51IBM笔记本社区售后服务及保修政策

天地无线 · 发表于 2005-9-15 12:53

谁是北京的销售状元啊？？我搞到钱就去了
有那位大侠给个指引啊

天地无线 · 发表于 2005-9-15 12:58

VIP能有啥优惠措施啊

shileifans · 发表于 2005-9-19 22:16

问一下大哥，在维修费是如何？请详解。

jackymin · 发表于 2005-9-21 02:12

嗯。。。。。

看着这么完美的保修方案，心里有底啦！

wwsina2001 · 发表于 2005-10-2 17:08

wwsina2001 · 发表于 2005-10-2 17:10

yangzf01 · 发表于 2005-10-5 09:50

客户买本本都图个放心

jiany7893 · 发表于 2005-10-6 12:53

还是关心外地维修问题！！

我爱黑嘿 · 发表于 2005-10-15 16:06

绝对支持！！！！！！！！！

goooodall · 发表于 2005-10-18 17:11

我的是晚上 9点买回来的

用了将近一年了，没出现过任何问题。关键是质量，保修是次要的。

qq · 发表于 2005-10-20 14:04

怎样让我们相信不是你们自己内部人员拆机维修呢

qq · 发表于 2005-10-20 14:06

送蓝快的话还要那么长时间吗?

只看该作者 · 发表于 2005-10-20 15:17

小问题就是我们自己的技术解决的，大问题才送蓝快的，蓝快都是换件他们是不维修的！

lilaceyes · 发表于 2005-11-14 19:05

这个帖子一定要顶的

suixin0949 · 发表于 2005-11-24 15:03

为什么有一个黑色永恒被删除了？

不是管理员吗？

奇怪！

难道是假的？冒充的？

suixin0949 · 发表于 2005-11-24 15:04

LX既然能这么火，估计是保修及服务做的都不错的

要不早就有人来投诉了

是不是？

呵呵

finti · 发表于 2005-12-15 21:37

说到做到才是客户最想看到的

iDMars · 发表于 2005-12-19 16:30

SH的确要靠服务丘生存啊

天马行空 · 发表于 2005-12-29 11:23

换什么件？是IBM正品的吗？你们维修过IBM还能联保吗？

cuckoo73 · 发表于 2005-12-31 07:40

大家都说的好，就按照你们说得办！小黑，我永远的最爱！

lynovo · 发表于 2006-1-1 00:39

支持了！

zx123 · 发表于 2006-1-7 21:59

随机单上的一些序列号之类的是不是都可以在IBM的官方网站上查到?

zx123 · 发表于 2006-1-7 22:01

还有我今天过去到你们的公司具体看了,你们的销售人员是说维修是由你们自己来负责的嘛,怎么这里介绍的是说是在兰快维修的呢?这里是不是有些差异?

tobeflying888 · 发表于 2006-2-15 12:44

不知青岛有没有你们的代理商,我们公司向买一批44u,但是对维修要求比较高,不知能不能买了后,自己找蓝快(而不是寄回你们公司)?
还有44u的话,开发票要多少money?

suixin0949 · 发表于 2006-2-16 14:49

怎么办啊，我说服不了我的朋友

他非说这个售后服务的条款不真实，总是担心SH有问题！

哎，大家帮忙出出主义啊

liusperfect · 发表于 2006-2-20 09:09

值得信赖的商家，支持！~

leemilo · 发表于 2006-2-21 21:05

顶~~~~~
公司年头好象不是很长~哦

betty · 发表于 2006-2-22 21:34

外地的，保修还是麻烦点

dreamflying · 发表于 2006-3-30 00:16

保修单凭这个么？有没有销售发票或者其他的凭据啥的？

dreamflying · 发表于 2006-3-30 00:18

还有
1、从51IBM社区购买的IBM Thinkpad 国际机型为全新整机，有相应的国内保修卡：带蓝快保修卡的机器由国内蓝快负责联保；带公司保修卡的机器由我公司负责保修。保修时带故障机与保修卡送修。（在国外都可以享受ibm全球联保服务）

