与苹果竞争？难

小龙

　　世界上越来越多的科技公司都想与苹果竞争，但很少公司能够与苹果齐驱并驾，因为很少公司能够拥有与苹果一样的企业文化。

　　2005年，Creative Strategies（创意策略公司）就曾开始研究苹果成功的秘诀，深入分析苹果的策略。当时的结论是，苹果推出的iPod为它带来许多新顾客。随着iPhone的发布，苹果的人气迅猛飙升。

　　纵向一体化

　　难以与苹果竞争的原因是，苹果是一家纵向一体化的公司，集硬件、软件、服务、零售为一体。纵观世界科技行业，大部分的公司只能应付一或两方面的业务，而只有苹果能够协调四个方面。

　　苹果不仅协调好四个方面，而且能够控制所有供应链和销售渠道的关键部分。苹果拥有优秀的硬件，打造出一流的核心软件体验，完善硬件上的软件，还配备了方便的网页服务，最终又能通过自己的零售链来控制购物体验。

　　相比之下，其他电脑、智能手机、平板制造商也生产硬件，但他们的硬件安装的是其他人的系统，使用的是别人家的第三方服务，并仅依靠其他的销售渠道销售产品。因此，他们要与一体化的苹果竞争，充其量就只能在一或两个方面进行竞争。或许他们可以生产出与苹果抗衡的硬件，但他们缺乏操作系统，更没有紧密关联的服务提供，他们要想控制市场的力度自然就会微弱。可以说，在零售方面，目前还没有哪家硬件制造商可与苹果匹敌。

　　目前能够在多方面与苹果竞争的应该就只有惠普，主要还是因为惠普收购了WebOS。如今，惠普在硬件和软件方面兼得，对用户体验的控制力度相对来说也不至于太微弱。即便如此，惠普要想跟苹果竞争还是会感到吃力。苹果的经历证明了，无论他们进军哪个领域，苹果都能行得通。事实上，纵观整个消费和个人电子产品市场，我们会发现，很难找到一家能够集硬件、软件、服务和零售为一体的科技公司。

　　将技术视作艺术

　　在苹果的文化中，不能仅仅重视科技。这在科技行业是非常独特的文化，也是苹果之所以成功的另一方面原因。乔布斯多次在发布会上指出，苹果设计产品的原则是，将人文艺术与科技完美结合。业内还没有哪家公司的产品设计能够超越苹果产品。

　　苹果独特的文化也影响着公司内的每一个员工。苹果设计团队仿佛一群充满激情的艺术家，将他们的艺术转化为技术。苹果注重简约，每一个功能看似简单，但均饱含精密的技术。苹果深谙此道，并执着地朝着这一成功的方向前进。

　　作者介绍：Ben Bajarin，Creative Strategies公司的总裁。Creative Strategies位于硅谷，是一家科技行业分析和市场营销策略公司，Ben Bajarin专注于消费技术的分析和调查。