Windows7系统被锁定后无法使用指纹登录系统？

麦芽

问题：
Windows7系统下Win+L锁定计算机后，使用指纹进行登录的时候提示：This computer is locked. only the logged on user can unlock the computer，必须手动输入密码才能登录系统，如何解决？


问题分析：
修改了用户名和密码之类的信息，在锁定后使用指纹登录时用户的信息无法和指纹关联到一起，所以使用指纹登录无效。


解决方案：

1、卸载指纹驱动重新安装，更新最新版的指纹驱动。
2、若上述操作无效，开机F1 进入BIOS下清除指纹信息，操作方法：Security--Fingerprint--Erase internal fingerprint data 回车选择 Yes  ；然后在指纹软件里面删除以前录入的指纹重新录入指纹后问题解决 。



注意：AuthenTec 指纹芯片遇到此类问题都可以执行上述操作。