nk6无法指纹开机，系统登录时指纹好使

etode · 发表于 2012-3-10 17:17

关机的时候指纹灯亮着，刷指纹就闪一下就完事了，也开不开机。
只能按电源开关开机，然后提示刷指纹，刷3次之后，都是提示finger scan failed，然后就让输入power on密码
进入window登录界面之后刷指纹可以正常登录系统
进入系统用那个指纹软件刷也是一切正常
机器刚买回来第一天好使，结果第二天就不好使了
还有bios那个清指纹数据的都试n遍了，bios电池也放点了
系统是win7 64的也重做过了
目前就这个一个瑕疵，不知道哪位大神遇到过这种情况，指点一下
万分感激，感激涕零啊

xqw222 · 发表于 2012-3-10 17:25

直接问售后吧！！

xqw222 · 发表于 2012-3-10 17:25

应该不是硬件问题！！

etode · 发表于 2012-3-10 17:27

xqw222 发表于 2012-3-10 17:25
直接问售后吧！！

问了，让我把机器拿过去

etode · 发表于 2012-3-10 17:28

xqw222 发表于 2012-3-10 17:25
应该不是硬件问题！！

是啊，我也认为是软件问题，现在就是不知道问题是出在哪里啊

yinxue4304 · 发表于 2012-3-10 20:08

看来你只有把黑黑拿过去了

jackcl · 发表于 2012-3-10 21:58

换个手指试试。

etode · 发表于 2012-3-11 08:31

jackcl 发表于 2012-3-10 21:58
换个手指试试。

就差用脚趾头了啊

etode · 发表于 2012-3-11 08:32

yinxue4304 发表于 2012-3-10 20:08
看来你只有把黑黑拿过去了

离售后太远了，所以才来这里提问的啊

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nk6无法指纹开机，系统登录时指纹好使

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