51ibm

标题: 我的破IBM-T60，已经大修两次了，现在又坏了。强烈抗议。。。 [打印本页]

作者: wangtaobig 时间: 2007-12-11 16:10
标题: 我的破IBM-T60，已经大修两次了，现在又坏了。强烈抗议。。。
我是外地用户，今年5月买的T60-DY3本本，刚回来就死机、黑屏、篮屏，因为去北京不方便，7月才返回北京，给换了个主板好使了，但又发现背面面板有鼓起，又返回去给换了个后壳，一直用到11月底没出问题，但12月开始，连续两周，每周死机、黑屏两次左右，和刚开始时出的问题一样。也重新做的系统，还是那样。

本人强烈抗议，什么破本子啊。。哪有刚买半年的本本修来修去的。。。希望公司给予解决，现在光返修费都好几百了。这都谁给负责啊。。。。。

作者: zhuhee 时间: 2007-12-13 00:30
同情，你咋这么可怜，晕死啊，帮你顶起来

作者: thinkpad-er 时间: 2007-12-13 15:17
标题: 回复 1# 的帖子
业务员和技术联系落实, 如果方便,拍一些故障图片给技术!

作者: zzh6221586 时间: 2007-12-14 21:33
看看,老大出来了吧.呵呵.
希望能修的好一点呵呵

作者: wangtaobig 时间: 2007-12-17 08:45
知道了CEO，发现死机时照几张，但这次不能维修了。我对这本本已经没有任何信心了。我要求给更换本本，它已经严重的影响了我的工作。请CEO给予解决。我们已经在你们那买了6台本本了，对你们很信任，但出现这样的问题，也希望您能给我们一个合理的解决。

我上周已经和杨海涛联系过了，他说和上面讨论一下怎么解决，但还没有给我答复。

作者: bjhjdw 时间: 2007-12-18 16:53
顶起，希望能把服务做好！！

作者: 罗洛鸭 时间: 2007-12-18 19:07
连续两周，每周死机、黑屏两次左右

根据楼主的信息,会不会因为灰尘堵塞出风口的原因?longxiang的维修人员也细看看.

反正我的E79重来没出现过毛病,就是装软件起过冲突才蓝屏过一次,别的时候都好好的

作者: arthuryang2000 时间: 2007-12-19 18:03
同情中。lz给碰上了，lx应该有个表示

作者: jacket 时间: 2007-12-20 20:13

假死可能跟显卡有关的

作者: gyd7788 时间: 2007-12-22 18:32
就是行货的本本也不见得都没有问题，有了问题就看售后了！
现在是考验51的时候了，
关注中，
如处理的好，希望楼主通知大家阿

作者: wxy821018 时间: 2007-12-22 20:54
同情，帮顶！支持！次品率还是有的，但运气~~

作者: guixl 时间: 2007-12-22 21:21

同样关注中。。。

作者: andyjuye 时间: 2007-12-22 22:23
对搂主表示深切同情
同时对经销商持观望态度（本人欲近期购入T61-7663
01U）
看看商家的处理方案

作者: 阿喃制造 时间: 2007-12-26 10:49
说实在的，换本这个要求，有点过了，不能因为你买了6个本子，就可以这样要求。
51也不对，修了那么多次，没有完整修好，所以让人急了。

希望，你们能心平气和的，解决这问题。

51要更努力点和客户沟通，毕竟，顾客是上帝，做销售，有时，是挺难的

兄弟，解决好了，和黑色会，汇报一下，如何？呵呵

作者: wangtaobig 时间: 2007-12-26 14:18
现在本本我还在用，这几天比较忙，没有时间返给51维修中心检测，不过本本还是几天死机一次，太耽误事了。等元旦休息时返给维修中心检查。
楼上说换本有点过分，其实谁想换啊。就算修两次了，不出毛病我也能用就行，但本本又坏了，换了谁不急，到不是钱不钱的问题，真折腾不起了。太耽误事了。坏了修，修了坏的。我是想买个本子工作，不是买个大爷来伺候。。。

我元旦时把本本发回维修中心，我会每天把情况记录在论坛里的，大家一起关注啊。

作者: 一笑而过 时间: 2007-12-26 14:37
你是整盘做的系统吗？最好确认一下是否是硬件问题，如果不是硬件问题你就是换10个主板也解决不了问题。得对症下药!

