JUWEI与CT的聊天记录（1）

我是JUWEI，真实的JUWEI，
http://www.51ibm.com/viewthread.php?tid=10337&extra=page%3D2

上面是我在龙X购机的真实经历

我今天与CT聊了聊

现在将聊天记录发上来，大家看看

凭心而论，我对CT的言语还是有好感的。至少没那么多恶感。。

我的要求：

1、我要属于我的COA与港行票。因为现在大家传言是没有COA不给保修，当时购机时说是需要时加100元随时可办。我现在就要。

2、我要求JUWEI的ID，谁拿走了，谁给我改回来。盗用JUWEI 的ID的人，你要向大家道歉。

消息组：临时会话消息
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消息类型：聊天记录
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2006-03-27 21:01:39 ★巨伟☆：

你是CT？

2006-03-27 21:18:42 楚风湘竹：
是的，你什么时候加的我？

2006-03-27 21:19:08 ★巨伟☆：

我的QQ可以不用加人就向其它人直接发信息

2006-03-27 21:19:33 楚风湘竹：
为什么呀  

2006-03-27 21:20:30 ★巨伟☆：

什么也不因为呀，这很正常的。我对MSN与QQ还是知道一些的。但我对论坛就知道的很少。你给我发的短消息我是半天之后才看见。

2006-03-27 21:21:27 楚风湘竹：
那你的QQ不加人直接向其他人发信息是怎么发的呀

2006-03-27 21:21:46 ★巨伟☆：

就是直接发呀。你的不能吗？

2006-03-27 21:21:59 ★巨伟☆：

我的一直是这样的

2006-03-27 21:22:14 楚风湘竹：
没试过呀，我一般都是加了人才发信息的

2006-03-27 21:22:31 ★巨伟☆：

哦。我看了论法

2006-03-27 21:22:48 ★巨伟☆：

我看了论坛里的贴子。我本来是对你有点好印象的。

2006-03-27 21:23:24 楚风湘竹：
结果现在连那点好印象也没了，对么

2006-03-27 21:23:28 ★巨伟☆：

反正我现在的本子也能用，但是就是气不平。

2006-03-27 21:23:45 楚风湘竹：
呵呵，是啊，我能理解

2006-03-27 21:24:39 ★巨伟☆：

一件一件的说吧。我发贴问了很久，没人理我，倒是将我的贴子删除了也没人理会我。 反倒是CANDY跳出来说什么JS之类的，又有人说我别有用心。
2006-03-27 21:25:08 ★巨伟☆：

然后黑色永恒又查我的IP，说是印度的。然

2006-03-27 21:26:51 ★巨伟☆：

然后我又看了其它人的，我想想你们这回真的是很难收场了。。但我看了你发的贴子，中规中矩的，不错，本想事情也只能这样收场了。。结果又跳了一个人说我大失身份，又跟我说什么黑社会之类的话。我本来正想消气呢，结果呢，又被他逗出火了

2006-03-27 21:28:00 ★巨伟☆：

然后呢？又开始说我人品有问题，又开始改JUWEI的ID，让我上不去，又改我的贴子，用发贴人的名义改发贴者自身的贴子，你说说，这能不气吗？
2006-03-27 21:29:07 楚风湘竹：
呵呵，是，换了我，买了东西受到这样待遇，也生气

2006-03-27 21:30:16 ★巨伟☆：

可恶的是CANDY，她居然装成不幸的样子，删除的我贴子之后还居然说什么：“巨伟先生说的话，我不愿复述，我只当做一阵风吹过罢了”，你听听，好像是我说了什么假话脏话一样，我对CANDY说的原话是：“你们有什么要对我说的，别费我的长途电话费，你们发到网站上，让大家都看看清楚，这样双方都有个交待”
2006-03-27 21:38:22 楚风湘竹：
我们论坛的管理员都比较年轻，你也看到了，有时候心直口快，手也快，想到什么就直接打上去了，这不，现在公布了一个发帖，回帖原则，已经做了一些规定了，如果你有什么好的建议，提出来，我们也很感谢。

