是否开启欢迎模式，我们都可以用这个热键来直接打开任务管理器。如果你不习惯它们，也没关系，你可以鼠标右键点击任务栏，选择“任务管理器”菜单，效果是一样的。
8．在Windows XP中共享文件
  Windows XP系统，不再像Windows 98里那样共享我的文件夹了(在“网上邻居”中能找到别的机器)，在Windows XP下如何共享我的文件夹呢?  打开资源管理器，点“工具一文件夹选项一查看”，取消“使用简单文件共享(推荐)”复选框，即可共享文件夹，并设置相应权限：也可以在文件夹上点鼠标右键，选“属性”，在“共享”的“网络共
享和安全”中点“网络安装向导”，按提示操作完毕后，即可通过勾选的方法确定是否在网络上共享这个文件夹，不过此时无法对共享权限做进一步设置。
9．“我的文档”无法打开
  系统分区用的是NTFS格式，重装系统后，原来的“我的文档”就不能打开了，提示为没有权限，我没它加密，请问这该如何解决呢?
    假设“我的文档”的路径是c：＼Documents and Settings＼<用户名>＼<用户名>的文档(请用自己的用户名替换<用户名>，)。在<用户名>的文档上面点击鼠标右键'选择属性，打开“安全”选项卡，选择“高级”，选择"所有者"选项卡，把现在新的用户名作为所有者替换原始的内容，点击确定，关闭全部属性对话框，再次打开属性对话框。选择安全选项卡．把现在的用户名添加到“组和用户名称列表”里面即可。
10．修改文件夹的打开方式
   XP SP2改变了文件夹的打开方式，任意文件夹上双击时都会自动打开资源管理器，现在不想用这个功能。却发现无法改回来了，双击时必须关联资源管理器．否则文件夹打不开。可以这样处理：
    文件夹打开方式的选择由注册表中的HKEY_CLASSES_ROOT＼Folder控制，你可以从其他电脑上将默认的HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shell\open键值和HKEY_CLASSES—ROOT＼Folder＼shel l＼explore键值导出，然后导入你的电脑即可。

11．文件夹属性被修改
    电脑中的一个重要的文件夹的类型由“文件夹”属性变成了“控制面板”属性，因此双击打开后始终无法看到里面的内容，而是指向电脑中的控制面板。
    “控制面板”可以看做是system文件夹下所有扩展名为CPL的文件所对应的虚拟文件夹，是CLSID作为扩展名的。系统默认下没有“控制面板”类型的文件类型，你的系统一定是运行过特别的程序或是中了病毒，才会注册出“控制面板”类型的文件类型。而你的文件夹的后缀则被修改为了“控制面板”的CLSID编号{21EC2020—3AEA一1 069一A2DD'-08002830309D}，因此双击时就会打开控制面板。你可以在“资源管理器一工具一文件夹选项一查看”中取消对“隐藏已知文件类型的扩展名”的选择，然后将你的那个文件央名称的扩展名去掉即可。如果不能奏效，则可能需要查杀病毒。
12．右键菜单没有了
  使用的是Windows XP和Wi ndows 98双系统，最近发现在Windows XP下右键菜单出现问题，在桌面上点击右键没有任何反应。在“我的电脑”中右键点击盘符和右键点击任何文件及文件夹都没有反应。但是在“任务栏”和任何软件中点击右键却能正常弹出菜单。可以这样做：
  运行regedit，定位到HKEY_CuRRENT_user＼software＼Microsoft＼windows＼Current Version＼Policies＼Explorer，删除NoViewContextMenu键值和NoBrowsercontextMenu键值(如果存在)。再打开HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Policies＼Explorer，删除同样的内容即可。
13．在右键菜单中添加发送命令
    我要把一些文件复制到闪存中，想通过鼠标右键的快捷菜单选择“发送到”命令来快速完成操作，但发现没有闪存这一项，要在“发送到”这个菜单项中增加这样一个快捷的操作你可以这样作，在C：＼Documonts andSettinis＼你登录的账户＼SendTo文件夹中点击鼠标右键，选择“新建一快捷方式”，在“请键人项目的位置”填人你的闪存所在的位置即可
14．用系统文件配置“后悔药”
谁家的windOWS不闹点“小灾”的？可是总不能一有问题就格盘重装吧?其实微软为每位用户都准备了一剂“后悔药”，当系统遇到问题时，这剂后悔药虽算不上“包治百病”，却也是灵丹妙药，百试不爽!而这一切的秘密都在Windows安装目录下的Repair文件夹中的那几个小文件上!
