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本帖最后由 ernestlin 于 2011-7-31 13:09 编辑
服务时间: 2011年3月13日
服务形式:客户上门报修,QQ技术支持,电话咨询
接待人员:蔚小飞,徐成
服务单号:忘记了
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评价或者建议:见下面
联系方式: QQ 11990126
我的电脑是2010年12月11日在上海51IBM买的,信息如下:
电脑型号 联想 ThinkPad X201 Tablet 笔记本电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 32位 SP1 ( DirectX 11 )
处理器 英特尔 Core i7 L 620 @ 2.00GHz 双核低电压处理器
主板 联想 3093RJ6 (英特尔 QM57 芯片组)
内存 4 GB ( 三星 DDR3 1333MHz / 海力士 DDR3 1333MHz )
主硬盘 希捷 ST9320423AS ( 320 GB / 7200 转/分 )
显卡 英特尔 HD Graphics ( 1273 MB / 联想 )
显示器 联想 LEN4011 ( 12 英寸 )
声卡 Conexant SmartAudio HD @ 英特尔 5 Series/3400 Series Chipset 高保真音频
网卡 英特尔 82577LM Gigabit Network Connection / 联想
使用了不到半个月,电脑就自动关机(用着用着,就突然黑屏了,就像是电脑被突然拔掉了电源和电池,无任何征兆)。关机后,电脑20分钟内无法启动(按电源键开机,刚一过开机画面就又关了),很神奇的是电脑有时候还自己开机。 那段时间特别忙也没怎么在意,所以我一直坚持使用到3月中旬(中途重装系统2次,问题依旧),拿去上海找到了他们的技术支持蔚小飞,经沟通后发国外(整个过程花费了将近一个月,他们自己测试花了2个礼拜(说没有发现问题),送修花了2个礼拜。
谢天谢地,4月中旬的时候电脑终于修好了(新加坡维修单上写着:checked computer auto shut down, motherboard relpaced.)怎么去送去国外人家就检测出来了呢?
使用到发帖为止,电脑终于再也没有自动关机了,可是另外一个噩梦开始了,就是电脑不定期的蓝屏,一个星期最少一次。我知道电脑蓝屏是有很多原因的,所以从蓝屏开始一直到发帖,我自己做了无数的测试,重装系统32位,64位都试过,自己也记不清找蔚小飞换了几次内存,详见http://answers.microsoft.com/zh- ... a-ab63-3b9af58ca4ca
6月21号又重装了系统,单独使用三星的内存(51ibm 买的 thinkpad 原装内存条)到7月8号,无蓝屏现象发生;后单独使用我的x201t自带的海力士内存条,目前为止发生过一次蓝屏。
今天使用 Lenovo Thinkvantage Toolbox, 发现它检测不到我电脑的国际保修状态,我就纳闷,一看我的Machine Type竟然是 3903RJ6(见下图)。3093变成了3903,非常明显是维修人员更换主板时,写入信息时弄错了。
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