作者: 阿喃制造 时间: 2007-12-26 15:17
我是说换本，有点过的意思，是因为，毕竟，你用了这么长时间了，
半年时间，就算有一半时间在死机中，但是你还是用了半年了，
还有一个，T60，现在不多，
我们先不讨论，怎么个换法，
机子有问题，商家是应该修好，但是，我们也不能因为，没时间，工作忙作为理由，延误了最佳修理时间。
这个不应该有商家去承担的。
因为我是学管理出生的，知道，商家也有商家的难处，

你们买了6台机了，其它的机，问题多吗？
现在，我想，你主要是一个心情的问题吧，
我觉得首先应该平静一点，你和51,双方都心平气和的，才能共同解决好，这件事，
你说是不是？

我说的话，只是站在中间人的位子上，看问题，讨论，这件事，

你机子的情况，再详细点说明下，
在做什么的时候，死机，黑屏，蓝屏，
装了什么软件，软件装删是否频繁，
一般你在什么环境下，使用机子，
机子的清洁上面，维护方面，做了什么，
发在论坛里，人多力量大么，，
看看，到底是那里出了问题，

如果有需要，可以找我，
黑色会，帮你一起解决，，，

作者: perfmlin 时间: 2007-12-26 15:29

原帖由 wangtaobig 于 2007-12-26 14:18 发表
现在本本我还在用，这几天比较忙，没有时间返给51维修中心检测，不过本本还是几天死机一次，太耽误事了。等元旦休息时返给维修中心检查。
楼上说换本有点过分，其实谁想换啊。就算修两次了，不出毛病我也能用就行， ...

恩我也是深也体会，机器有小问题还是可以忍受，毕竟换一次本系统要重做，数据要备份，还要因为检修浪费N多时间着实很浪费。

作者: jiutianqing 时间: 2007-12-26 17:16
标题: 哇

准备出手，这么一说感觉有点玄。。。。。

作者: jldqzdh 时间: 2007-12-26 17:57
你的系统是一件恢复的系统吗,系统使用更重要

作者: wangtaobig 时间: 2007-12-28 09:10
好的黑社会，哈哈，谢谢。
我的本本一周肯定死一次机，我的软件装的不多。我们买的那几台用的环境都一样。
死机也没有固定的时间，也不一定在使用什么软件时死机，有时在看电影，有时在写WORD，有时刚开机就死了。
死机现象有三种效果，第一种，死机时，鼠标箭头自己跑到屏幕左上角，就不动了，硬盘灯也没反映，你怎么弄都没有反映，只能强行按开关关机。第二种，死机时，鼠标箭头停在屏幕中间不到了，你按什么也没反映，但硬盘灯还在闪，也只能强行按开关关机。第三种，死机时，鼠标箭头自己跑到屏幕左上角，就不动了，过个5秒钟左右屏幕黑屏，硬盘灯也没有反映了。只能长按开关关机。一般就这三种情况。
关于本本清洁放面请放心，我的工作环境还是不错的，没有什么灰尘，我这个人对本本还是很爱惜的。
我本本第一次出的问题和这次效果一样，但那时死机要比现在频繁，一周两次左右，有时一天两三次。我找了在蓝快去检修（我朋友在那工作），他们说是主板的问题，我把本本返到51，他们也检测是主板问题，就给我换了一个主板（良品，我以前主板是DY3，换上的是GFC），回来后我重新做了系统，用了三个月也没死机，但从12月开始，又出现了同样的问题。我以为可能是系统问题，但做了两次系统还是那样。XP、、2003都试过了。（本人以前是做电脑生意的，对电脑还是比较了解的）
大家也给我一起分析一下吧。我元旦时会把本本返回51，让他们好好检测。
黑社会，你说换本本有点过分，这个我也明白，俺也做过生意，这点还是可以理解的，所以前两次我也没说什么，但半年修三次，这个也很难让我接受。我只是希望51能给我一个合理的解决办法，我不希望在换上一堆良品，在用几个月还修。实在没有那个经历了。
我会把整个返修过程记录在网上，和大家一起等待解决。也希望大家支持。其实我对本本的要求不高，“不怕出问题，就怕总出问题”。

作者: GEGE 时间: 2007-12-28 10:29
标题: 关注一下
我是新手阿，打算出手了，也是考验51的时候了，像这种销售良好的售后服务，会大大提高公司信誉的。呵呵