2006-03-27 21:38:33 楚风湘竹：
我们论坛的管理员都比较年轻，你也看到了，有时候心直口快，手也快，想到什么就直接打上去了，这不，现在公布了一个发帖，回帖原则，已经做了一些规定了，如果你有什么好的建议，提出来，我们也很感谢。

2006-03-27 21:38:52 楚风湘竹：
我们论坛的管理员都比较年轻，你也看到了，有时候心直口快，手也快，想到什么就直接打上去了，这不，现在公布了一个发帖，回帖原则，已经做了一些规定了，如果你有什么好的建议，提出来，我们也很感谢。

2006-03-27 21:39:47 ★巨伟☆：

我现在要回我的JUWEI的帐号，并且要求中途使用这个帐号的人发贴道歉，这点你们肯定是说做不到吧。
2006-03-27 21:40:29 楚风湘竹：
我们论坛的管理员都比较年轻，你也看到了，有时候心直口快，手也快，想到什么就直接打上去了，这不，现在公布了一个发帖，回帖原则，已经做了一些规定了，如果你有什么好的建议，提出来，我们也很感谢。

2006-03-27 21:41:36 ★巨伟☆：

我要COA，我要HK票，需要加多少钱？ 当时只给我一张收据的，现在看来没有COA不给保修，我倒是要哭
2006-03-27 21:45:13 楚风湘竹：
呵呵，我不知道你们当时是怎么谈的，你出国吗？

2006-03-27 21:45:29 楚风湘竹：
不出国的话，要coa没用

2006-03-27 21:45:54 ★巨伟☆：

现在你也看了，HK的机器，没有COA不给保的。

2006-03-27 21:46:01 楚风湘竹：
在国内保修有收据和保修卡就可以了

2006-03-27 21:46:23 楚风湘竹：
你的意思是你会自己到香港去修，是吗

2006-03-27 21:46:27 ★巨伟☆：

当时是说加100元给的。

2006-03-27 21:46:39 楚风湘竹：
是的，

2006-03-27 21:47:12 ★巨伟☆：

我自己有护照，有香港澳门往返证件。

2006-03-27 21:51:09 楚风湘竹：
你要是想要原来的coa的话，我不知道现在是否还找的到对应的，不过如果你到了香港被拒保的话，我们可以协助你在香港那边修的，现在的问题是当时没有给你保修卡吗

