网友国外发三条微博花3900元 离谱账单突然消失

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12月3日消息，一位叫“金娜”的电影人在微博中表示，到俄罗斯开启数据漫游，仅发了三条微博花了3917.77元。对此，联通发言人表示，已经关注到此事，正着手调查，二三天后将出结果。而在新浪科技截稿时，当事人称网上营业厅的离谱账单已经无法查询。
发三条微博花费3900元
“奉劝各位亲朋，千万别在国外开启数据漫游。我在莫斯科发了三条微博，今天中国联通问我收了3900元上网通信费，够买一个手机了，堪称史上最贵微博呀。”电影人金娜于12月2日晚间在新浪微博上表示。
据她在网上晒出的11月到12月的话费账单显示，月租费为286元，上网费在11月的费用是2983元，在12月2日缴费前，12月发生的上网费有965.2元，加上两月的月租费及部分增值费用，金娜的话费账单达3945.15元。
金娜表示，因为这期间她出差俄罗斯，因为有时差的原因，11月和12月的话费账单都是在出差期间发生的，实际上只有一天。她自己称，在这期间，她仅发了三条微博，花费了3917.77元。
有网友表示，“如果用的是iPhone4或者iPhone3的iOS升级到4.0以上，多任务操作系统，微博是默认后台运行的，除非你彻底退出了微博，要不然它就是一直在线的啊。你以为发的是三条，说不定已经在线挂了几个钟甚至几天了……”
联通已着手调查
按照中国联通国际数据漫游的套餐，俄罗斯属于国际5区，价格是0.1元/KB，也就是说，用户使用1M的流量需要支付102.4元。
对于金娜的遭遇，有网友在网上称，“3900元相当于39MB的国际流量，如果您是用的iPhone您需要慎重开启数据漫游业务，iPhone会在后台同步邮件、GPS星图，App Store更新等各种流量。”而从金娜在微博上的叙述来看，她的确办理了iPhone套餐，并预存了9600元话费。
针对此事，中国联通的新闻发言人对新浪科技表示，他们今天已经关注到此事，并指派相关人员进行调查，两三天后会有结果。在此之前，因为不确定该用户使用了什么业务，不方便做出回答。
而金娜表示，希望联通能给个说法：“我现在求微博的主流媒体报道，3900我已经掏了，如果能够引起关于垄断企业定价方式问题的讨论，我觉得这钱我掏得很值得。求访问，求报道，求专题。”
她同时也提出自己三条建议，第一，在客户要求开通国际长途和漫游时，主动说明资费情况；第二，海外数据漫游超过用户日常使用量5倍时，第一时间以短信方式给与预警；第三，设立海外数据漫游套餐，设定封顶额。
当事人称离谱账单已蒸发
金娜在12月3日下午17点钟更新新浪微博称，“刚才某记者来问我调3900元中国联通上网流量费的详单，我登陆联通移动营业厅，惊讶的发现，本人11月的这张离谱账单人间蒸发，只能查到10月，9月，8月和12月的。到上网流量详单查询中，只能看到一句话：对不起，您无法查询此业务。记者跟我说：那是因为我们已经去采访了。那么，这就是联通的危机公关吗？ ”
对此，联通新闻发言人表示，对此事不清楚，一切都等调查后再说。
“联通的国际数据资费是透明的，公开的，调查中会看联通有无计费失误，如果确实是当事人使用了这么多流量，我们也没有办法。”这位发言人表示。
有业内人士针对此事发表了看法，建议运营商应建立国际漫游费提醒机制，在系统反馈用户出国后，使用短信等方式告知用户当他们关闭数据漫游功能，并提前关闭相关的订阅，如手机报、彩信报和其他推送类的订阅。