作者: wwuuwu 时间: 2008-1-1 19:55
关注！！
观后出手。

作者: 阿喃制造 时间: 2008-1-2 00:21
楼主，今天特意来找下你的帖子，，

好的，我会和51的人，交流一下的，，，

你在是北京买的机吗？

有什么情况，，，大家相互通知，，

作者: wangtaobig 时间: 2008-1-2 08:55
谢谢大家的关注，我一会回在发一个帖子，我前天已经将本本返回北京51了，今天能收到，这整个过程中我会记录，发到网上和大家共享。
特别感谢阿喃制造的支持，先不说本本会弄的怎么样，认识一个哥们还是很好的。哈哈。

作者: shugen567 时间: 2008-1-3 17:44
我也觉得T60不好用，我的也老是出问题。

作者: 阿喃制造 时间: 2008-1-3 22:49
兄弟言重了，，

有时候，有些东西，真是郁闷的，就像去医院，血也抽了，尿也检了，X光，CT，核滋共振等等，所有一切听过的，没过的检查手段都过了一边，就是找不出病的原因来，，
人倒莓的时候，就是没有办法。。。

兄弟，上次，底部鼓包，是因为螺丝上错了，那个技术已经被老板严厉批评外加罚款

你那个机，也真是他妈的，查不出，什么病因来，，大家都很无奈。
呵呵。。。

现在的解决方式，你也应该满意吧，，，
呵呵

作者: wangtaobig 时间: 2008-1-4 08:54
是啊阿喃制造，怎么解决啊，没人通知我啊。我的本本今天下午才能到维修中心。

我又发了一个帖“随着新年钟声的敲响，我的破IBM-T60也第三次返回北京51维修中心
”
你能告诉我这次打算怎么解决吗？

作者: 54456820 时间: 2008-1-4 09:24
查不出病因?还真是着实让人郁闷哈....

希望楼主耐心的等等,我也相信你的问题一定让51很重视,呵呵,祝你好运啦!

51的技术们辛苦哈,多帮帮我们混黑社会的,买个心仪的机器老是给自己填堵,这心情想必你们也能理解,不要怪我们太罗嗦,太抱怨...多担待!

作者: 阿喃制造 时间: 2008-1-4 14:13
我只是收到内部消息而已，
以为51已经告诉你了。

现在的话，我也不能说了，呵呵，，楼主请耐心等待，，，
51会给你满意的答案的。。。

呵呵，

作者: wangtaobig 时间: 2008-1-4 16:18
晕。你想的也太多了吧！！！！

作者: wangtaobig 时间: 2008-1-4 16:22
本本已经于2008年1月4日中午送到维修中心，现在技术人员开始检测。我现在只能耐心等待结果。。我会在网上记录的。看看51怎么给我解决，我希望能让我满意。
请大家一起关注。

作者: 阿喃制造 时间: 2008-1-5 15:00
不是我想得多啊，，，
有些东西，只是51内部，讨论的事，
一个人，所讲的话，要负起这个责任的，对吧。
所以，我不可以，把他们没有正式决定，下来的东西，公布在网上吧，

对你，对51,都会有不好的影响。

所以，大家只能等等拉。。。
呵呵，，
不过楼主，请放心吧，

黑色会，给你保证。
呵呵

作者: tuiti 时间: 2008-1-5 15:04

作者: 不是黑社会 时间: 2008-1-6 15:32
有结果了么，希望楼主告诉大家结果如何呀，大家都在关注呢

作者: wangtaobig 时间: 2008-1-6 17:10
还有没消息，可能还在测试。问题一定是有的。要不我也不能大老远的返修回去。但我也不知道最后怎么给我解决。反正如果是简单的维修，我肯定是不接受的。哈。。一有消息我就会通知大家的。

作者: meshan 时间: 2008-1-6 18:47
照LZ描述的，可能是CPU的“冻死”现象

作者: 不是黑社会 时间: 2008-1-7 00:29
还没有结果么，我又来看结果来了，准备近期购机呢，所以非常关注维修服务的质量，任何机器都会出现问题，无论行货SH，关键是看服务怎样了。不过Thinkpad出问题的概率很小了，要是我的话新买的机器出问题心情也会很不爽的，理解你。

作者: wangtaobig 时间: 2008-1-7 10:36
是啊，还没结果，主要是本本的问题比较难出现，一周或两周才死一次机，如果是天天死机就好找问题了。所以我才上火啊。。我第一次返修时，两三天就死一次机，还算好找原因。晕啊。。还的继续等待。我非常急啊。。。

