GHT400 R15屏幕维修，等待中……

jlense · 发表于 2010-7-26 08:27

本人于2009年10月在51ibm深圳办事处购得港行T400 R15一台，之前使用一切正常，未发现屏幕问题。于2010年5月份左右发现屏幕下方有几块白斑，大小不等，有长条形的，圆形的等，在屏幕为全白时比较明显。当时以为只是“临时现象”，希望用一段时间后能恢复正常。但使用至7月份仍无好转，而且有加重的趋势，于是于7月10号送至51ibm办事处，经技术人员查看后决定返港维修。当时是这样说的，如果香港保修处检测出屏幕问题是人为的将不予维修（或更换屏幕），否则可以维修。据我平时使用来看，应该不存在人为原因造成屏幕问题，于是我也同意将机器返港。其后便是回去等待。

上周某一天（记不清是哪一天了）51打电话来说电脑已修好，说看维修单应该是换了一个屏幕，我听了后还是很高兴的，于是上周六下午心情愉悦地去取机。

刚一开机，屏幕左下方一个明显的红点立刻出现在我的眼前，当时我的心就凉了半截。继而又发现一个绿点一个蓝点（这下好了，RGB三原色全有了）。我当时就表示了这种情况是无法接受的，希望51能给个说法。51说按照联想保修条例，3个以下的点（好像也包括三个点）都算正常。当时我就郁闷了，心想这还不如我修之前——确实也是。之前的白斑不注意看的话还不是那么明显，现在的坏点是随时都在你的眼前亮着，严重影响使用——51的技术人员也有同感，他也与总部进行了沟通。在他们沟通的过程中，我又接二连三地发现了4个暗点！！！——我郁闷的心情反而好转了一点！心想问题越多，“再修”的几率也就越大了。后来51问我接不接受延保（不再修），我当然说不可以了，我觉得保修的目的就是解决问题，若问题解决不了，延再长的保也是无意义的。那51说只有再次返港，但不保证香港那边会修（或换屏）——于是机器再次返港，我再次进入等待状态…………

当初之所以买港行，其重要的一个原因也是因为保修相对来说好一点，但没想到……当然这还不是最终结果，51应该也是不想看到现在这种情况的。

我想很多人这所以选择51也是因为51的服务，也希望我当初的选择是对的！希望能有一个满意的结果！！！

等待………………