杯具了，新买1周的X220-CTO提示“无法找到指纹传感器设备”。

ssleo

12月7日到货的X220-CTO，怀着万分激动的心情试用了一周，在没有安装任何新程序、新驱动，没有任何硬件变动的情况下，忽然出现“无法找到指纹传感器设备”。

先是在google搜索，发现不是个案，有说是驱动问题的，也有说是指纹的排线松了，拆机插上即可；后又在51ibm搜索，发现黑友也有同样情况。可是51ibm也没有官方问题说明和解决办法。

如果是驱动问题，怎么会在正常使用的情况下忽然故障呢？如果是排线问题，那这质量也太扯了吧？

请51ibm官方提供一个解释或者解决方案。谢谢！

蔚晓飞

LZ 需要你在控制面板程序里卸载指纹软件，重启。  think.lenovo.com.cn  下载最新的指纹驱动，WIN7右键管理员身份安装，然后重新启动。

ssleo

我重装了驱动，重启后症状依旧。正当我准备重装系统时，经历过n次重启，目前又正常了。

问题是，这究竟是怎么回事呢？是硬件问题？还是软件问题？