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适用机型:
所有笔记本电脑
文档内容:
下面所描述的方法用于解决网络适配器的识别问题和简单的通讯问题的诊断。
注:有关网络、PCMCIA等方面的特殊问题,请查阅分类方法。
1. 确认网络适配器是否可以支持这台计算机;
2. 重新插入网络适配器或Mini PCI卡;
3. 在支持即插即用的系统中,确认系统是否识别到网络适配器;
4. 确认网线是否工作正常;
5. 运行命令ping 127.0.0.1;
6. 查看在插入网络适配器/初始化网络适配器的过程中,是否有错误信息提示;
7. 确认在设备管理器中,网络适配器没有和其它设备发生冲突;
8. 确认网络适配器在其它机器上可以被识别到,且工作正常;
9. 如果可能的情况下,使用ConfigSafe保存当前的设置并恢复以前做过的系统备份;
10. 确认网络适配器的驱动程序是最新版本;
11. 确认在安装驱动程序、协议和服务后,系统已经安装了最新的Service Pack;
注:如果系统已经识别到网络适配器,但是无法登录到网络当中去,那么可能需要咨询
网络管理员,获取更多有关本地网络的信息来配置网络适配器。 |
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