【异地客户购本解决方案】流程如下：% T8 |1 m4 g/ S. Q0 I2 _% l! g5 _: {) ?
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& i4 V7 F* x: r  z9 k6 _了解产品信息——确定定货情况——下定单——货到付款——款到放货-售后服务( e+ \! x5 v5 X4 I4 X" ; a: h4 K! C0 A9 v- V. b0 o2 {0 O5 j4 K* Q1 J( W  
1、了解产品信息：在论坛里（笔记本交流行情）发贴进行详细咨询，了解你所购买产品信息。. R6 K2 r, D6 T: |4 }: p

2、确定详细情况 电话：85287168 直接联系以下工作人员曾勇13881968967
3 }3 o( q& V. v. p3 \" B3 F9 M7 B7 D( q0 进行机型选购是否有货及保修进行咨询。
5 ]* K3 ~; k0 e' b3、下定单：进一步核实货源情况后，确定购买机型。并向我公司索要打款账号，把您地址. 电话.姓名(与身份证相符合 )以及收货详细地址通过电话或QQ、MSN告诉我们.还有对机器的硬盘分区要求和一些软件要求提前告诉我们。全款到账后我们安排发货。
& c. s% V( h- s% ^  C4、款到发货：我们收到你的款后，我们会在最短的时间安排发货。（打款当时就可以查到，所以不必担心时间差）
  J3 M8 c* d3 a5 e$ o0 _8 H5、售后服务：从此时开始，我们对您开始进行售后服务，您在使用的过程中有什么疑问就可以拨打我们的电话与我们联系，我们安排技术人员与您进行交流。
1 O2 g2 x8 K6 {" P% {0 R6 m/ Y1 K6、售后联系时间：每天上午10点至晚上7点 打我们的手机或者座机 u) C6 c; l3 E! ^/ I
9、一般的问题解决流程：电话联系我们的售后电话，告诉你所遇到的问题。一般早上是10点上班晚上是7点后下班，每天都有人在的。一些软件问题尽量在电话中为你解决，实在是解决不了，没法只有委屈您先多看看网上的资料，确认下是不是软件问题，或者说看看自己能不能找到解决的办法，如果确定了是硬件问题，或者说你无法解决的软件问题，再联系我们
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异地客服 ：
4 H8 g7 C' Q8 p0 ?( D1.一般像名牌笔记本在三年内硬件很少损坏当然损坏不可避免 一般在三年内正常使用情况下如果电池 充电器 光驱之类的消耗品 损坏 这个时候没必要把机器给我们发过来，直接发该配件给我们即可。 一般外地在一星期内解决硬件维修问题如果不确定是不是硬件问题 请通过电话.QQ.MSN 在我在线的帮助下完成确定* _2 \! D- _3 j( o

5 a8 D/ r# J& ^0 {+ m: E8 S2.如果大件如主板坏了 那只能通过货运公司把机器发过来 我们在维修好 再发回去 周期15天内 (保内机器　发回给客户的运费由我公司承担)

- N+ ~4 n, [4 }, B) F; D3.一般在我们发货给外地客户都是严格检查机器的 避免产生麻烦 再发货以前我们按照客户的要求装些常用软件还有分区之类的。
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备注：
% y5 ], P& }0 ~  Z" c. t1 N6 C1.我们发货一般是采用航空　80元 建议采用航空，周期比较快0 e1 G. t. z* E: f" s. H7 x1 y
2.货物安全 大家大可不必担心货物在路途中的安全问题，您只需要按照我们所承诺的验收货物就可以了。
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有乱码哦。。。。。注意哦哦。。。。。

哈哈哈，赞。