作者: wangtaobig 时间: 2008-1-7 16:24
测试3天了，说没出现问题，这是我最上火的事了，那该死的本本，不定期死机，两三天、一周或两周，也说不定什么时间死。真愁人啊。疯了。现在天天用台式机。慢的要死。
阿喃制造在不在啊！！！给我想想办法。。。我比较急啊。。

作者: chen2qu 时间: 2008-1-7 16:46
标题: 关注中。。。
等待出手呢，热切关注，呵呵

作者: 不是黑社会 时间: 2008-1-7 23:17
别急，别急，至少说明51还是负责任的在给你修，呵呵，也不错了。兄弟有时间总结一下这此维修的的经验，如那里的服务比较好，什么地方服务不好。写的好的话，没准能让版主给你加精华帖呢，嘿嘿，多来点积分好换配件。嘿嘿，事以至此想办法找回损失吧。

作者: wangtaobig 时间: 2008-1-8 18:15
已经第四天了，维修人员说本本还没死机，但我可以保证一点，机器一定有问题，就象我之间说的一样，不一定什么时间死机，这种软故障真让人受不了啊。。继续等待吧。。

阿喃制造怎么看不到你来了？？你帮我问问怎么解决啊。拜托了。。急啊。。没有本本用真不方便啊。。

作者: along1028 时间: 2008-1-9 14:42

观注中...

作者: qaz_xsw 时间: 2008-1-10 12:51
希望 51 能够第一时间把结果公布了

作者: wangtaobig 时间: 2008-1-10 13:02
第六天了。维修人员说我的本本还没死机！真郁闷啊！！！！！！！我已经让这个本本弄疯了。。该死的时候不死，不该死的时候又不死了。。。
我敢肯定这本本有问题，要不我也不能大老远返回去啊。我现在都没什么用的了，只能用单位这台式机。好慢啊。我快忍受不了了！！！！

51拜托快点给我解决吧。是换还是怎么弄，给个结果啊。。。

作者: yans2008cn 时间: 2008-1-10 15:04
想最终看下结果期待中!

作者: 阿喃制造 时间: 2008-1-10 19:41
不好意思，前几天，忙中，，，没来逛逛，，，

我发个信息给CEO，问问。。。

作者: arover 时间: 2008-1-11 09:18
处理的怎么样了？关注中

作者: wangtaobig 时间: 2008-1-11 12:47
我怎么才能找到CEO？

作者: 54456820 时间: 2008-1-11 12:59
这事还挺麻烦，这么长时间了....

作者: 桎梏 时间: 2008-1-11 13:05

原帖由 阿喃制造 于 2008-1-3 22:49 发表
兄弟言重了，，

有时候，有些东西，真是郁闷的，就像去医院，血也抽了，尿也检了，X光，CT，核滋共振等等，所有一切听过的，没过的检查手段都过了一边，就是找不出病的原因来，，
人倒莓的时候，就是没有办法。。 ...

底部鼓包是螺丝上错了？我的机器也是T60的，在链接网线插孔的下面底板，也有条鼓包？是为什么呢？难道也是螺丝上错了？

作者: wangtaobig 时间: 2008-1-14 08:53
不是的，所有T60底部都有鼓包，但都是很小的，我的本本那个比较大，这个你就放心吧。我看过好多台的。都那样，一定是设计时的问题吧。

作者: csslyzl 时间: 2008-2-8 17:43
标题: 我也想买IBM
我也害怕买到一个质量不好的机器!

好怕好怕!
有没有细心的销售能加我QQ:6987965
我有些问题想问,找来找去找不到人帮我解答!!

作者: ominam 时间: 2008-2-9 13:56
买东西看的就是售后服务

作者: idea 时间: 2008-2-15 15:44
同情楼主，
关注事件进展。。。。

作者: ykyk 时间: 2008-2-16 11:51
楼主的问题解决掉了吗?
关注中,是从另一个本本论坛转到这里的，准备出手了.

作者: 竹子260305 时间: 2008-2-16 18:22
那个T60的机器,问题解决了吗?我也准备想买,但看到这种情况真是有点不敢下手!!!!!

作者: sky2007 时间: 2008-2-16 20:12
呵呵，关注中……

作者: yuyang1228 时间: 2008-2-17 22:56
追踪关注中.....