(1)让安全设置返回至默认设置
    依次选择“开始一运行”，在“运行”对话框中输入“CMD”命令，点击“确定”按钮后进人命令行窗口。在命令行提示符中键入“Secedit /configure/cfg %windir%\repai r\secsetup.inf/db  secsetup.sdb/verbose，按回车键，此时系统将会逐条项目进行恢复。整个还原工作结束后，我们会收到一条“任务已完成”的提示。如果你想了解到底哪些方面发生了改变，可以查看“Windows\Security\Logs\Scesrv.log”文件，其中会将操作的每一个步骤详细地记录下来。
    (2)清除管理员密码
    经常会听到某个“倒霉蛋”又在抱怨自己将Windows XP的登录密码忘掉了，只能对着登录界面干瞪眼。其实可以用如下方法清除密码。
    方法I：如果你电脑安装的是双系统，而你又很“幸运”的能够进入另外那个系统，则可以进入该系统执行复制、粘贴工作。
    方法2：利用Windows 98启动光盘进入到纯D0S下，执行以下命令即可(假设windOWS XP安装在C盘)：  “Copy C：＼windows＼repair＼sam C：＼windows＼system32＼config＼sam”  。
    方法3：将欲修复磁盘作为从盘，然后挂接到其他安装有Windows 2000或者Windows XP系统下的电脑中进行文件的替换工作。
    (3)恢复由于注册表错误无法登录的Wi ndows XP
   如果有一天，Windows XP无法启动了，你得到的是“Windows XP无法启动，因为下列文件遗失或损坏：Windows＼system32＼config＼system”的提示，怎么办?
其实，我们只要将Repair文件夹内的有关文件恢复过去就可以恢复登录了。
方法1：利用故障恢复控制台进行修复
  第一步：利用windows xP安装光盘引导计算机进人故障恢复控制台。
  第二步：在故障恢复控制台的命令地状态下，首先进入“Windows\Ststen32\Config’’目录，然后分别删除其下的“System、Software、Sam、security、Default”五个文件。
  第三步：进入“Windows\Repair\”寸件夹下，将其中的“System、Software、Sam、security、Default"文件copy命令复制到之前的“Windows\System32\Config”目录中，最后键入E×it，退出故障恢复控制台并重新启动计算机。
方法2：如果装了双系统，我们也可以进入正常使用的系统并使用前面介绍的清除管理员密码相类似的几种方法来完成文件的替换工作即可。
(4)系统状态勤备份
从以上的实例我们可以感觉到，系统出现问题很多是因为“c：\Windows\system32\config”文件夹内的文件遭到了“毒手”，虽然在出现问题之后可以通过Repair文件夹使系统恢复正常，但之前全部的更新设置也一并被清空了，所以这也提醒我们需要经常在系统健康的状态下备份config文件夹下的文件。那么，使用系统自带的备份工具应该是个不错的选择。
第一步：依次选择“开始一程序一附件一系统工具一备份”，打开“备份工具”对话框，进入到备份工具的高级模式，切换到“备份”选项卡。
    第二步：在窗口左侧的列表中选择。SystemSrate”复选框，并确定好备份文件名和位置，单击“开始备份”按钮打开“备份作业信息”对话框，再次点击对话框中的“开始备份”按钮立即进行备份操作。备份结束后系统将会在“备份进度”窗口给出本次备份的有关信息。
    有了以上的备份，当系统出现了因注册表问题无法登录时，我们再通过Repair文件夹进行修复后，便可以紧接着运行备份工具，在“还原和管理媒体”选项卡中将备份的系统状态进行还原。经过还原的系统便会恢复至与健康系统相接近的状态了，也可以将它看作是一个全新的系统。


七、磁盘疑难典型故障
1．激活磁盘UDMA／66模式
  当前的驱动器支持的最常见的标准包括ATA／88、ATA／66和ATA／100。几乎所有的ATA控制器都向后兼容，例如ATA／100控制器一般支持那些使用ATA／33甚至更早的IDE或EIDE标准的磁盘。
    在一些基于Intel ATA芯片的系统上，Windows默认不启用最快的传输模式UDMA／66。若要启用uDMA／66，处需要通过修改注册表方能实现。
    首先确保所有硬件支持UDMA66，使用80线的硬盘电缆，然后打开注册表编辑器，依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINEN\system\currentControiSet\Control\Class\{4D36E96A--E325--11CE—BFcl---08002BEl0318\10000分支，在该分支下新建一个DWORD值，并将其命名为“EnableUDMA66”，最后将“数值数据”修改为“1”。
