【51IBM成都社区公告】51ibm社区关于T400和T400S相关问题的解决方案

成都小龙

近日连续接到客户报修T400S内置喇叭无声的故障，经检测，是由于内置喇叭烧毁所致。外损导致的故障影响到在本社区的保修，51IBM社区积极地联系大陆和海外联想客户服务中心，为广大T400S用户排忧解难，积极地寻求解决方案。结合联想出台的内部政策，本社区已于近日制定出相关解决办法，特公布如下：


1： 本社区所销售的T400S相关机器型号，由本社区技术部门负责升级BIOS和声卡驱动，由于升级BIOS有一定风险，不建议客户自行升级。
2：已出现上述问题的T400S的机器，在本社区正常享受保修期内免费保修政策。


另外断电后无法开机、windows7独立显卡下无法调节屏幕亮度，windows下有可能蓝屏的T400机器，经联想官方确认，升级最新BIOS驱动可以解决该问题。
BIOS ID: 7UETnnWW




上述问题需要升级BIOS的用户，为避免升级风险，请到本社区技术部升级最新BIOS，不要自行升级，以免造成不必要的损失，谢谢！


附录联想内部政策以及T400最新BIOS更新说明。

ThinkPad T400s可能会遇到系统异常关机问题

ThinkPad -- T400s可能会遇到系统异常关机问题
问题现象:

针对ThinkPadT400s可能会遇到的系统异常关机问题，联想发布最新升级版本的BIOS和Conexant声卡驱动以更好控制声卡系统和内嵌扬声器。此升级为用户提供更好的声卡解决方案。联想强烈建议用户针对任何T400s机器升级全部此两个升级版本软件。

受影响的机器型号:2801, 2808, 2809, 2815, 2823, 2824, 2825

解决方案:

1. 应用BIOS 1.12（BIOS 6HET27WW, ECP 6HHT14WW)版本或更新版本，下载地址如下：

http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-72821.

2. 应用Conexant声卡驱动3.66.137.0 (XP) 4.95.40.50 (Vista) 4.95.40.0for Win7 或更新版本，下载地址如下：Windows XP or Vista

http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-72813

Windows 7

http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-73722

注意: 如果系统扬声器不能正常工作，此软件升级则不能解决，只能通过更换坏件解决。

ThinkPad T400s内置喇叭无声

故障现象：

系统无法从内置的喇叭输出声音，键盘左右两侧的喇叭均失效。

影响范围：

T400s (MT2801, 2808, 2809, 2815, 2823, 2824, and 2825)

临时解决方案：

1.做完正常的故障诊断，比如去除软件导致的无声，检查喇叭没有静音

2.喇叭可能坏了。拆下后，用欧姆表检查拆下的喇叭电阻均为8欧(Pin 1 to 2 and pin 3 to 4.)

3.另外，同时按照下表中提供的FRU号更换主板

4.升级 BIOS version 1.12 (BIOS 6HET27WW, ECP6HHT14WW) 或更新BIOS Update Utility

5.更新声卡驱动 version 3.66.137.0 (XP), 4.95.40.50(Vista), 4.95.40.0 (Win7) 或更新ConexantAudio Software for Windows XP and VistaConexant Audio Software for Windows 7

T400BIOS版本更新说明

<3.16-1.06>
BIOS: 3.16 / ECP: 1.06
- (修正) 修正Windows可能出现蓝屏的问题.
<3.15-1.06>
BIOS: 3.15 / ECP: 1.06
- (修正) 修正从某些角度看LCD上有移动到斜线的问题.
- (修正) 修正关闭液晶屏盖子后屏幕分辨率有可能变化的问题.
- (修正) 修正显示PXE菜单的问题.
<3.12-1.06>
BIOS: 3.12 / ECP: 1.06
- (新增) 增加支持SanDisk SSD.
- (修正) 修正了即使EFI可变块数据被破坏0253报错也不显示的问题.
<3.11-1.06>
BIOS: 3.11 / ECP: 1.06
- (新增) 增加支持Intel Boot Agent 版本1.3.36.
- (新增) 在SRCMOS功能中增加了Computrace功能.
- (新增) 增加对1600x900 分辨率的外接显示器的支持.
- (新增) 提高了冷却风扇的转速控制.
- (新增) 支持135W 电源适配器.
- (新增) 支持MRC2.91
- (修正) 修正了风扇全速运行时的一个问题.
- (修正) 修正第一次启动后内置摄像头不能由WMI启用的问题.
- (修正) 修正了一个英特尔MEBx可能无法正常工作的问题.
- (修正) 修正安装第2块硬盘后可能发生系统故障的问题.
<3.09-1.05>
BIOS: 3.09 / ECP: 1.05
- (修正) 修正当电池电量低时计算机有可能挂起的问题.
<3.09-1.03>
- (修正) 修复了使用DHCP的HPM服务器(Hardware Password Manager)可能无法分配IP地址的问题
<3.08-1.03>
BIOS: 3.08 / ECP: 1.03
- (新增) 支持windows 7
- (新增) 新增对windows 7/vista 64bit版本的支持
(注：windows 32bit使用文件结尾为"US.EXE"的驱动程序，windows 64bit使用文件结尾为"U6.EXE"的驱动程序)
- (新增) 新增对Intel WiMAX/WiFi Link 5150的支持.
- (新增) 更新了BIOS中的Computrace部分.
- (修正) 修正了AMT的中止可能发生的错误的问题.  
- (修正) 修复了即使使用粘滞键，也不出现0120报错的问题

(BIOS ID: 7VETnnWW)
-------------------
<3.14-1.06>
BIOS: 3.14 / ECP: 1.06
- (修正) 修正Windows可能出现蓝屏的问题.
<3.13-1.06>
BIOS: 3.13 / ECP: 1.06
- (修正) 修正从某些角度看LCD上有移动到斜线的问题.
- (修正) 修正关闭液晶屏盖子后屏幕分辨率有可能变化的问题.
- (修正) 修正显示PXE菜单的问题.
<3.12-1.06>
BIOS: 3.12 / ECP: 1.06
- (新增) 增加支持SanDisk SSD.
- (修正) 修正了即使EFI可变块数据被破坏0253报错也不显示的问题.
<3.11-1.06>
BIOS: 3.11 / ECP: 1.06
- (新增) 增加支持Intel Boot Agent 版本1.3.36.
- (新增) 在SRCMOS功能中增加了Computrace功能.
- (新增) 增加对1600x900 分辨率的外接显示器的支持.
- (新增) 提高了冷却风扇的转速控制.
- (新增) 支持135W 电源适配器.
- (新增) 支持MRC2.91
- (修正) 修正了风扇全速运行时的一个问题.
- (修正) 修正第一次启动后内置摄像头不能由WMI启用的问题.
- (修正) 修复了使用DHCP的HPM服务器(Hardware Password Manager)可能无法分配IP地址的问题.
- (修正) 修正了一个英特尔MEBx可能无法正常工作的问题.
- (修正) 修正安装第2块硬盘后可能发生系统故障的问题.
<3.10-1.05>
BIOS: 3.10 / ECP: 1.05
- (修正) 修正当电池电量低时计算机有可能挂起的问题.