关于新本一个月之内硬盘坏掉的问题，是给换新硬盘还是旧的呢？

飘香剑雨

我的本CTO硬盘故障，技术答应换新硬盘，但是等到换的时候却哪个旧的忽悠我，说发过来的就是这样的，明眼一看就知道是旧的，后来再三要求下换个新的。请社区经理本着对用户负责的态度回答一下，每个客户都是很相信51才到这里买本的，等待解答。

飘香剑雨

怎么没人出来回答，等待中。

flyinfreedom

期待答复结果，诚信第一阿

老花眼

解决没有，以后这类问题是不是能标明一下，是否解决，不明不白的就完了

51社区总经理

原帖由 飘香剑雨 于 2008-10-26 16:46 发表
我的本CTO硬盘故障，技术答应换新硬盘，但是等到换的时候却哪个旧的忽悠我，说发过来的就是这样的，明眼一看就知道是旧的，后来再三要求下换个新的。请社区经理本着对用户负责的态度回答一下，每个客户都是很相信51才 ...

您好,您的留言我已经收到,硬盘我们直接从联想购取,您的联系方式可以留一下吗?我直接联系您,我有时忙来不急看咱们的信息,请见谅,15910832721是我的手机号可以直接打电话给我,

XP简装版

备件更换
尊敬的联想客户您好：
您遇到的问题是:您好：我的机器如果出现硬件问题，要拿到服务站去更换笔记本的部件，请问，联想能保证给我更换的部件是全新的吗？如果不是全新的那怎么能保证销售者的权利呢?
根据您所描述的情况，我们给您提供的解决方案如下：

为了保证您的机器能够得到快速的修复，我们给您更换上的备件都是良品，

请您放心，联想公司给您机器所更换的备件已经经过严格的测试，并保证在功能和使用上和您机器的原件保持一致。

如果你需要更换新备件，您可以与服务站进行协商，服务站会根据相关规定为您协调。


希望我们提供的方案对您有所帮助。
感谢您对联想电脑的支持，欢迎有问题及时与我们取得联系，联想祝您生活愉快！












以上硬盘就是从联想服务站交换回来的硬盘。

[ 本帖最后由 XP简装版 于 2008-11-4 13:55 编辑 ]

210wyl

联想的回复，什么叫“良品”。这跟新品是有很大区别的啊！！！

Washington

关注中~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

rongjingren1984

强烈关注，必须要给个答复，最近五一这种问题挺多

飘香剑雨

关于硬盘是不是新的我想说一句，我是电脑菜鸟不懂怎么测试。但是我的笔记本硬盘坏掉后，我问51技术怎么办，答曰需要检测大概三日。我不同意。后来技术拿来一硬盘上有标签“测试硬盘”是日立160G的，装上后电脑可以正常使用。故判断硬盘故障，需更换。但是没配件，两日内到货。隔一天打电话到51技术询明天可以去吗，答曰可以，硬盘已到货。第二天一早到51公司，一会拿来个硬盘给我装。我一看硬盘颜色发污，她顺手撕掉一个标签说怕弄混了贴的。但我感觉不是新的，说我不要这个硬盘。后来又拿个西数的硬盘，我还是不要，因为我原来的是日立的没有一点声音。再三等待后换了现在的新硬盘，日立160G的。但是用起来明显噪音大。关于是不是新的，我检查了外观非常新，遂认为绝对新的。但是噪音让我非常不爽。
希望51技术部本着诚实的态度对待客户。

飘香剑雨

后来咨询过好多关于日立硬盘噪音的问题，都回答噪音正常。我很怀念没有噪音的那个日立硬盘。

ghij653

呵呵，这东西在电影里看得就多了，美国人Jewelry说道：统治世界的是想象力，试想下，如果人没了想象力那还有活头吗？和行尸走肉有什么区别？那到不如用wholesale mp4来回忆生活。现一位疯狂电影工作者就想让自己的眼球植入颗mp4 player，那究竟该玩意是如何进行运作的呢，会不会影响其视力呢？答案是不的，并不会与其大脑产生联系，画面是通过无线记录方式运行的。不过该想法还需一定时日才可完成，现阶段china phone还实现不了。

飘香剑雨

不要到这里打广告和无关的信息