2．给磁盘整理速度“超频”
  在使用电脑的过程，我们每隔一段时间都要进行磁盘碎片整理，这样一可以整理出被碎片占用的硬盘空间，二也可以提高电脑的运行速度，但是碎片整理的漫长等待过程又是我们最讨厌的事，磁盘碎片整理能否也象cPu那样通过超频来达到提升速度的目的呢？以下是一些磁盘碎片整理的“超频”小技巧，它们会将你漫长的碎片整理过程变得更短。
    (1)保持足够的空间
    若硬盘的剩余空间太小的话，运行应用程序的速度 将会变慢，磁盘碎片整理也很难进行。所以，对于比较小的磁盘分区最好保持15%以上的可用空间；对于比较大的磁盘分区最好保持5%以上的可用空间；对于引导分区至少要有40MB以上的可用空间。另外在使用电脑的过程中，我们应该及时释放浪费的磁盘空间。
    (2)关闭已经打开的应用程序
    为了加快整理速度，我们在使用磁盘碎片整理程序之前，一定要先把所有已经打开的应用程序都关闭因为一些程序在运行的过程中可能需要反复地读取硬盘中的数据，这样有可能就会影响碎片整理程序的正常工作，在系统不稳定的情况下甚至还会导致死机现象发生。
   (3)移动网页I临时文件夹
    每次上网后，IE浏览器将会在c:\windows\Temporary  Internet Files目录中留下许多临时文件。这同样对硬盘读写频繁，产生大量的碎片，从而影响信息访问的速度。我们可以将临时目录指定到其他分区，以避免这个问题。具体操作过程如下：
    第一步：首先在D分区中建立一个临时文件的存放目录，接着打开IE浏览器窗口，依次选择窗口菜单中的“工具一Internet选项”。在该对话框中点击“Internet时文件”选项区域中的“设置”按钮打开“设置”对话框。
    第二步：在“设置”对话框中点击“移动文件夹”按钮，最后选择D分区中指定的目录即可。经过这样设置后，IE浏览器生成的大量临时文件只会在D区上产生碎片。
3. 消除系统盘符混乱现象
你是不是刚升级了电脑，是不是手头还有几块旧硬盘想发挥余热?你是不是安装了多硬盘，正在为混乱的盘符而烦恼?那么请你注意下面的方法。
    (1)屏蔽硬盘法
将两块硬盘设链好主从关系并正确连接，然后开机进入BIOS设置程序。在“standard CMOS Features”选项中将从盘参数项设为“NONE”，屏蔽掉从盘。在Advanced BIOS Features”选项中设置主盘为启动硬盘。保存设置后重新启动，则硬盘盘符就会按照主、从盘的分区顺序排列好了。这种方法的缺点是从盘只能在windows下正常使用，在纯DOs模式下无法识别从盘。
    (2)重新分区法
    设置好主从关系并正确连接硬盘后，使用任一款分区软件将从盘全部划为逻辑分区，则从盘的盘符就会按顺序排在主盘后面。
    (3)操作系统设置法
    依次选择“开始一设置一控制面板—管理工具—计算机管理”，打开“计算机管理”窗口，接着依次展开“存储—磁盘管理”，右键选中需要调整的分区，选择“更改驱动器名和路径”选项，点击“编辑”按钮，然后进行调整工作即可。
    所设定的驱动器名称只能是未使用过的当设定完成后，会弹出警告窗口，说该操作可能造成驱动器停止，不用理会，点击“确定”即可。
    (4)利用PartitionMagic
    PartitionMagic(分区魔术师)可以对硬盘进行重新分区、格式化、复制分区等操作，使用它修改盘符的操作方法如下：
    启动PartitionMagic，鼠标右击需要修改的盘符，在快捷菜单中依次选择“高级一修改驱动器盘符”，打开“更改驱动器盘符”对话框。
    然后在该对话框中选择新的盘符，单击“确定”按钮，接着依次选择窗口菜单中的“常规一应用改变”，按照提示重新启动即可。
4．XP下进行磁盘格式的转换
    在运行Windows XP的计算机上，你可以在三种面向磁盘分区的不同文件系统NTFS、FAT和FAT32中加以选择。其中，NTFS是强力推荐你使用的文件系统，与FAT或FAT32相比，它具有更为强大的功能。如果你的系统分区使用的还是FAT32，那就有必要将FAT32转换成NTFS，系统中自带了一个“Convert．exe"程序，使用它可对分区格式进行转换。
    (1)了解Convert.exe
    如需获取更多关于Conver.exe信息，可依次选择“开始一运行”，在“运行”对话框中输入“CMD”，然后点击“确定”按钮打开命令提示符窗口。在命令行窗口'输入“help convert”并按回车键，有关将FAT卷转换为NTFs格式的信息将显示在屏幕上。
    (2)将FAT卷转换为NTFs格式
    首先打开命令提示符窗口，在命令提示符窗口中，输入“convert<驱动器盘符>：/fs：ntfs”。 例如，“convert D:/fs：ntfs”命令将采用NTFS格式对D盘进行格式化.

