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标题: ibm动态 [打印本页]

作者: cmoslcy 时间: 2008-12-5 16:34
标题: ibm动态
2004年12月，IBM公司将全球的个人电脑和笔记本电脑业务出售给联想集团。联想集团拥有ThinkPad和ThinkCenter商标，并可在5年之内使用IBM品牌。       IBM公司同时也是备受世人尊重的公司。受人尊重的原因，其中之一是能够在近百年的历史过程中，多次领导产业革命，尤其是在IT行业中，制定多项标准，并努力帮助客户成功。另，该公司一直在世界500强中位居前列。最最重要的是，其受人尊重的原因在于，IBM公司近百年的历史当中，一直坚持遵守“沃森哲学”：
      在1914年创办IBM公司时，老托马斯·沃森为公司制定了“行为准则”，这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响，“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。主要包括：
      1、必须尊重个人。
      2、必须尽可能给予顾客最好的服务。
      3、必须追求优异的工作表现。
      例：从IBM中国公司网站可以查到以下文字“IBM 中国公司，正秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观，引领中国客户共同走向随需应变的转型之路。 ”，其引号中的内容，正是“沃森哲学”对客户态度的表述。

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