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51ibm社区购机客户一般常见问题集锦(不断更新中。。。。。)

本主题由 weijun1235 于 2008-7-3 17:26 提升

51ibm社区购机客户一般常见问题集锦(不断更新中。。。。。)

新加坡行货香港行货美国行货等与中国大陆行货的区别:

新行美行港行货与大陆行货目前生产基地T系列在中国深圳X61上海,都是同一条生产线生产,质量是一样的,只是不在官方指定的销售地,两者差别在保修,非大陆行货不可以在大陆指定维修机构免费保修,保修一般由经销商负责,三年质保第一年免费。(非大陆行货如果是自己出国购买的,提供相关证明,可以办理一年的iws服务,在大陆指定维修机构享受一年的保养)

一、 关于售后保修

1.凡在51ibm购机的客户均提供一年有限保修(非人为损坏免费),第二,第三年仅收换件的成本费,北京、上海、西安、深圳、沈阳均有送修服务。保修期内所更换的配件均为全新原装配件,后更换的配件一样享有原机保修的时间期限。
售后服务条款看这里:http://www.51ibm.com/thread-38095-1-1.html


2.带点机型均为四年非人为损坏免费保修(电池一年)。
http://www.51ibm.com/thread-93797-1-1.html

3.购机后客户如有返港返新返美的服务需求,我公司均可提供,保修时间根据返修站的地理位置而定,约一星期至一个月。返修机均整机送修,保修期内免费;保修期外,客户自付运费400元。

二. 非大陆行货机器为何都是拆开箱:
    1,由于运输的原因,机器主机和外包装箱子不能同步到达,上海分社区目前销售的机器和包装箱都不对号。2,由于到的机器大部分没有操作系统,51ibm要安装操作系统,扫描号码,检查机器。


三、 刷卡手续费:
为给客户提供方便快捷的付款方式,本公司可刷卡结帐购机,手续费20元(银行收取)


四、 关于发票

51ibm可提供正规普通发票及增值税票,客户如有开票需求,需加5%税款。
普票有两种,一种机打发票,一种手写发票。

机打发票名称内容可开:笔记本电脑。手写普通发票名称内容可开:配件,电脑,耗材,办公用品等。51ibm 提供的发票是正规发票,税负是固定的,所以不可以浮动。


五、 关于笔记本价格:
本公司所属外地分部报价体系独立,各地区分部需按公司指定销售区域销
售笔记本,不得跨区域销售,上海地区价格(未税)含礼包:原装包,OEM鼠标,内胆包,清洁套装,转接头,可收缩网线。如果不要礼包可以优惠200元。北京地区电询价格一律为裸机价(未税),整机包含:外包箱,机器,电池,电源适配器,电源线,说明书,小红帽,T系列机型还会有锁光驱螺丝。


六、 机器使用中发热现象:
机器发热如果未造成死机属于正常现象,用户尽管放心使用,如果机器由于发热而造成损坏,我公司可免费维修。


七、 声音现象:
机器使用中,风扇、硬盘、电池,电源适配器在正常工作中肯定会发出声
音,关于声音大小目前业内没有统一标准,用户因个体听觉差异和所处环境噪音会影响客户对风扇、硬盘、电池,电源适配器发出声音的判断。所以这个问题请客户在验机器时当面确认好。


八、 港行与新行的价格差异:
同样配置价格却有所不同,取决于市场供求关系及货源情况。


九、   不同名称,相同配置的机器
是因为供货商订货不同,所以会出现不同名称配置却相同的机型。


十、 关于电池
1.电池的寿命到底是多少?告诉大家,没有时间的限制概念电池的充放电次数直接关系到电池寿命,一般锂电池的充放电次数只有400~600次左右,改进型的产品也不过800多次,每充一次电池就向使用的终点前进了一步。(当对85%以下电量的电池进行充电,将被记录并增加一次充电次数。)
2. 看充电次数的方法如下:点击开始,选择程序中的ThinkPad Utilities选项,选中BATTERY INFORMATION,点击Stutas Detail页面,其中的Cycle Count就是这块电池的充电次数,一般来说行货的电池充电次数都在0―1次之间,如果超过这个数就可能有问题,非大陆行货的话一般也不能超过三次,否则的话也可能有问题,如果充电次数在几十次,那么看都不要看,这台机器肯定有问题。
3. 若电池较长时间(数个月)不用,应从机器上取下保存备用。建议每一个半月左右对电池进行一次放电和充电整理,以改善你的电池状态来增加电池容量。

4. IBM在ThinkPad笔记本电脑的相关资料的技术指标中所标出的“电池使用时间”,是厂商在特指条件下所测出,该指标在我们一般正常使用笔记本的条件下是无法达到的,例如:相关资料的技术指标中所标出的“电池使用时间”为4小时,我们在一般正常使用中只能得到约2.5个小时的电池电力供应。
5,电池的使用时间长短由电池的容量决定,一般规格有3cell 4cell  6cell  9cell 容量越大,电池的待机时间越长
6,一般注明的时间参数是待机时间,也就是在最省电的情况下让机器电池自然耗光得出的最长时间。
陈涛(楚留湘)真诚欢迎您来
QQ: 351483137  MSN:  chent8848@hotmail.com
手机:15088644378(杭州)13764415321(上海) 13811884494 (北京)电话:021-54891960转601方式
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来拉来拉```又长见识了
版主啊为什么GE6没了,还打算过几天去买呢!!
DE9的性能如何,配置和GE6好象差不多,唯一不同的就网卡了,GE6是AGN的卡.
过段时间GE6还能订到吗??

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嗯,这个不错,我帮顶一下,期待完善中…………
雪狐制造,致力于打造精华的论坛强帖……

代言上海,欢迎发问……

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就是啊。GE6为啥没货了。。这几天一直在等这机子呢

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好帖。。。。。。。。。。。。。
没事,来51逛逛。

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真的是好贴

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果然是好帖
我要啥也要啥也不要 ,别拦着我!

我是水军我怕谁,咋地,不服单挑……”

水军请务必遵守军规
发主题帖帖尽量贴合论坛内容,以答疑解惑宣传知识,咱水军有咱们的技术含量
和谐社会,创造一个和谐的版主板油关系

切勿影响水军大形象,那样大家都好,嘎嘎


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好贴

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还有待续呢,大家赶快来提问题~~~~
呵呵,CT要耐心回答黑友们的问题。。。。
<font size="3">魏俊(大卫)真诚欢迎您来!
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移动:13761415596(上海) 电话:021-54891957转602<strong>
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好贴,,,,,,,,

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请问,老掉头发头皮屑到键盘,怎么清理

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找个医用洗耳球或者吹气球把他们从键盘上吹出来就可以了

然后再用小刷子刷一刷,什么头屑,头发都没了

[ 本帖最后由 ct 于 2008-7-4 23:49 编辑 ]
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