5．移动软件的安装路径
  有时候，我们会发现硬盘分区的容量越来越小，这时除了删除一些临时文件，还可以将将应用程序直接移动到目的位置。方法如下：
    (1)直接移动应用程序
    对于部分应用程序(Foxmail、QQ等)，我们可以将它们从一个文件夹直接移动到另一个文件夹，而不影响程序的运行，对于这样的应用程序，只要在“我的电脑”中将所在文件夹及其下所有文件移动到另一个文件夹下即可。
    (2)多步骤移动应用程序
    我们只要将对应的注册信息稍做修改就能顺利移动程序。假设我们要将Microsoft Office 2003从D:\Program Files＼Microsoft Office＼Office”移动到“E：＼MiCrOSoft Office＼Office”，可以通过以下几个步骤解决：
  第一步：将应用程序所在文件夹连同其下所有文件移动到目标文件夹；
  第二步：运行注册表编辑器，依次选择窗口菜单中的“编辑一查找”，在打开的对话框中查找应用程序原安装文件夹(D：＼Program Files＼MicrosoftOffice＼Office)，找到后，将其修改为目标文件夹(E：＼Microsoft Office＼Office)，然后按“F3”键继续查找、修改，直至改完所有文件夹信息为止。
6．找回丢失的硬盘空间
    硬盘是电脑中存储数据的关键设备。但是，经常有朋友的硬盘会出现空间丢失的情况。今天，我们就来探讨一下硬盘空间丢失的各种原因。
    (1)软件导致空间“假”丢失
    现在很多软件都有删除数据保护功能，例如诺顿的回收站保护功能、FinalData之类的数据恢复软件等。如果你的系统中安装了N0rton System Works的话，在你清空回收站时，就会将回收站中的文件备份到硬盘中，即使清空回收站后还能恢复被清空的数据，我们可以在诺顿的删除向导(UnErase WiZard)中查看这些文件。要想还原因被诺顿保护而“丢失”
的硬盘空间，只须右击桌面的“Norton Protected Recycle Bin”图标，选择“Empty Norton Protected Files”，在诺顿中清空这些文件即可。
    (2)病毒侵袭后导致硬盘空间丢失
    病毒侵袭电脑后产生的电脑故障可谓五花八门，会导致硬盘空间丢失也是常有的事，比如遭CIH侵袭后一般都会出现硬盘空间丢失的现象，对付病毒还是那句老话：安装口碑好的防火墙和杀毒软件，定期升级病毒库文件，不要轻易打开来路不明可执行文件，定期升级系统，该打的补丁一个都不要落下。
(3)文件分配表损坏导致空间丢失
  这种丢失通常是由于程序在运行中非正常终止，系统非正常关机而导致，这种丢失的故障用一般的磁盘修复工具都可以解决，但数据往往无法修复。
7．提高光驱的运行速度
  目前，光驱作为外存储器已被用户广泛使用，光驱有存储容量大、使用速度快、容易维护等优点。但是不可否认的是，光驱是一种外置式的设备，计算机在访问光驱中的内容时，可能会由于主观或者客观方面的原因，导致访问的速度下降，那么我们有没有办法来提高光驱的运行速度呢?
