AU5购机手记 (申请VIP)

认识自己 · 发表于 2008-6-3 22:41

购机时间:08年5月31日
购机地点:苏州街银丰大厦1103
机器型号:T61p-8889AU5
序列号L3-X4331
销售人员：芦大伟

首先呢,在这里感谢51提供的服务,作为SH的经销商,能够经营的如此有声有色,难能可贵.从购机当天的情形中可以看出,51的生意是做的相当红火的,从规模到人员配给到管理上都是井然有序,有条不紊,这是其它大多数的SH经销商所不具备的,无形中在心理上增加了顾客的信任程度,让上门自提的人多了几分安全感.
其次是51的服务,总体上来说,还是很人性化的,让顾客有充分的考虑与测试空间,服务态度大体上说算是良好,但也有部分销售人员在销售期间言语上表现出一定程度的不耐烦!@#$%,这里就不说是谁了,希望能够在今后的工作中有所修正,因为这是保证个人业绩的秘诀--只有当你设身处地的以顾客的身份来换位思考的时候,才能够赢得顾客的回头率.这里说这个没有别的意思,算是小小的提个建议吧.
机器质量不错,这次选购SH的经验是:几乎九成以上的机器,都有各种各样的瑕疵,而且大多数是直观的表现在输出设备上,比如屏幕液晶封装不均匀,边角有黑边,显示器局部漏光等等,每台机器的显示器对比来看,底色几乎均不一样,有的深些,显示的亮度就相对的要高,有的偏绿,显示的色调就偏暖.所以挑机器,就不能抱着十全十美的想法,需要在能够接收的范围内做出适当的让步,这是最终能否顺利够得机器的关键,当然,这是相对于对机器比较了解的客户来说的. 在这个基础上,商家的态度就是至关重要的了,如果这个时候,显示出不耐烦,往往会令一些客户却步,也就从而失去了顺利完成营销任务的机会.
从机器本身的质量来说,51的机器,基本都能顺利通过验机测试,成色是非常不错的.
当然,机器好,是重点,服务好,是另外一个重点,希望51的销售人员能够两手抓,两手都要硬,在今后的工作中,再接再励,在实现公司整体利益的基础上,获得更多的个人利益,二者形成良性循环.
暂且说这么多.谢谢