51IBM关于T400 LED屏幕欠货使用替换方案的通知

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51IBM关于THINK T400LED屏欠货使用替换方案的通知

尊敬的51IBM的客户，受上游供应商备料影响，您机器原配的LED背光屏部件暂时欠货，我们正在紧急协调该备件的储备。

为了不耽误您的正常使用，我们准备了一个方案，希望得到您的谅解和支持。我们会安排技术人员先为您更换LCD屏替用，此备件也是T400标配部件之一，显示效果和原屏相似。后期如备件到货，我们的技术人员会主动与您取得联系，另外，我们也特别准备了一个U盘作为礼品赠送给您，为此我们向您表示歉意也同时感谢您对51IBM的支持和厚爱！

一 、背 景：

近期T400 LED屏（FRU号：42T0504 /42T0498），由于厂商停产且修复率低，导致备件欠货严重，暂采用LCD组件替换LED组件的方案。

二、操作方式：

1、
按照原屏（FRU号：42T0504 /42T0498）正常下单申请。

2、
库房自动发替换组件（系统中FRU号仍为：42T0504 /42T0498），但实物包含四部分：LCD屏+背光控制板+ LCD屏线+B壳

3、
51IBM将此组件进行整体替换。

4、
对于同意更换屏幕的机器屏幕从更换之日起，屏幕延长保修期1年。

5、
港机和新加坡机器目前具当地服务机构介绍，12月中旬左右屏幕才能到货，没有给具体时间，如需发国外的机器，51IBM负责发送。具体维修周期和情况以当地服务机构为准

6、
目前大陆行货服务站，针对此型号行货机器的保修也已经修改，都是更换为LCD屏幕。

7、
对于等待更换LED屏幕的客户，51IBM承诺，在等待的时间不记作保修期间。

8、
对于永久更换为LCD屏幕的客户，51IBM提供优惠政策，屏幕延长保修6个月。并赠送U盘一个，以表歉意。

四、特别说明：

1：进行替换服务前，51IBM个分公司务必事先向客户明确告知此方案。经过客户同意后，方可进行更换。

2：更换替换屏时，51IBM在维修单中注明以下内容：

原料欠货，提供不低于原产品性能的替代备件，

3：如因客户不能接受更换为LCD，51IBM会继续订购配件，直至配件到货，给客户进行更换。订购屏幕期间不记作保修期。

wjwh

幸亏我当年的T400买的是LCD的，呵呵

yandong1985

现在想换LED屏都没有机会了

lijun6688

多大容量u盘啊？128还是512？

422937561

幸亏我的坏的早

422937561

幸亏我的坏的早

chr213

我的LED 金枪不倒

redfoxfc

我6月修的屏幕现在不亮了...伤不起的t400阿

redfoxfc

我6月修的屏幕现在不亮了...伤不起的t400阿

远山

用了2年多，无缘无故就坏了，刚送修

adzebra

难怪我送修的t400到现在还没有消息

jinkeli

送修吧。。