bcjy 发表于 2011-5-22 22:16

T500 win7 64位系统下不能用指纹登陆的问题

T500 以前安装的win7 32位的旗舰版，指纹识别一直都没问题。最近更换了win7 64位的旗舰版后，指纹识别不能用。不管安装lenove什么版本的驱动，都提示“无法与传感器通讯”。按照网上的做法，新建了非admin的用户，还是一样的现象，请问怎么解决这个问题？谢谢。

督察 发表于 2011-5-22 22:43

你还是在线加一下技术咨询一下吧

黑猫 发表于 2011-5-23 13:39

重新安装一下 AMT驱动。这个是芯片驱动。装好过后再重新装一下指纹软件看看。

bcjy 发表于 2011-5-25 12:27

按照说的重新安装了AMT的驱动和指纹软件，还是一样的现象。

黑猫 发表于 2011-5-25 13:08

进BIOS找到指纹选项 清除安全芯片所有数据，然后 再按照3楼说的试试。

黑猫 发表于 2011-5-25 13:09

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