北京51IBM社区售后反馈贴（请不要发表与主题无关的回复）

书丹

为了给黑友们提供更好的贴心服务，51IBM技术部特开此贴，征求黑友们对我们服务的评价和建议。
1  为了反馈贴的有效性和真实性请按照相关格式回复，否则将删除处理
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3  如果您的问题没有得到满意的解决，或者对我们的服务有任何意见和建议，请按照相关格式回复，并留下您的联系方式，以便及时解决。
4  如果您的反馈没能得到有效及时的解决，请及时与我们联系
联系方式：82675546-808或者818                QQ  徐书丹276572779    楼亚新   419525211   杜志勇  328917043    技术主管：杨海涛 15810427891

工作时间   10：00--18：30   （周一到周六）                       每周三17：00之后技术部内部技术培训，不接待客户，请广大黑友谅解
如遇节假日，将在节后及时处理


回帖格式

服务时间： 20XX年X月X日                                                                 
服务形式：客户上门报修，QQ技术支持，电话咨询                                    
接待人员：蔚小飞，杨海涛，崔凯，杜志勇，韩宝全，外地社区请注明具体接待人员
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书丹

我10月31日送修的   t61 8889-aq1  开机无显的在维修区为什么查不到
feng0328 发表于 2010-11-9 09:46

    您好，您的机器已经发往新加坡，近日即将返回，稍后我们的工作人员会和您电话联系。

书丹

你好，我的X201-A13笔记本，2010年7月底刚刚买的，现在键盘的S键已经使用不了，请问这种故障是能免费更换键 ...
hetman 发表于 2010-11-30 23:59

    需要拿到公司来进行检测，如果是非人为造成的 故障可以更换，如果是人为非正常使用造成的故障需要付费

书丹

我2010年5月购入RT5，现在电池经常出现电量快速下降的问题，外接电源是电池容量显示86%，拔掉电源后，电池容 ...
garfeed 发表于 2010-12-11 22:50

    您好，请您携带电池和保修卡  到公司进行检测，如果所述属实  ，则予以免费更换