THINKPAD 故障与恢复贴 内存和软驱(ZT)

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ThinkPad -- 内存问题的一般解决方法
适用机型:
所有笔记本电脑

文档内容：
内存问题的一般解决方法：

1.如果计算机开机自检时出现报错代码，请同维修商联系。

2.确认计算机安装了最新的BIOS文件。
点击这里下载IBM ThinkPad最新的BIOS升级文件。

3.运行PC-Doctor程序诊断当前ThinkPad系统。

按F11键或Access IBM键进入IBM Predesktop画面中，运行PC-Doctor诊断程序。
如果您的计算机没有此功能，请从IBM网站上下载PC-Doctor for DOS软件。
根据不同的ThinkPad系列，PC-Doctor for DOS软件有可能需要两个或多个软盘。
点击这里下载PC-Doctor for DOS软件。

4.确认正确安装了选件内存。

一般情况下，ThinkPad系统会为客户预留一个可扩展的内存插槽。
如果您希望将计算机内存升级到最大，那么可能需要将标配的内存拆除。
有的ThinkPad系列需要拆卸键盘才可以扩充内存。

a.请访问内存选件列表，获得内存选件号信息。

b.请访问内存兼容性列表，获得内存的速度、大小、类型等信息。

c.拆除所有内存。

d.按照步骤a和步骤b所得到信息，确认所使用的内存是否同机型匹配。

e.将内存重新插入到其他内存槽，确认系统能正常识别到内存。

如果系统不能识别到内存，那么内存或内存插槽有可能存在问题。
通过IBM BIOS Setup Utility或Microsoft系统属性查看内存状态。

Windows 2000系统中：

1.点击“开始”-->“设置”-->“控制面板”；
2.双击“系统”。

Windows XP系统中：

1.点击“开始”-->“控制面板”；
2.点击“性能和维护”-->“系统”。

进入IBM BIOS Setup Utility中：

1.打开计算机电源；
2.屏幕出现“Press F1 for IBM BIOS Setuo Utility”
或
“To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button”提示时，
按F1键或者 Access IBM键；
3.进入IBM BIOS Setup Utility画面。

ThinkPad -- 软驱问题的一般解决办法
适用机型:
所有笔记本电脑

文档内容：
软驱问题的一般解决方法：

1. 如果软驱是外置的，那么请首先检查软驱及软驱连线；

2. 在BIOS中确认软驱的设置是否正常：
a. 对于ThinkPad 600,600E,770,770E/ED,770X和770Z机型，确认软驱启动被正常设置：
1). 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时；
如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；
2). 选择Startup，然后点击Power-on；
3). 确认窗口顶部有FDD标志 (即  )；
注：点击Reset，将删除已设置的选项，然后按所需要的顺序添加启动设备；
b. 对于目前较新的ThinkPad机型，确认软驱启动顺序以及Legacy Floppy Drives设置正常；
1). 启动计算机；
2). 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时，按F1键进入BIOS；
如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；
3). 选择Startup,然后按回车键；
4). 选择Boot，按回车键；
如果BIOS检测到软驱，那么在Removable Devices旁边会出现一个加号。
选择Removable Devices，按F6键将这个设备移动倒第一个位置。
注：通常情况下，FDD列在CD-ROM和Hard Disk Drive前面。
5). 选择Exit两次，退出到BIOS主菜单；
6). 选择Config，选择Floppy Drives；
7). 查看 Legacy Floppy Drives 设置，参考下表并根据您所使用的软驱类型来进行正确设置：

BIOS 中Legacy Floppy drives设置 USB 软驱 Ultrabay 2000 软驱
Enabled 不支持启动；
在操作系统中可访问软驱； 支持启动；
在操作系统中可访问软驱；  
Disabled (缺省设置) 支持启动；
在操作系统中可访问软驱；  不支持启动；
在操作系统中可访问软驱；

注：
如果Legacy Floppy Drives设置为Enabled，那么支持通过内置(Ultrabay 2000)软驱来启动；
如果Legacy Floppy Drives设置为Disabled(缺省设置)，那么支持通过外置USB软驱来启动；
8). 按F10键保存更改并退出BIOS，按回车键重新启动计算机；

3. 测试软驱硬件；
a. 对于ThinkPad 600,600E,770,770E/ED,770X和770Z机型，确认软驱启动被正常设置：
1). 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时；
如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；
2). 选择Test；
3). 点击FDD-1项来测试；
如果显示蓝色的OK，那么说明硬件没有故障；
如果出现红色的报错代码，那么说明硬件出现问题；
b. 对于目前较新的ThinkPad机型，运行PC Doctor来进行硬件测试；

4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本；
查询最新的BIOS文件，请访问IBM中文技术支持网站www.ibm.com/cn/pc/support 5. 在Windows操作系统中确认软驱能够被系统自动识别，步骤如下：
在桌面上双击“我的电脑”，如果软驱被识别到，那么在我的电脑窗口中会列出“3.5寸软盘(X”，
其中X是软驱的盘符；

6. 换取不同的软盘，查看软驱是否能读取这些软盘；

7. 如果有其它相同型号的电脑，将这个软驱安装到其它相同型号电脑中，确认它是否工作；
将其它相同型号电脑上的软驱安装到这台电脑中，确认是否可以正常工作；

8. 确认是否可以从一张已知可用的DOS启动盘启动计算机；

9. 从DOS启动盘启动后，确认是否可以对这张磁盘做读写操作；