2006-03-27 21:51:46 ★巨伟☆：

当时没给我港票，当时我提了要的。

2006-03-27 21:52:19 ★巨伟☆：

你先试试吧，找到COA，我付款给你。

2006-03-27 21:52:24 楚风湘竹：
如果你在那边修不了的话，拿回来保修期可以给你顺延的，不过要收据和保修卡都有才行

2006-03-27 21:52:44 楚风湘竹：
你告诉我你的机器号是多少？

2006-03-27 21:52:58 楚风湘竹：
我帮你找找看

2006-03-27 21:54:07 ★巨伟☆：

若是你能找到COA的话，我就再花钱买一个COA吧。你先试试吧。 机器号是：IBM T43 2668BH3  SN： L3-XAZL

2006-03-27 21:54:53 楚风湘竹：
中

2006-03-27 21:57:26 楚风湘竹：
你当初是怎么知道我们51论坛的呀

2006-03-27 21:57:59 ★巨伟☆：

SDF介绍的。就是那个在我的贴子里发贴的SDF163吧

2006-03-27 21:59:29 楚风湘竹：
哦，这样的啊，这样看来这场误会就更是不应该了  

2006-03-27 21:59:47 ★巨伟☆：

你能看到SDF的贴子吗？

2006-03-27 22:00:15 楚风湘竹：
我没注意呢，应该是可以的呀

2006-03-27 22:01:19 ★巨伟☆：

其实大家心里都是清楚，这并不是误会。就是你们对论坛上的问题不够重视，出了问题就想删贴解决。而客户又太将这一万多元当回事了，就是开始真。

2006-03-27 22:02:03 ★巨伟☆：

的恼火起来了。

2006-03-27 22:03:22 楚风湘竹：
没错，

2006-03-27 22:03:32 ★巨伟☆：

火到最后，你们论坛的人居然将客户归属到人品问题，这样真的是让人无法接受。

2006-03-27 22:06:27 楚风湘竹：
其实有的贴你也不必往心里去，

2006-03-27 22:06:46 楚风湘竹：
论坛嘛，谁都可以发言的，

2006-03-27 22:09:02 楚风湘竹：
不是有一句话嘛：在互联网上没有人知道坐在电脑前的是一个人还是一条狗，

2006-03-27 22:09:48 ★巨伟☆：

呵呵

2006-03-27 22:10:32 楚风湘竹：
我们只能管理好我们自己，别人的贴我们也控制不了，发上来了只有看到了才能处理，有时候却有点晚了

2006-03-27 22:13:02 楚风湘竹：
本来社区就只是一个交流互动的平台，开始也没想到会发生公关危机什么的，

2006-03-27 22:14:51 楚风湘竹：
不过你这根导火索烧的也挺好，把我们存在的一些问题给烧出来了，

2006-03-27 22:18:04 ★巨伟☆：

你真是做商务的好手，说出这种中听的话。

2006-03-27 22:19:06 ★巨伟☆：

但你们的内部管理真的要好好弄弄。 客户的ID，居然有人改客户自己发的贴子。这可真的是够斜门的

2006-03-27 22:19:31 楚风湘竹：
呵呵，不过说实在的，看你的帖子，写的都满多的，你是学中文的吧

2006-03-27 22:22:42 ★巨伟☆：

我从小是学中医的，文言文看得多。后来大学学的计算机应用专业、第二专业是会计学，再后来就是管理。再后来就是生产。

2006-03-27 22:23:07 楚风湘竹：
呵呵，我们社区人比较多，有的还很年轻，二十刚出头，有时候图一时痛快，争强好胜

2006-03-27 22:23:34 楚风湘竹：
哦，你学的满多的嘛

2006-03-27 22:24:48 楚风湘竹：
从小学中医，你怎么不当医生呀，

2006-03-27 22:25:24 ★巨伟☆：

世传  

2006-03-27 22:25:34 楚风湘竹：
现在医生多吃香呀，特别是老中医，那是越老越吃香啊

2006-03-27 22:25:56 楚风湘竹：
哦，你老家是哪的啊

2006-03-27 22:27:16 ★巨伟☆：

沈阳

2006-03-27 22:29:01 楚风湘竹：
哦，东北汉子啊

2006-03-27 22:29:18 楚风湘竹：
你哪年来北京的呀

2006-03-27 22:30:05 ★巨伟☆：

我九四年开始在国家科委，国内贸易部下属的公司工作。

2006-03-27 22:30:59 ★巨伟☆：

全国各地出差。现在北京买房定居。但最近一直在天津工厂工作，估计要多半年时间在天津，只有周末返京。

2006-03-27 22:31:12 楚风湘竹：
哦，那你来北京时间挺长的了

2006-03-27 22:31:50 楚风湘竹：
成家了没

