2010年6月20日北京社区AV8—（发香港，已返回）

书丹

2010年6月20日

客户信息：北京社区（本地邮寄）


机器型号： 8889-AV8

机器序列号：L3-Z5405

机器外观：四角磨损，外表有划痕


机器配置：
             1G内存，硬盘盖，光驱，讯盘

故障描述：开机无显，外切花屏，
检测结果：主板故障
服务性质：保外
申请备件：无
更换测试结果：客户要求发往香港

scdyz

什么51ibm?
电脑坏了，以进水为借口就不修，明明是地球人都知道的“显卡门”，ibm你要不要脸！x想你要不要脸！
电脑没修，还要收500元运费，51xxm，你怎么能这样？
.......
你要是光明正大，就莫删

书丹

51IBM社区关于国际保修的说明
51IBM社区不建议客户在保修期内返原销售地的原因为有运输风险，过保的机器我们可依客户的意愿返港、返新（MH机器国际保修，可以发送到新加坡进行，超出国际保修将无法发送）。
1、51IBM社区保修期内期间返港，返新维修，运费由51IBM社区支付。51IBM保修期外返销售地维修，费用由客户自行支付，运输风险由本公司承担，运费500元（含保价费用100）。
2、返原销售地维修时间视当地维修站维修进度，香港维修站正常周期大约为7个工作日，新加坡维修站正常周期大约14个工作日（不包括运输时间）,具体维修周期以当地服务站为准。
3、返港和返新服务，公司只提供运输服务，具体维修更换配件事宜由当地维修服务站而定，跟51IBM无关。如果机器在51IBM提供的保养期间，在大陆更换配件，机器将不能享受联想的国际保修条款。
4、根据联想当地服务站的规定，进液、外损、内部芯片损毁、外部接口损坏以及各种人为损坏，服务站拒绝保修，并此机器将不在享受国际保修服务。需要客户结合自己的情况，确定是否要发往原产地保修。联想当地服务站更换配件的型号及成色是由当地备件情况决定。
5、联想当地服务站更换备件后，机器仍无法正常使用的，从收到机器一个月之内51IBM社区将免费提供再次返原销售地保修（在国际保修期内）。
6：国际保修由当地服务机构出具相应的服务单据。

享受国际保修的客户视为同意以上条款

您的机器由于进液，香港服务站拒修，并取消您的国际保修。

scdyz

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