    第一步：打开“控制面板”窗口，选择“系统”．打开“系统属性”对话框。在该对话框中选择“硬件”选项卡，接着点击“设备管理器”选项区域中的“设备管理器”按钮，打开“设备管理器”窗口。
    第二步：展开“IDE ATA／ATAPI控制器”，双击“次要IDE通道”，打开“次要IDE通道属性”对话框。  (一般光驱出厂时默认为从盘，一般情况下会接到IDEl接口。如果你的光驱是接在IDE0，那么请打开“主要IDE通道”)。
    在“次要IDE通道属性”对话框中，选择“高级设置”选项卡，将设备类型设置为自动检测，传送模式设置为DMA，如果你的设备支持这个模式，下次启动时你会在当前传送模式的样子。
8．让你的光驱彻底隐身
  有些时候，我们不希望让他人使用自己的光驱，却也不方便直接告诉对方，那么怎么办呢?其实可以巧妙地设置一下，将光驱隐藏起来
  (1)修改Autoexec．bat文件
    在系统所在分区找到ttAutoexec．bat”文件，这是自动批处理文件，包含在其中的命令可以在windows启动过程中启用，我们用记事本打开这个文件，在里面加人这样一行：“subst G: D:\tools”保存退出即可。 这里的G：是光驱的盘符，D：＼Tools是D盘原来就有的一个文件夹，你可以将它换成想指定的任何文件夹。这样当系统每次启动时，就会自动把光驱指向D盘的T00ls文件夹，别人只能看到该文件夹下面的内容，而无法使用光驱了，如果你自己想用光驱。只要把“subst G：D：＼Tools”去掉就可以了。
    (2)修改config．sys文件
    用记事本打开系统所在盘根目录下的Config．sys它件，然后在里面加入一行：“lastdrive=C：”，退出后把config．sys文件的属性设置为“隐藏”。重新启动后再进入系统，发现光驱已经不能访问了。无论对方如何修改注册表和Autoexe．bat文件，都不会有结果。
    (3)修改注册表
    首先打开注册表编辑器，依次展开“HKEY_USERS＼．DEFAuLT＼software＼Mi crosoft＼Wi ndows＼CurrentVersion＼Policies\Explorer”，新建DWORD值“NoDrives”，并将键值改为40(假设光驱是G盘)，然后关闭注册表编辑器，重新启动电脑，就会把光驱隐藏起来，其他人在Windows下就无法使用了。
9．禁用闲置的IDE通道
  由于windows xP系统在启动的过程中会自动对电脑的IDE设备进行检测，因此关闭对闲置的IDE通道的检测从而加速系统启动。不过，针对网络上流传的错误说法需要纠正一下：很多人以为单纯在BIos中禁用闲置的IDE通道就可以了，还有的人建议同时在Bios和系统中同时关闭。首先，第一种方法是根本无效的，Windows xP操作系统可以绕过主板的BIos独立监控硬件的各种状态；而后一种方式又显得多此一举，所以只能也只需在windows xP系统中关闭，才能真正达到禁用闲置IDE通道的效果。
  首先打开设备管理器窗口，在其中打开“IDE ATA/PATA控制器”(不同芯片略有差异)，然后分别进入主要和次要IDE通道。选择“高级设置”，在这里找到“当前传送模式’’为“不适用”的一项(这就是闲置的IDE通道所对应的)，将此项的“设备类型”设置为“无”，确定即可。
10．无法执行“磁盘碎片整理程序”
  Windows XP系统在点击“开始”菜单“附件”里的“磁盘碎片整理程序”时，会出现‘‘MMs不能打开文件c：＼windows＼system32＼defg．mSC，可能是由于文件不
存在，不是一个MMs控制台，或者用后来版本的MMs创建，也可能是由于您没有访问此文件的管理权限。”而以前却使用正常，这是以为：
    (1)你的“磁盘与碎片整理程序”的执行文件名被更改了，在“磁盘碎片整理程序”菜单上点右键，选“属性”，将属性窗口中的“目标”项改为“％SystemRoot％＼System32＼dfrg．mSC”，然后运行该程序，看是否正常。
    (2)如果还是不行，请检查c：＼Windows＼System32目录中是否存在dfrg．msc文件，如果没有，可以从其他正常的电脑上将该文件拷贝过来。
11．取消磁盘扫描程序
  Windows XP，最近只要正常关机，再开机就会自动运行磁盘扫描。若是重新启动则不会有这种情况。这是因为Windows XP认为你没有正常关机，所以强制性扫描。你可以在命令行提示符里面输入chkntfs x(x：取消对x盘的检查)。

