新买12天的机器坏了主板，却被修成这样！！

书丹 · 发表于 2009-8-25 22:39

已经换了新机器了！

有问题的话我们还是希望听到你们的反馈的！

chr213 · 发表于 2009-8-26 06:44

原帖由书丹于 2009-8-25 22:39 发表
已经换了新机器了！

有问题的话我们还是希望听到你们的反馈的！

这个结果不错

lpwmsn · 发表于 2009-8-26 14:17

支持一下此贴，所谓真金不怕火炼，希望51能够重视，并能实施到位。
顶~

顶~

dioooo · 发表于 2009-8-26 14:24

默哀一下

开心的开 · 发表于 2009-8-26 14:57

老生常谈呀
51还是要加强管理呀。近期有点乱呀

turbo109 · 发表于 2009-8-27 00:23

碰上这儿事确实挺闹心的，51一定要端正态度！

romawin · 发表于 2009-8-27 09:06

震惊一下~ 51 妥善解决就好

jenner0522 · 发表于 2009-8-27 11:04

这个换下来的有问题机器，51准备怎么处理?随便整整再去忽悠其他人？我不认为SH还能退回给联想。

sellcha · 发表于 2009-8-28 22:25

关注一下

littleHNQ · 发表于 2009-9-3 03:09

原帖由 jenner0522 于 2009-8-27 11:04 发表
这个换下来的有问题机器，51准备怎么处理?随便整整再去忽悠其他人？我不认为SH还能退回给联想。

这个就是商业秘密了，只是心照不宣而已。也许可以退回，也许就给了下一个不幸的人了。理论上拿回原地保修是可以的。

xyongzjie · 发表于 2009-9-3 09:34

有点怕怕啊，还一直在看这边呢，在几个论坛间犹豫不决呢。

grittycedar · 发表于 2009-9-3 10:22

看来入手须谨慎啊。

minijacky · 发表于 2009-9-3 12:10

原帖由书丹于 2009-8-25 22:39 发表
已经换了新机器了！

有问题的话我们还是希望听到你们的反馈的！

这个结果真的不错赞一个

minijacky · 发表于 2009-9-3 12:12

恭喜恭喜一下lzO(∩_∩)O哈哈~ 换了新机器非常不错

这个处理结果大家非常满意 O(∩_∩)O哈哈~ 再次恭喜楼主

飞翔的鼠标 · 发表于 2009-9-3 12:22

51希望你们一如既往的直得我们信赖，如果做出什么让客户寒心的事的话，你们会失去一大部分客户的，望慎重
！！！

jinqitu · 发表于 2009-9-3 15:28

原帖由 ct 于 2009-8-24 11:01 发表
这个机器因为急用，所以是修好后直接从北京发客户家里的，出现这个情况，对楼主说声抱歉。请楼主有空的时候带机器到杭州来，我帮你处理一下。来回路费杭州负责。

我觉得斑竹说这样的已经很坦诚了

hxwly · 发表于 2009-9-3 23:19

结果令人满意，但是过程也够折腾的，希望要有改进

zjtzcheng · 发表于 2009-9-5 21:07

感谢小飞象和大家的支持!!!!真诚感谢..........

minijacky · 发表于 2009-9-9 00:24

感谢小飞象和大家的支持!!!!真诚感谢..........
zjtzcheng 发表于 2009-9-5 21:07

{:3_84:}

hef6 · 发表于 2009-9-9 13:50

这个机器因为急用，所以是修好后直接从北京发客户家里的，出现这个情况，对楼主说声抱歉。请楼主有空的时候带机器到杭州来，我帮你处理一下。来回路费杭州负责。
ct 发表于 2009-8-24 11:01

老C办事就是痛快

cjf723723 · 发表于 2009-9-9 15:53

我也是杭州区的准备入手
小怕....

逍遥日生春 · 发表于 2009-9-9 16:59

帖子是很热，服务真的很重要，尤其是售后。

guinanhai · 发表于 2009-9-10 09:10

强烈同情楼主。
我的T61P主板也坏了，不过我有点进水。还不知道怎么办呢

cafield2222 · 发表于 2009-9-10 14:51

在51买机器全凭运气？

yuemil · 发表于 2009-9-10 22:54

强烈关注,我的也送去北京修了,应该也要换主板,千万别出什么问题啊!

netprawn · 发表于 2009-9-11 11:12

我在CT那里买的机子，那时候CT还在上海。用到现在，很爽。

zjtzcheng · 发表于 2009-9-11 21:43

事情告此段落,我现在的机器使用的挺好,感谢大家,将来会继续支持51,支持CT,下次买机还会选择51,选择CT处,希望我的运气会好一点,希望51的售后更好一点!!!谢谢...

