51社区发帖删帖及回帖原则

ct · 发表于 2006-3-17 15:50

　　为了51ibm社区更好的发展，合理引导论坛氛围，让初访者和长期“驻扎”在这里的朋友能有一个平等的交流互动的平台，特制定如下一些发贴，删帖，回帖原则：

　　一、发贴原则

请大家在论坛发贴注意自己的言行：不要涉及嘲讽、攻击、漫骂、挑衅。希望本论坛是个和谐的论坛！这是本论坛基本的发贴原则！！！

　　1. 为方便大家从主题中对您所想表达的东西一目了然。请到相应的版面发对应的内容，不要同一主题多版面发同样的帖。不然多余的贴会被删除掉，最好在主题中反映其大概的内容和范围，
　　2.本论坛严禁发零字贴，广告贴否则自动删除。

　　3.发帖之前，请先察看本论坛中是否已有相关主题，能够跟帖讨论的尽量跟帖而不要新开主题“发新话题”，避免重复：
　　（1）查看各版“置顶区”中收录的主题。
　　（2）可用论坛的“搜索”功能察看各版有无重复或内容相近的主题。

　　4请大家共同珍惜这个交流平台，欢迎常来。

　　二、删贴原则：

违反下列条例的一律删除：
1广告帖；
2有时效性的过期信息；
3侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
4有明显失据的言论、不雅文字、与该版内容无关、具人身攻击的；
5 散布谣言，扰乱社区秩序，恶意攻击损害51ibm社区形象的；
　6与本论坛不相关的信息（根据内容转移到相关论坛，不相关的直接删除）

   三、回帖原则：

1、管理员会认真回复网友发表的帖子，当天的新帖子当天回复，尽量做到白天半小时内响应，晚上的帖第二天上午9：30之前回复，这既是对网友发贴的认可，也算是对网友们对社区支持的一份谢意。回帖时以积极主动，实事求是，认真负责，谦虚谨慎的态度对待每个客户，回帖不易解决的打电话联系。

2、在论坛提出不同意见，愿意探讨问题者：耐心听取对方意见，认真回复，以礼相待。因为论坛上的帖是给整个论坛上的人看的，只要对方没有恶意，从礼貌上应该以礼相待，值得尽最大努力答复朋友探讨的问题。对投诉类帖子管理员及时处理，回帖以缓解矛盾为主，一定要有说服力，不与客户发生正面直接的冲突。勿对发帖的人群起而攻之。如有别的商家恶意诋毁社区的话，一定要想办法揭露出来，要讲理，做到有理有节，在用词上斟酌考虑。

4、关于灌水：允许友情灌水，如：相互尊重与问候，调侃戏言，但禁止机械性、重复性、无聊性、复制性的纯灌水行为。即无意义主题和只回复标点符号或是"顶~~~~~~~~""好!!!!!!!"之类的废话。及一些毫无意义的灌水贴,先给留言警告，可以在不告知的情况下直接删除或转移。

5、回帖子时尽量考虑不去刺激观点异己的朋友。本着相识是缘分，结识是朋友，帮助是基调，发展是目的原则，互相尊重、善意研讨。尊重别人发表主题帖的无私奉献和辛勤劳动，有不同观点和意见要善意提出建议或进行讨论，不要用恶意的粗暴的语言和形式评论别人。

对于以上举措，希望大家给予理解、支持，让我们共同建设51ibm论坛这个小黑迷家园。谢谢！