本人最近打算在武汉购买T61，现在有以下几点问题希望51ibm的版主帮以解释下。。谢谢。
1，港行和新行保修的那个比较好？如果机子是非认为损坏，那些配件可以免费更换？
2，51的售后和ibm的售后什么区别？只是帮我们把机子发往ibm的售后区去吗？
3，如果港行是否带正版中文vs系统呢？
目前就这些不懂的问题。哈哈

过路的
有人说是51给修，有人说是发到销售地，即港行发香港，新行发新加坡；产品本身没任何区别就是保修的区别，新加坡的发到销售地，时间长一点
现在的港行都不带正版系统了，所以价钱下来列。。。。

呵呵，，谢谢。。保修是不是只要不是人为损坏都能换啊？？不管什么配件？？如果不带系统，那是否说明不是当地正规渠道的机子？要不难怎么没系统呢？？

版版，这么没见解释呢？

1，港行和新行保修上在本社区是没有区别的.如果机子是非人为损坏，受损部件是需要花费您维修更换的费用,维修期内其他部件仍可享受一年免费的维修,具体视人为损坏的程度,其他配件人为损坏的影响,
2，51的售后和ibm的售后区别是IBM国内行货是享受三年的有限保修我们的机器是享受一年的非人为损坏的免费保修,维修和IBM一样采取更换损坏部件的维修方法,大问题由北京维修中心更换部件维修,小问题各分部可以当时解决.在大陆维修.
3，如果港行是否带正版中文vs系统呢？港行的机器出厂目前也是很多机器出厂不带系统的,这个标准配置我们报价帖里会有标注,即使有的港行机器出厂带系统也是英文的XP或VISTA系统,无论港行,新行还是美行出厂都没有带中文正版操作系统的,我们所有机器到货后会将不带系统的机器装中文的XP系统,虽然是盗版,但也是免激活可以上网更新的,联想OEM版的,对您使用也很方便,您验机器购买的时候可以按您的要求重新安装XP或VISTA的系统,并随机会赠送您一张相应的系统恢复光盘.

1.ibm都是在中国或者巴西生产的，质量都一样，只不过销售地不同。
2. 不太清楚，一直很迷茫，没有出货单（invioce）和保修卡，香港凭什么帮你保修
3. 现在的水货大部分都是大客户机，一般都是DOS系统，为了控制成本，而且在官网上看不到这种机型，只能Lenovo Support上查询这种机型，下面的是网址：
http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... 0&validate=true

所有部件只要是因为机器本身的质量问题在第一年免费的保修期内是无偿提供更换配件的.水货大部分都是大客户机型,既大批量定货的机器,为了降低成本一般新加坡货出厂的时候都是只带DOS系统的,现在港货很多机器也出厂不待XP或VISTA的系统了,相应的机器价格也有所降低了

自己研究了几天，就这点成果，自己赞一下

2. 不太清楚，一直很迷茫，没有出货单（invioce）和保修卡，香港凭什么帮你保修
国外很多国家和地区都是只凭机器的S/N号来保修的,港货返港的维修通过我们是可以维修的.

呵呵，也就是说51ibm是自己维修，而不是送修了？

不可能每款机器都是送香港和新加坡维修的.我们更换配件维修对您出国享受三年联保的维修也是没有影响的,国内也是通过和蓝色快车合作更换配件来维修的

谢谢，，方言的热心回答。
你们销售的是大客户机型吗？那有可能网上查不到怎办？？

我们现在所有卖的机器在IBM的官方网站都可以查的到的,所有的信息包括机身的S/N号码和各个部件的FRU号码.

这就不知道了。
机器序列号可以查到了。

引用:

原帖由 武汉CEO 于 2008-6-1 22:09 发表
不可能每款机器都是送香港和新加坡维修的.我们更换配件维修对您出国享受三年联保的维修也是没有影响的,国内也是通过和蓝色快车合作更换配件来维修的

如果你们更换配件的话，怎么知道更换的配件是原装呢？我是武汉的，，你们淘宝网址多少

社区经营也有一些时间了,这个我还真没办法给您做什么证明,从北京维修好的机器我不可能拿回来再当您面拆开了再让您看看,北京那边有很多时候维修都是有配件备件的情况下是当客户面来更换的,武汉暂时更换配件我们只能在北京维修中心维修,这个您也看不到,我只能说如果更换的配件是有问题的配件话您可以在论坛里,公开投诉我们,如果您在武汉可以上门购买,淘宝店铺您有需要的话可以联系我,我做连接给您.

自己拆了再验

在免费保修期内,客户是不可以自己拆机的,凡客户自己拆机,整机将不再享有免费保修.

好，我+你QQ聊

详细保修政策请参看:http://www.51ibm.com/thread-73524-1-1.html,都有明文的规定,您可以仔细看下

好的,有什么问题不明白欢迎随时加我QQ咨询.

那付款后你们帮我验硬件呢？比如说内存和硬盘呢？
还保修不？

付款后我们可以为您提供内存和硬盘的拆机核对机器FRU号码,我们所有出售的机器都是有保修标签在相应的重要位置的,检测后我们可以重新贴保修签,是不影响在我们这的保修的.

恩，回答问题很有耐心哦
赞一个！！

引用:

原帖由 武汉CEO 于 2008-6-1 22:05 发表
国外很多国家和地区都是只凭机器的S/N号来保修的,港货返港的维修通过我们是可以维修的.

这是不是就是说你们也可以帮送电脑到香港维修？因为主板和屏幕的价格太高了，如果在国内维修不划算。

支持方言，多么耐心的回答啊，赞一个

恩
够耐心的

我也正在研究，有好多不懂的啊

方言的QQ是多少啊？

我们是可以将机器返港维修的,但维修周期稍微长一些,后两年可以提供返港维修服务的,要加收一定的手续费用.

斑竹非常热心，顶一个