上面的蓝快保修卡和公司保修卡，哪个是买的时候带的呢？

ganlan001 · 发表于 2006-4-30 08:34

好象保修的条款跟村子里其它论坛上都差不多
没有特别的地方

swliu · 发表于 2006-5-7 16:45

了解一下

laneerya · 发表于 2006-6-11 17:29

保修政策真是不错哦！！看来我担心的问题已经解决了，不过我还是的到贵公司看看才相信哦！！不是我多疑，花那么多钱买机器还是的看看

nbaska · 发表于 2006-6-22 20:47

请问由贵司公司维修过了，到国外还得亨受到蓝保保修吗？还有如按未税价购机，没有发票在境外能保修吗？第一年全免，那第二年的意思是不是可由客户选择出工本费还是出运费送港维修两种？

nbaska · 发表于 2006-6-24 00:36

第一年全免，那第二年的意思是不是可由客户选择出工本费还是出运费送港维修两种？
这是我第二次发发，LX的人都哪去了，怎么连回话的人也没有，搞什么！！！

xuchao0612 · 发表于 2006-6-25 14:36

后两年是要自己出工本费的,不收手工费

只看该作者 · 发表于 2006-6-25 15:26

原帖由 nbaska 于 2006-6-22 20:47 发表
请问由贵司公司维修过了，到国外还得亨受到蓝保保修吗？还有如按未税价购机，没有发票在境外能保修吗？第一年全免，那第二年的意思是不是可由客户选择出工本费还是出运费送港维修两种？

SH出国可以全球联保3年,但是在国内就1年免费维修的服务的,具体的我们51IBM笔记本社区售后服务及保修政策里已经写得很清楚了

nbaska · 发表于 2006-6-25 20:00

我知道第一年免费呀，但后两年你们这是不是分两种，你们保修条例写得模糊，我想确定一下：
1。在国内维修，我们出工本费，不收手续费
2。发香港维修，我们出去香港的运费400元，部件免费。
请LX的正面回答我提出的问题。你们给我的回答还是不完全。
其他的商家只提供第二项服务，即发香港维修，我们出去香港的运费400元，部件免费。
请LX明确后2年的保修是否是分以上两种方式，我想我的问题已经说得很明白了吧。谢谢！

nbaska · 发表于 2006-6-27 18:11

保修的问题是不是说到你们的点子上了呀，不敢正面回答了是吧，贴子发了回也不回，你们就这么忙？晕！！！

xuchao0612 · 发表于 2006-6-28 12:34

后两年的保修我们公司根据客户的要求提供两种选择:
1。在国内维修，我们出工本费，不收手续费.(一般不超过一个星期)
2。发香港维修，客户去香港的运费400元，部件免费。(一个月左右)

只能是在保修范围之内的机器!

ib垃圾 · 发表于 2006-7-10 11:42

IBM的售后服务简直是垃圾服务，都是说套做套

jhf_andy · 发表于 2006-8-5 12:25

一直关注中。。。。。。

pierocool · 发表于 2006-12-2 18:36

可惜大连没有你们的分销商

ct · 发表于 2006-12-2 22:17

大连可以邮购的

shixu171717 · 发表于 2006-12-3 06:44

嗯，看起来售后作的非常好了，但是关键是每天每个客户都能做到好的服务
祝生意兴隆！

shixu171717 · 发表于 2006-12-3 07:26

建议可以搞个服务器，上面放些常用的软件，驱动，流行的游戏或者电影什么的，方便客户门下载，感觉服务就更贴心了^_^

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51IBM笔记本社区售后服务及保修政策

公司的保修怎么修

其实我想应该不会出问题吧

机器怎么可能老是坏呢，我买的其它东西都没出过大毛病

要去看一下

不知门面怎么样〉？

呵呵

维护政策还是不错的，不过最好是不去修

后两年保修条例

垃圾IBM

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