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尊敬的联想客户您好:
您遇到的问题是:您好:请问:我几乎每次刷指纹的时候,都会感觉到有电,而且有的时候在屏轴和VGA接口的部位也都能明显感觉到有电,请问这正常吗?还有我拿电笔测试过,好像我说的那几个部位也都有电。还有冬天快到了,天气干燥和穿衣服什么的,很容易引起静电,有什么需要注意的吗?谢谢,还有笔记本带电这个正常吗?跟家里的电路有什么关系吗?麻烦帮忙解释一下!
根据您所描述的情况,我们给您提供的解决方案如下:
1. 首先建议您检查用电环境,电源插座是否正确接地,及地级连接是否正常;
如果电脑不能良好接地,则会出现电脑带电的现象,建议维修电路。
2. 可尝试更换同型号电源适配器测试是否正常,如果更换电源适配器正常,则有可能是电源适配器故障,建议您尽快联系服务站检测;
3. 对于环境条件的要求,。
4:静电问题。
希望我们提供的方案对您有所帮助。
感谢您对联想电脑的支持,欢迎有问题及时与我们取得联系,联想祝您生活愉快!
回复人:佟德志 |
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