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    12-19日北京 T400-CTO

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    发表于 2008-12-19 15:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    12-19日北京  T400-CTO
    送机日期： 12-19日
    机器 型号： T400-CTO
    机器序列号： L3-ACC8N
    保修性质：    保内
    故障描述：    开机不亮
    销售姓名：    程英
    检测过程:     客户描述：为升级BIOS程序后
                         导致无法开机，
    工程师最后确认客户在升级过程中导致
                         BIOS程序损坏。更改BIOS设置和程序导致机器无法运行的，属于非保修范围。这个在保修规定中也 有规定！
                        由于客户是新够机器不久，经商议给客户维修的价格是600元！公司金牌VIP享受的价格是1200元的价格。这个已经做了很大的优惠

                         
    维修过程：    在于客户协商之后，客户不同意自费维修，带机离去。



    [ 本帖最后由 XP简装版 于 2008-12-19 15:49 编辑 ]
    北京

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    发表于 2008-12-19 21:32 | 只看该作者
    如果客户按步骤升级导致的问题我认为不是客户的责任，只能说是产品问题了，说是认为损坏我不能苟同。
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    dalong

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    发表于 2008-12-19 21:37 | 只看该作者
    关注`````````
    =。=```
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    发表于 2008-12-19 22:15 | 只看该作者
    怎么能这样呢？？？？？？？？？
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    zhonghuang

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    发表于 2008-12-20 00:34 | 只看该作者
    还把客户发的贴给锁了？请问这样是什么意思？
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    发表于 2008-12-20 10:25 | 只看该作者
    维修过程：    在于客户协商之后，客户不同意自费维修，带机离去。
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    发表于 2008-12-22 00:57 | 只看该作者
    BIOS程序损坏维修要1200元？这……
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    发表于 2008-12-22 17:33 | 只看该作者
    LZ小黑的序列在官网上是查询不到保修记录的！怀疑哦
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    发表于 2008-12-23 04:54 | 只看该作者
    Type:                Model:                Serial number:
    2767                CTO                L3ACC8N

                                   
    Status:                Expiration date:                Location:
    In warranty                2011-09-26                SINGAPORE
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    发表于 2008-12-23 12:52 | 只看该作者
    重新刷一下BIOS就可以了！不用必须换主板的！但是刷BIOS好像不是很合法的，而且价格确实比较高！
    -这个可以有...-这个真没有！
    --------------------------------------------
    俺的T400已经OUT了！
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    发表于 2008-12-24 15:51 | 只看该作者
    对于所谓的工程师来讲，刷bios和安装一个普通程序的难度相当，收费几百，动辄上千，纯粹是欺负老百姓不懂电脑。
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    发表于 2009-2-1 19:19 | 只看该作者
    bios很好写啦，用编程器从烧录进去就好了，如果bios是焊接在主板上的，用烙铁取下放到烧录器烧好再焊接回去就好了，这个在外面的维修店师傅都会这个，最多20块哦，不过笔记本的开机费就不清楚了.........
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    发表于 2009-2-2 11:42 | 只看该作者
    确实要价太高了，很难接受
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    发表于 2009-2-5 15:28 | 只看该作者

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    我这有很多广州发票和深圳发票，需要的朋友可以联系我下
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    ijiang

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    发表于 2009-4-6 11:34 | 只看该作者
    XH不能托运保修吗？
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