作者: 苍原茫茫 时间: 2008-2-19 08:58
维修情况怎么样啊，楼主怎么不报道了，关注中……

作者: ling363xy2008 时间: 2008-2-19 14:09
恩,要好好关注下,我本想这几天买的,考虑下.....

作者: jingling00 时间: 2008-2-21 01:31
IBM ?
IBM !!!
对,就是IBM,这个已经不是一个品牌那么简单了,它简直就是"质量100%"和"耐用"的代名词.
背面面板有鼓起?蓝屏?死机?屏轴松动? 你说的不是IBM,那是"神州",也许"神州"都没那样差

THIS IS-----------------------拼装机!!!

作者: dzq532 时间: 2008-2-24 20:33

怎么没有下文了啊，我差点就买了

作者: xiaobr 时间: 2008-2-28 14:26
楼主怎么不报道维修过程了管理员能不能出来说明一下啊好多想在你们这里买本的人都很关注啊

作者: 国见比吕 时间: 2008-2-28 22:39
在等待处理结果，直接影响购买欲的哦。

作者: yjxff520 时间: 2008-3-2 09:50
好像不厚道了。怎么都没人出来说话了。毕竟这个是考验服务和质量的时候。。
一直在关注。。不知道会不让人失望

作者: hustmen 时间: 2008-3-4 15:25
关注事情进展。。。。。。。

作者: xiaobr 时间: 2008-3-5 13:22
不了了之？

作者: guoke 时间: 2008-3-6 14:57
怎么搞的跟网络小说一样，TJ 了？！！

没有下文了？

难不成，是达成共识了，在低调？

作者: newplayer 时间: 2008-3-6 16:48
楼主不厚道。。。。。。。。。。。。。

作者: 0302124 时间: 2008-3-10 11:40
电脑去了异时代？
木有消息了啊

作者: zhwrobot 时间: 2008-5-16 18:26

怎么回事？机子怎么处理的？
想买T61，等待中……

作者: 0407240134 时间: 2008-5-16 18:29
行货SH差价不大的情况下，外地客户还是买行货把

作者: 19810407 时间: 2008-5-16 21:31
没看到结果啊~~~~~~

作者: zhwrobot 时间: 2008-5-21 19:36

我想处理结果肯定让楼主满意了，否则楼主肯定会把结果说出来，之所以不能说，唯一的一个原因只能是：处理结果他非常满意，而这种处理方法却不能让多数人知道，否则51就难做了！

作者: trans 时间: 2008-5-21 20:02
好长的案子。。。
就这么太监了～～？

作者: 大亮 时间: 2008-5-21 20:02
我也来关注

作者: swq1519 时间: 2008-5-21 21:27
我也也有黑屏两次，更新了一下显卡驱动，这几天没有黑屏了，不知道是怎么回事，慢慢再观察几天，看看

作者: 疯狂的小麦 时间: 2008-5-21 21:39

晕。。。。。。。。什么时候的事情了

作者: tripwolf 时间: 2008-5-24 13:27
处理的结果还是最好要公布出来，这样才好让人判断啊……否则不声不响没了下文，这如何是好？就是客户很满意的情况，51也要拿个合理的说法来啊，否则大家以后都来闹，51岂不是要吃暗亏了？况且，有的兄弟姐妹是可以天天混论坛的……买本本的人，有的本身就是搞IT的，也可能搞网站的。

作者: cclovetwins 时间: 2008-5-24 17:18
。。。。这都过半年了，杂就没信了呢

作者: 蓝色古风 时间: 2010-3-22 15:23
同情，你咋这么可怜，晕死啊，帮你顶起来

作者: woaibolin 时间: 2010-3-22 18:33
挖坟贴…………

作者: shuangzimu 时间: 2010-3-23 08:48
什么时候的老帖子又被翻出来?

作者: junyong 时间: 2010-10-20 16:17
挖啊挖，挖出一个老古董

作者: luozy 时间: 2010-10-20 16:27
围观ing！希望楼主能得到满意的结果！

作者: 淡水猪 时间: 2010-10-20 16:43

我靠，，几年前的强贴也被挖出来了，，ls的你们好强汗啊。。。

作者: 御天の猪 时间: 2010-10-23 14:26

都到这个时候了，强

欢迎光临 51ibm (https://www.51ibm.com/)