51IBM关于THINK T400LED屏欠货使用替换方案的通知
尊敬的51IBM的客户，受上游供应商备料影响，您机器原配的LED背光屏部件暂时欠货，我们正在紧急协调该备件的储备。
为了不耽误您的正常使用，我们准备了一个方案，希望得到您的谅解和支持。我们会安排技术人员先为您更换LCD屏替用，此备件也是T400标配部件之一，显示效果和原屏相似。后期如备件到货，我们的技术人员会主动与您取得联系，另外，我们也特别准备了一个U盘作为礼品赠送给您，为此我们向您表示歉意也同时感谢您对51IBM的支持和厚爱！
一 、背 景：
近期T400 LED屏（FRU号：42T0504 /42T0498），由于厂商停产且修复率低，导致备件欠货严重，暂采用LCD组件替换LED组件的方案。
二、操作方式：
1、
按照原屏（FRU号：42T0504 /42T0498）正常下单申请。
2、
库房自动发替换组件（系统中FRU号仍为：42T0504 /42T0498），但实物包含四部分：LCD屏+背光控制板+ LCD屏线+B壳
3、
51IBM将此组件进行整体替换。
4、
对于同意更换屏幕的机器屏幕从更换之日起，屏幕延长保修期1年。
5、
港机和新加坡机器目前具当地服务机构介绍，12月中旬左右屏幕才能到货，没有给具体时间，如需发国外的机器，51IBM负责发送。具体维修周期和情况以当地服务机构为准
6、
目前大陆行货服务站，针对此型号行货机器的保修也已经修改，都是更换为LCD屏幕。
7、
对于等待更换LED屏幕的客户，51IBM承诺，在等待的时间不记作保修期间。
8、
对于永久更换为LCD屏幕的客户，51IBM提供优惠政策，屏幕延长保修6个月。并赠送U盘一个，以表歉意。
四、特别说明：
1：进行替换服务前，51IBM个分公司务必事先向客户明确告知此方案。经过客户同意后，方可进行更换。
2：更换替换屏时，51IBM在维修单中注明以下内容：
原料欠货，提供不低于原产品性能的替代备件，
3：如因客户不能接受更换为LCD，51IBM会继续订购配件，直至配件到货，给客户进行更换。订购屏幕期间不记作保修期。
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