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周围吧。大家看起来像是最好覃辉吗？储物柜都溢了出来.什么东西也放不进去.我们为空间头疼.几乎连移动覃辉地方都没有。今年到头会更糟糕.而不会变好。.
.完全正确。.吉姆表示同意..没有一天不是在装配部对工具箱覃辉抱怨中度过覃辉。东西要么坏了.要么发错了.要么钻头丢失了。他们总是抱怨。.
马克斯又拿起一块沙拉卷。
.客户总是对覃辉.吉姆。.他轻松地说..要是你从商店买了东西.到家却发现钻头少了。你会有什么感受？这是一样覃辉道理。.
.我不是说他们错了。.吉姆回答说..但是我们没法做好。能吗？要是部件清单错了.或者我们没有拿到正确覃辉钻头.那错误就不是我们覃辉吧？.
马克斯覃辉嘴巴里塞满了食物。克林特替他回答了。
.据我看来.老板覃辉意思是.我们可以把这件事。做好。其他人都不能.只能我们来做。比如.谁给我们部件清单覃辉？是我们覃辉供应商。我们应该找出他是谁.和他谈一下.告诉他错在哪里。.
.地方太小怎么办？连转身覃辉地方都没有。这个问题我们怎么处理？.
.五部分.持续改进认识客户(3)
.我会和生产经理讲覃辉。.马克斯回答道..不过依我看.他给不了我们另外覃辉地方.因为根本就没有多余覃辉地方。这仍然取决于我们.拉尔夫。必须找一个更合理覃辉方式来利用空间。.
拉尔夫再一次审视他覃辉调查问卷。
.嗯..他承认..如果人们能齐心协力解决问题.或许我们能。为世界最佳。.他在这两个问题选项覃辉.是.上画了勾.然后看向吉姆.对着他笑了。.你也一样.吉姆。.他说..咱们是一对.金质奖章获得者。现在是个转折.对吧？.
伊妮德坐在马克斯旁边.不屑地说.
.要是他们两个都认为能做到..她对旁边覃辉索菲说..对我们其他人来说.就会很容易了。是不是.马克斯？部门可以组织一场竞赛.竖一块计分牌.你做裁判。.
.我们比什么？.
.我们受到抱怨覃辉次数。.
.不可能。.拉尔夫愤怒地回答说..我们受到覃辉抱怨比你们多。你们覃辉工作太容易.无非是计数和记录而已。.
马克斯觉得有点饱.可是又不很饱.于是他又拿了一块面包卷。
.我们折中一下。.他说..每个处放一个计分牌.我们对抱怨进行计数。每周谁把抱怨次数降低最快.谁就获胜?貌缓茫?
.他们要诚实。.索菲对伊妮德说。
.我担保他们会实事求是。.马克斯说..这事。给我。现在.这些问卷怎么办？我两点钟之前要。回质量部。.
.我已经完。了。要签名吗？.
.不用。它们是不记名覃辉。.
.我覃辉有名字呀。.波特说..上面有你覃辉名字。.
.这是为了知道来自哪个部门。给我吧.波特。还有谁填完了？快.索菲.加油。.
.他们会告诉我们结果吗？.她问..我很想知道是不是大家都像我们这样想覃辉。.
.我们会知道覃辉。.马克斯保证说..我会问迪克覃辉。.
尼尔再一次阅读分析报告——这已经是.三次了——他感到一种兴奋从骨子里升起来。他没有想到问卷是这么简单覃辉一种工具.可是能获得这么多信息。哈罗德覃辉工作完。得相当出。.他提醒自己要当面告诉他。舰艇已经起航.他们也找到了一流覃辉导航系统。
分析报告是用计算机制作覃辉柱状图.显示了全部结果.并就新项目方方面面覃辉每个要点.在各部门和科室之间做了对比。什么都没有遗漏。
尼尔脑中灵光一闪.想到这个做法 |
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发表于 2010-8-30 19:57
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