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俺喜欢sony的本，很漂亮，华硕的也不凑，尤其是w5，上面还有能能翻滚的镜头。后来，村里的一位朋友，叫“风清”（有人认识吗？）他推荐让俺买个水的ibm，实惠。俺想可不是泥，比起时尚和便携，还是水的实惠。既然手机啥的都用的是水的，本咋就不行泥？周围的同学劝俺不要买，说坏了不管修，俺说他没见识，lx不就管修吗？（俺还没买，他们就盼着俺的本坏，这都啥心理）
俺认准了，就买个水的。51ibm是俺在baidu上找到的，就找到这么一家。上来潜水3周，看看售后服务啥的不挺不赖滴，信誉不错，大公司，时间长，有保证，看心动了，决定买44u，把联系人的qq都加了！
没想到，这么大个公司，竟然没有几个在线滴，不知道过了几天，终于有个在先地。
俺激动的问“有44u吗？”
回答“你丫猪头进水了？”
俺仔细一看，问错人了……
挪到3毛头上（好像是他）
“有44u吗？”
“您好！”
“在吗？”
“发达发疯撒发达”
……（此处省略10多句）
哦，可能是人家没在。于是发了句“看到给我回信”，俺刚发完，三毛就离线了，原来一直在线啊！！！售前服务就这么差，俺的心啊，喀嚓凉了！
看看报价那页明明写着现货，可俺打电话过去问，说没有，有的全是带点的！再俺再三追问下黑色永恒偷偷告诉我5号到44u，后来改到7号晚上！俺美，因为马上就可以买了，哈哈哈哈！
8号这天俺非常高兴，不光是女同志的节日，还是俺拿本的好日子。给黑色永恒打电话，他让俺给三毛打（可能人家正在休假）！给三毛打，他告诉我没有44u，可以买更好的bh4，俺晕，贵1500块呢！别忽悠俺，越忽悠越俺不买！44u写着大量到货吗？三毛解释，货到了，还需要签单！俺没整明白，机子在lx就行。俺说你给俺弄台，俺等了好久了，这次不能没有俺滴！毛说，尽力！俺说，尽全力！
正好有3个同学要回家，就跟俺顺路到了lx。1103地方还挺大，人也不少，俺们4个小伙子进了门，咋就没人理尼？最后还是俺先开的口，俺对前台的里看报纸的女同志说，欢迎光临！她抬头看俺们说，恩！（俺心里想这大过节的，就忍忍了）
进去找到三毛，人长的还挺精神，他很忙，把俺推给了另一个哥们。这位大哥我之前没联系过，一张嘴说话，就有老虎下山的气势，后来俺打听，原来他就是虎子！虎子给俺拿了台44u，又拿来台bh4。同时打开，比比！先说44u，打开一看有手印，小红帽油光可见，上面还有块黑泥，不知道是哪位大哥干的。俺对虎子说“你敢给俺拿台新的吗？“再看bh4充电3回，找找坏点，1、2、3（别以为俺在喊口号，是俺的同学给俺找的，看来以后大家买机子需要多带几个兄弟去，找眼神好的，双眼一点五的）、
此时又来了几个看机子的，由于俺们是4个人，已经没有座了，有个大哥带着他的plmm只好站在俺后面看俺们找坏点。要说这位大哥可真是不错，看我们4个眼睛都找花了，借给俺们一个u盘里面有检查坏点的工具。有这东西，俺就无敌了，今天遇到活雷峰了啊。对虎子说再给俺拿台~~~~新~~~~~的（已经是第3台），虎子解释道，刚才都是从上面拿的，这次是从下面拿的让我检查检查。俺们一边找坏点，雷锋大哥一边教们怎么挑机子，序列号啊，bios啊……反正俺也听不懂，一直连连点头……这时三毛路过冲俺微笑，不，应该是js的j笑。新来的这台44u还不错，没点，充电次数0。得勒，就是它了。
看了怎么也有两个小时了，抬头放松放松眼睛，跳望远方，恰巧看见一位mm工作人员一边喝水一边偷偷的看俺，这位大妹子，俺们来了也快两个小时了，咋就不能给俺们也整口水喝呢？！？！
交钱之前，俺对虎子说，俺是注册会员而且还超过100分了，按政策优惠100快。虎子死活不认帐，说这是抢手机，不能优惠。俺心想，肯定是虎子想把这一百吃了回扣。俺叫英俊三毛，谁知三毛也说不行。（仔细一看原来三毛没俺英俊）俺x难道优惠政策是俺自己编的？回去看看帖子，上面也没写最终解释权啥的啊？这么一大公司咋政策说变就变泥！希望给俺个合理的解释！！！虎子总是把俺们哥四个当傻子（其实俺们可都是武松），感觉上能蒙就骗能欺就诈，拿了4台只有1个好的！就连交钱都不痛快，非让俺交现金。俺还没刷过卡呢，我这回非得刷一下。
机子就是这样买的！
给lx提几个建议：
1 优化售前服务，什么qq msn 论坛啊 得有个值班的，不停的解决大家的问题，回复要及时、热情。实在忙就找个兼职，俺看俺就不错！月薪俺就不要了，周薪100！
2 增强信息准确性，报价上写着有现货，就应该有，没有就是没有。还得著名是否有坏点啥的，充电次数！
3 提高虎子成心度，服务态度，对客户机子的保护（他给俺拿了一台小红帽上带泥的机子，跟俺说是新的！）
4 现在用暂时还没有问题 希望售后服务能跟论坛上写的一样！
最后感谢一下我身后雷峰大哥和雷峰大嫂 |
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发表于 2006-3-9 12:25
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