jwh2107 发表于 2010-10-25 11:24

换屏的问题？

请问各位在51返修换屏的朋友，你们换回的本本显示屏和还是以前出问题的那款型号吗？我这次返修回来的显示屏还是LG生产的那批有问题的屏，希望管理员能说明一下。

minijacky 发表于 2010-10-25 11:31

换回来的应该不会再是有问题的屏了吧？》那样不是换汤不换药 一码事嘛

422937561 发表于 2010-10-25 12:34

3*的07年的

jwh2107 发表于 2010-10-25 14:10

送修之前我的显示屏是LG生产的LP141WX3-TLR1，返修回来之后经检测仍然是这款型号，我就不明白这款显示屏不是有问题吗，怎么拿去送修给我换的还是这款显示屏。

jwh2107 发表于 2010-10-25 21:24

希望51管理层能给个说法，而不是视而不见。

蔚晓飞 发表于 2010-10-26 13:40

尊敬的客户，您好：

感谢您体验联想 邮件技术支持！
我是为您提供服务的工程师10100410
您咨询的问题是：
主机编号
#########故障表述
机器如果出现硬件问题，拿到服务站更换备件，有什么质量保证？

            
服务代码是：RC100917000572

我们为您提供的方案如下：
如果到当地服务站检测，确实是本身机器硬件问题导致的，不是人为原因引起的机器故障，在服务站可以为您更换相应备件的话，请您放心，联想公司给您机器所更换的备件已经经过严格的测试，并保证在功能和使用上和您机器的原件保持一致。您可以放心使用。

蔚晓飞 发表于 2010-10-26 13:40

LZ您可以放心的使用。

jwh2107 发表于 2010-10-27 19:08

谢谢你的解答，如果联想确实严格把关的话也不会出现这次的闪屏门事件了，在原来这款LP141WX3-TLR1显示器有问题的基础上，送修之后换的仍然是这款显示屏，实有换汤不换药之嫌，因为T400已经用了13个月，新换的屏如果在满12个月之后出现花屏还得客户自付，希望51能延长我新换显示屏的保修期。

chr213 发表于 2010-10-28 11:45

那就杯具了

jwh2107 发表于 2010-10-29 20:06

51管理层人呢？ 好几天了也没人回复一下
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