ganhp · 发表于 2009-9-11 22:02

我的也是T400 2767CTO印尼的，用了2月屏坏了，已送修2周，还没有音讯

20031051 · 发表于 2009-9-13 07:47

最后的处理结果还是不错的，换新机器了，不容易呀

lantian475 · 发表于 2009-9-13 18:32

香港ThinkPad维修中心目前已经不再受理非港行的机器的保修，也就是说，只有港行（香港的机器）能在香港ThinkPad维修中心保修，一般维修周期一周，这就是港行本的保修优势：正规快速，品质有保证。
XH的机器不能在香港ThinkPad保修，只能发回新加坡保修，一般周期要1-2个月。目前大陆商家对XH保修一般有采用两种方式：一是返回新加坡保修，周期要1-2个月，许多商家为了的节省成本，一般是拆件返修，如果包装不好，难免在运输途中引起新的故障。另一种方式就是商家自己维修，一台机器利润就几百元，你可别指望会有什么高品质的维修服务，别解决了老问题，双引起新问题，买个机器让人闹心。目前很多商家打着XH本本的快修（包括港行），基本上都是采用第二种方式，也就是自己修吧了。这种方式和第一种也一样是维修不正规，质量难保证。

还看过一篇写的更详细的，找不到了，我也想在51买本子的，只是担忧诚信，所以很多地方都看过和检测，到目前还没出手，本人不太懂电脑，所以只能靠自己谨慎了，什么MH，印尼的机器，保修那么远，到该国家保修是不可能的，那这些机器是怎么修的呢？蓝快？？我不知道能不能修SH啊……

xyongzjie · 发表于 2009-9-19 17:16

以后坛子也不要总是让买机的人闹到论坛之后才给解决，这样影响不好。
很快的给予解决，客户满意，坛子也和谐不是。
：）

txds521 · 发表于 2009-9-20 19:58

说实话，我是去年在北京买的，当时就看到一个MM手持螺丝刀在捣鼓，然后递给我，我一看有掌托明显有一道划痕，就是螺丝刀划的。
后来我想，这玩意里面要是没有问题就好，所以也没有跟她们理论。
其实，还是服务软件的问题，她们每天过手好多的机子，所以不在乎了。却没有想到顾客最多也就买两台，大家都拿当宝贝看，重视程度当然不一样了。
在中国，服务行业的素质提高还需要50年，最起码她们都不会去主动的换位思考。
楼主应该多注意里面有没有问题。

jwh2107 · 发表于 2009-9-20 21:12

本帖最后由 jwh2107 于 2009-9-20 21:14 编辑

说实话，51的服务确实有待提高，今天去深圳西部电子城提货，等了四十分钟左右，一个工作人员踩着单车，背上背着可能属于我的小黑，停好自行车之后，咚的一声，往桌上重重的一放。我的心咯噔一下，兄弟，这很有可能是我的本本啊，心里很是不爽，还好后面检测没出什么问题，不然，铁定不会要这台机了。希望51的工作人员以后要加强这方面的意识了。从上面部分朋友使用情况来看，出问题的还是不少啊，有点担心我的本本了。

aiqing5002 · 发表于 2009-9-21 17:41

看到楼主的帖子，跟上~~
  我也是在51卖的T400  AJ1 用了25天后，  也是同样的问题，不能正常开机  ，不知道是什么问题，经过多方询问，反映可能是硬件问题，现在已经返修，  说是返港可以换新的，在北京只能是蓝快修，虽然时间长些，还是选择了返港，今天是第22天，机器还没有返修回来，而且不知道返回来的机器是个什么样字，  期待。。。

但是碰到这种事，的确很窝火，  为什么要买小黑？还主要是为了质量保证。。。但是遇到主版问题，还真不知道怎么样。看来我的也不是第一个出问题的了。。怀疑中。。  51的是不是全新？还是部分存在问题的机器？
现在希望有用T400  R84  或者AJ1  的机器的同志们用CpuZ 能把没拆过的机器的详细配置  发一下//

iactive · 发表于 2009-10-25 22:17

我新买的AJ1硬盘就有坏道，结果只换了个硬盘

ztzbc · 发表于 2009-12-9 14:21

看来买SH有风险，入手还需谨慎啊◎！

sxpdwzs · 发表于 2009-12-9 14:34

售后还得加强了，不是一句半句道歉的话就可以打发了的。。。。

sxpdwzs · 发表于 2009-12-9 14:34

没事的话，谁也不愿上论坛来不和谐的。。。。。

ablenavy · 发表于 2009-12-9 14:57

呵呵，不错，解决了就好
是不是因为发帖子了才好好解决的呢

ssleo · 发表于 2011-12-7 17:36

最终能有这样的结果算不错了，只是来回耽误的时间和心情无法弥补了。
3号定的X220-CTOXH，5号到货发出的，结果遇上首都机场航班取消，今天7号了顺丰网站上的货物状态仍然在北京。。希望不要有什么意外吧，闹心。。

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