2006-03-27 22:33:09 ★巨伟☆：

我一直在各地飞来飞去的。也没空成家呢。

2006-03-27 22:34:15 楚风湘竹：
呵呵，空中飞人啊，有女朋友了吧

2006-03-27 22:34:58 ★巨伟☆：

有了，你多大啦？你的工作经历是什么呢

2006-03-27 22:35:15 楚风湘竹：
我属蛇的

2006-03-27 22:35:30 楚风湘竹：
我属蛇的

2006-03-27 22:36:01 楚风湘竹：
我以前是在恒生电脑，就是北京金恒生公司，

2006-03-27 22:36:13 ★巨伟☆：

工作经历呢》

2006-03-27 22:36:20 楚风湘竹：
去年来LX的

2006-03-27 22:42:39 ★巨伟☆：

那你想想如何处理吧。看看你应付公关危机的能力吧

2006-03-27 22:43:32 ★巨伟☆：

这应当来说不是一个难题吧。难的是内部管理流程。

2006-03-27 22:47:07 ★巨伟☆：

还有，记得帮助我看看COA，我要加100元买一个COA了，别忘记了。

2006-03-27 22:47:32 ★巨伟☆：

我要将这次的对话记录发到51IBM的网站上去，你同意吗？

2006-03-27 22:53:56 楚风湘竹：
发上去干嘛，做为呈堂证供啊

2006-03-27 22:54:07 楚风湘竹：
发上去干嘛，做为呈堂证供啊

2006-03-27 22:54:30 楚风湘竹：
发上去干嘛，做为呈堂证供啊

2006-03-27 22:55:14 ★巨伟☆：

让人看看夸夸你呀，也证明你的优秀呀。其实你发的几文都是官样文章，你有做律师或是发言人的潜质。这是我真心夸你的。

2006-03-27 22:55:19 楚风湘竹：
发上去干嘛，做为呈堂证供啊

2006-03-27 22:56:34 楚风湘竹：
算了吧啊，别把我拉进去了，我不想让别人夸我，也不想让别人骂我，我做我该做的事就行了  

2006-03-27 22:59:33 ★巨伟☆：

没事没事。我们说的都是事实，没人什么会骂你的。其实你也应当清楚，这个世界上，人是当不了完人的，有人喜欢你，就有人骂你。而且有些情况下，说了真话，就得等着别人骂吧。。我是做生产的，我这些事情经历多了。所以我并不在意这些了，我只在意我说的话对得起天地良心，对得起我的朋友，对得起我的客户。。我连我的竞争对手都对得起。。我从来不说假话。就是面对任何情况，我从不撒谎的。



2006-03-27 23:02:04 楚风湘竹：
你知道 ，同一个事实，从不同的角度去看也会得出不同的结论的，对不对，就象一个杯子，从上往下看，他是圆的，从侧面看，他就可能是方的。

2006-03-27 23:06:51 ★巨伟☆：

说你是发言人，倒真没说错。。看来你中文也不错呀。
对头，看事物要多角度的。从前我刚上MBA时，学的一个：第一条“客户永远是对的”，第二条：“若是客户有错，请参看第一条”：当时我并不能理解，我当时想：若是客户真的就是错了呢？ 经历了几年，我（及我所在的公司）也交了几百万到几千万的学费吧，终于明白这点了。所以我现在很重视客户的意见及建议。
好了。我也不夸你了。你明天帮助我找找COA与港票吧。我希望你帮助我。若是没什么意见的话，我就将这个发到论坛上去了

2006-03-27 23:11:49 楚风湘竹：
我看还是先别发吧，

2006-03-27 23:12:05 ★巨伟☆：

为何？你怕什么呢？

2006-03-27 23:12:56 ★巨伟☆：

你是怕得罪同事？ 你还是怕什么呢？还是怕你不能左右这个社区？

2006-03-27 23:14:21 ★巨伟☆：

如果说是这样的言论都不能被人看的话，只能说明胆怯吧。你有什么可怕的呀？ 我是夸你的。不要担心呀。
对了，你叫什么名字呀？

2006-03-27 23:16:44 楚风湘竹：
不是胆怯，我是觉的这件事从头到尾不应该办成这样子，这不是我的本意，

2006-03-27 23:18:36 楚风湘竹：
陈涛

2006-03-27 23:19:10 ★巨伟☆：

没事的。我发上去吧。然后大家都休息吧。看看明天别人的反应吧。。你的同事们的反应，龙翔的注册网友们的反应，这样公开的一讲的话，也让大家都能看看清楚呀。也能给你社区带点正常的话音吧。

巨伟

QQ：220530
ICQ：5225194
MSN：JU.WEI@HOTMAIL.COM
SKYPE:JU.WEI
MOBILE:13911700030(我是北京的手机，现在一直常驻天津，有事的话，发信息省点费用）

crazy521

真实...关注...

kabo

在金恒生面前.我是走运的.
金恒生在恒生的面前,是不走运的;
金恒生的外勤技术.人品非常的差!!!!!