八、软件应用典型故障
1．无法更改用户图片
    以计算机管理员身份进入Windows XP后，想更换开始菜单中的图片(即在控制面板中选择用户账户，进入后选择计算机管理员账户，再选更改我的图片)。但是当我选中想要更换的图片，点击“更改图片”按钮时，屏幕出现提示框“Automation服务器不能创建对象”。这是windows xP的MSXML控件出了问题，请下载和安装MSXML 3．0，如果安装MSXML 3后仍然出现“Automation服务器不能创建对象”错误，这是因为机器禁止了所有的Acti veX，一般将IE的安全模式设为“中”即可。
2．系统自带刻录功能无法使用
    使用wj ndows xP自带的刻录功能进行刻录时，总是提示我需要插入一张空白磁盘，而擂人空白磁盘后，还会出现同样的提示。如确保刻录光盘没有问题的话．检查系统  的刻录服务是否已经被停止了，可以通过下述方法重新开启这个服务：打开“控制面板一管理工具--服务”，然后在右侧窗口中双击。IMAPI CD-Burning COM Service”，将“启动类型”设置为“手动”，最后单击“启动”按钮即可。
3．恢复自动播放对话框
  windows xP Home Edition系统，卸载虚拟光驱总管8．o后，发现自动播放选择对话框没有了，该如何解决这个问题?
    微软提供了一个小工具Autoplay Repair Wizard, 用于解决自动播放的问题，下载并运行这个工具，根据向导的提示就能够修复因自动播放出现问题导致的故障。
4．更改临时文件夹的路径
  要想把Windows XP系统临时文件(Temp文件)存放区由c盘移到其他分区(如D盘)，该这样操作：在“我的电脑”上点鼠标右键，选择“属性”，然后进入高级选项，点“环境变量”，在“系统变量”下拉菜单中找到“TEMP”、  “TMP”这两项，分别编辑，将变量值设为你需要改变的路径(例如D：＼temp)，注意两项改为相同路径，然后在D盘上建立一个temp目录，最后重启计算机即可。
5．修复系统导致Office无法使用
  Windows XP系统问题修复后，使用时Office就变得不正常了，启动时要求下载和安装程序，并且提示要插入安装光盘，如果选择取消就说无法使用该程序。遇到的是Windows Installet即需即装功能的一个问题，它有时候会被错误地激活。可以通过下面的步骤禁止该功能：
  在“运行”中输入“gpedit．msc”，打开“组策略”程序，然后依次展开“计算机配置一管理模板一Windows-组件--Windows Installer一禁止Windows Installer”．禁止Windows Installer属性”对话框上选择“允许”，再单击确定退出。以后Wi ndows Instal ler就不会在你启动mcrosoft Office时自动激活了。
    另外，如果你使用的是Office 2000，可以打开注册表编辑器，找到“HKEY_CURRENT_USER\soitware\microsoft\Office\9.0\Common”目录，删除“UserData”的值。这样当重新打开Mjcrosoft Office程序时，程序将提示输入用户名称，但不会再自动运行Windows Installer。
6．在重装系统后保留自造字
在操作系统所在目录windows\fonts目录下找到Eudc.tte和Eudc.euf两个文件。备份这两个文件重装系统后把这两个文件拷到相应目录下，看一下是不是你所选的字在新系统上也能用了。最后再把自造字增加到输入法中。拷贝时需注意，假如你所拷贝的新系统上自己造过字，那新系统上也有Eudc.tte和Eudc.euf这两个文件，用被系统调用，无法拷贝，需要重新启动到D0S状态下进行操作，同时新系统原来所造的字也被覆盖了。因此最好是在拷贝之前先做一下备份。
7．更改资源管理器的打开目录
  打开windows xP“资源管理器”后，发现进入的却是“我的文档”。如何才能改变点击“资源管理器”后进人的目录呢?
   资源管理器对应的可执行程序就是explor.exe，如果单独运行explorer．exe而不加任何参数，默认就是打开“我的文档”，你可以在“运行”中输入“explorer．exe"，并加上参数以打开其他目录。