我的COA及港票呢？

CT 呢？ 你何时回答我呢？Sample Text

ct

juwei先生的对应的coa没有查到,因为告诉我的号不对,少了一位数,港票因为没有什么用处,一般要的人也少,我们是攒到一定人数,一次给开回来的,所以您先等等,好不好?

机器号是：IBM T43 2668BH3  SN： L3-XAZAL

SORRY，昨天少了一位

fifer2006

观注了juwei几天来的贴子,发现lx存在重大信誉问题

zhiqiang228

最后能解决就好

kabo

有的人一辈子无能赚不到钱. 却要辛辛苦苦10年才能买一个笔记本.
有人说她傻.  但我觉得她nb.  一个人肯用自己全部的家当买一部电脑.  另一个人更nb. 肯用10年的时间买一个笔记本.

商家呀.你们就黑吧. 若不幸遇到这样的人.  看你们如何来摆平?

当一切都不再重要的时候, 你就会发现:钱, 原来不是万能的.

wall

和气生财
大家都消消火
谁的钱都不是大风刮来的
社区也需要注意售后的问题啊
没有问题是最好

小鹏

正在关注中。。。。

dreamflying

原帖由 小鹏 于 2006-3-30 00:05 发表
正在关注中。。。。

一同关注中，最近打算出手了，先看看各方面的情况再说

figoibm

原帖由 kabo 于 2006-3-29 15:29 发表
有的人一辈子无能赚不到钱. 却要辛辛苦苦10年才能买一个笔记本.
有人说她傻.  但我觉得她nb.  一个人肯用自己全部的家当买一部电脑.  另一个人更nb. 肯用10年的时间买一个笔记本.

商家呀.你们就黑吧. 若不幸 ...

为了小黑，我舍弃了老婆，家庭，朋友。。。。。
反正心?，脸?\，手黑。坚持黑到底。

xuchao0612

不会吧，您这样？

什么都舍弃了，什么都黑了，只要眼睛不黑就可以啦！

yeti1018

CT，你和湖北湖南有什么联系啊？

kabo

眼睛不黑是瞎子,正好挨蒙呀.哈哈!

ct

原帖由 yeti1018 于 2006-3-30 11:07 发表
CT，你和湖北湖南有什么联系啊？

偶是湖南滴

lovegh

能解决就好

123123168

我个人认为CT蛮好的,我加过sanmao,CANDY,问他们问题CANDY理都不理,sanmao草草应付了事,只有CT主动发消息给我,呵呵!
希望LX多几个象CT这样的就好了,同时也所以的管理向CT学习!!!

ppmm

candy忙呗
你要谅解

yeti1018

CT，我过段时间回北京买机器找你啊，老家湖北的。

xuchao0612

现在公司在搞活动都挺忙的，请大家有什么事情可以电话联系，有回答问题不及时和回答不仔细的情况还请大家能谅解?
  
谢谢大家对我们的支持?

figoibm

CT 和 XUCHAO：
你们都是湖南的啊！我加CT了，但QQ在实验室上不去。
只有在这发帖咯。

原帖由 123123168 于 2006-3-30 22:53 发表
我个人认为CT蛮好的,我加过sanmao,CANDY,问他们问题CANDY理都不理,sanmao草草应付了事,只有CT主动发消息给我,呵呵!
希望LX多几个象CT这样的就好了,同时也所以的管理向CT学习!!!

有的时候有客户在，照顾不到QQ，MSN请您谅解，如果比较急可以直接打电话

Tiger

...

liur17

事情解决了就好，还是那句话：诚信是商家最重要的东西！ 误会也好，犯错也罢，现在应该把客户的问题好好解决了，有则改之，无则加勉嘛，我能理解销售人员有时也会有失控的时候。希望社区越办越好！

yaoqin1999

开始看到题目还以为又是吵起来了，仔细看完原来是这样
社区加油

dragonfly777

关注中

kifethesea

唉，支持一个，大家车都学完了吧。。。该好好工作了。嘿嘿